{"id":141126,"date":"2026-04-15T10:49:46","date_gmt":"2026-04-15T08:49:46","guid":{"rendered":"https:\/\/phrase.com\/customers\/wie-pega-das-globale-wachstum-mit-echtzeit-marktanpassung-beschleunigt\/"},"modified":"2026-04-29T14:04:39","modified_gmt":"2026-04-29T12:04:39","slug":"pega-phrase-portal","status":"publish","type":"case-study","link":"https:\/\/phrase.com\/de\/customers\/pega-phrase-portal\/","title":{"rendered":"Wie Pega das globale Wachstum mit Echtzeit-Marktanpassung beschleunigt"},"content":{"rendered":"\n
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Pega<\/a> ist ein globales Enterprise-Softwareunternehmen
mit einem gesch\u00e4tzten Jahresumsatz von 1,5 Milliarden US-Dollar (FY24). Das Unternehmen besch\u00e4ftigt weltweit mehr als 5.000 Mitarbeiter, mit regionalen Hauptsitzen in den USA, Gro\u00dfbritannien und Australien sowie weiteren Niederlassungen auf der ganzen Welt.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Das Softwareunternehmen bietet die f\u00fchrende KI-gest\u00fctzte Plattform f\u00fcr die Transformation von Unternehmen. Die einflussreichsten Unternehmen der Welt vertrauen auf die Technologie von Pega, wenn es darum geht, Arbeitsabl\u00e4ufe neu zu gestalten \u2013 mittels Automatisierung von Workflows, Personalisierung von Kundenerlebnissen und Modernisierung von Altsystemen. Seit 1983 hat die skalierbare, flexible Architektur von Pega kontinuierlich Innovationen vorangetrieben und Kunden dabei unterst\u00fctzt, ihren Weg zum autonomen Unternehmen zu beschleunigen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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DIE HERAUSFORDERUNG <\/h2>\n\n\n\n

Globale Ausf\u00fchrung in gro\u00dfem Ma\u00dfstab erm\u00f6glichen<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Als Pegas internationales Wachstum beschleunigte, nahm auch die Komplexit\u00e4t zu, das Kundenengagement, die Verkaufszyklen und die betriebliche Einsatzbereitschaft in verschiedenen Sprachen und Regionen zu unterst\u00fctzen. Gesch\u00e4ftskritische Aktivit\u00e4ten, wie das \u00dcberpr\u00fcfen und Beantworten von RFPs, das Vorbereiten von Verkaufsunterlagen, das Durchf\u00fchren von Produktschulungen und das Einarbeiten von Mitarbeitern, hingen oft von einem zeitnahen Zugriff auf glaubw\u00fcrdigen Content in der jeweiligen Sprache ab.<\/p>\n\n\n\n

Historisch gesehen wurden diese Bed\u00fcrfnisse durch das zentrale Lokalisierungsteam von Pega gedeckt. Aber mit der steigenden Nachfrage und den knapperen Zeitpl\u00e4nen wurde klar, dass ein neuer Ansatz erforderlich war, der sich weiterentwickeln und skalieren konnte, ohne an Strenge oder Sicherheit einzub\u00fc\u00dfen.<\/p>\n\n\n\n

Standardm\u00e4\u00dfige maschinelle \u00dcbersetzungs-Tools (MT-Tools) boten Geschwindigkeit, gew\u00e4hrten jedoch keinen Schutz auf Enterprise-Ebene oder kontextuelle Genauigkeit. F\u00fcr Pega war das kein akzeptabler Kompromiss.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\u201eInterne Stakeholder kamen mit dringenden Bed\u00fcrfnissen nach Verkaufspr\u00e4sentationen, RFPs, Richtliniendokumenten und mehr zu uns. Sie mussten entweder auf unser Team warten oder, schlimmer noch, versuchen, es selbst mit \u00f6ffentlich verf\u00fcgbaren maschinellen \u00dcbersetzungstools zu erledigen. Dieser Ansatz ist nicht skalierbar, sicher oder gut f\u00fcr das Gesch\u00e4ft.\u201d<\/em><\/em><\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\nCharlie Keating,<\/strong> Global Director of Localization, Pega<\/em><\/cite><\/blockquote>\n<\/div>\n\n\n\n
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DIE L\u00d6SUNG<\/p>\n\n\n\n

Ein neues Modell f\u00fcr globale Aktivierung. F\u00fcr Unternehmen entwickelt, von der IT unterst\u00fctzt<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Die Antwort kam in Form von Phrase Portal<\/strong>,<\/a> einer Plattform f\u00fcr maschinelle \u00dcbersetzung (MT), die den Teams bei Pega die Autonomie gab, sofort hochwertige \u00dcbersetzungen sicher durchzuf\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n

Die Auswirkungen waren sofort sp\u00fcrbar. Vertriebsteams begannen, es zu nutzen, um Vorschl\u00e4ge im Handumdrehen zu \u00fcbersetzen. HR-Teams nutzten es, um in neuen M\u00e4rkten ein erfolgreiches Onboarding zu gew\u00e4hrleisten. Und Lokalisierung war kein Engpass mehr; sie wurde zu einem Katalysator f\u00fcr Wachstum.<\/p>\n\n\n\n

Entscheidend ist, dass das Phrase Portal die umfassenden Sicherheitsstandards von Pega erf\u00fcllt.<\/p>\n\n\n\n

Aber w\u00e4hrend Sicherheit entscheidend war, war es nur die halbe Geschichte. Was wirklich Wert freisetzte, war die Qualit\u00e4t. Die intelligente Auswahl der maschinellen \u00dcbersetzungs-Engine von Phrase, kombiniert mit benutzerdefinierten Glossaren und der Einf\u00fchrung von Phrase Custom AI<\/a>, sorgte daf\u00fcr, dass der Content mit dem richtigen Ton, der richtigen Terminologie und Vertrauensw\u00fcrdigkeit ankam.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\u201eUnser Security Operations Team hat eine gr\u00fcndliche Auftragnehmer-Risikoanalyse und Sicherheits\u00fcberpr\u00fcfung durchgef\u00fchrt.“ Wir sind zuversichtlich, dass wir Zugriff auf das Phrase Portal im gesamten Enterprise bereitstellen k\u00f6nnen, da unsere Daten sicher sind.\u201d<\/em><\/em><\/em><\/strong><\/em><\/strong><\/em><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\nCharlie Keating,<\/strong> Global Director of Localization, Pega<\/em><\/cite><\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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DIE AUSWIRKUNGEN<\/p>\n\n\n\n

Schnellere Reaktion, gr\u00f6\u00dfere Reichweite, st\u00e4rkere Ergebnisse<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

In nur einem Jahr haben Pega-Mitarbeiter unabh\u00e4ngig mehr als 14 Millionen W\u00f6rter \u00fcbersetzt, was einem Anstieg von 134 % im Vergleich zum Vorjahr entspricht, und das unter Verwendung des Phrase Portals. Das Ergebnis war mehr als nur schnellere Inhalte; es war eine pr\u00e4zisere Umsetzung, st\u00e4rkere Kundenbindung und ein Team, das besser ger\u00fcstet war, um in jedem Markt zu konkurrieren.<\/p>\n\n\n\n

Vertriebs- und Beratungsteams k\u00f6nnen jetzt schnell auf RFPs und Kundenanfragen reagieren, wodurch sie Zeit gewinnen, um sich auf die L\u00f6sung von Kundenherausforderungen zu konzentrieren, anstatt \u00dcbersetzungen zu verwalten. \u00a0<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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„Unsere Rolle ist viel strategischer geworden. Wir helfen Teams, st\u00e4rkere Kundenbeziehungen aufzubauen und in jedem Markt bedeutende Ergebnisse zu liefern. Phrase verschafft uns den n\u00f6tigen Spielraum und die Kontrolle, um Content einheitlich, relevant und markenkonform \u00fcber Regionen und Sprachen hinweg zu halten.<\/em><\/strong>„<\/em><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\nCharlie Keating,<\/strong> Global Director of Localization, Pega<\/em><\/cite><\/blockquote>\n<\/div>\n\n\n\n
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VERTRAUEN UND GLAUBW\u00dcRDIGKEIT IN JEDER SPRACHE<\/p>\n\n\n\n

Hochwertige Inhalte, unterst\u00fctzt durch intelligente Auswahl der MT-Engine, ma\u00dfgeschneiderte Glossare und Phrase Custom AI, erm\u00f6glichen es Pega, Interessenten in ihrer bevorzugten Sprache anzusprechen, ohne die Genauigkeit oder Professionalit\u00e4t der Botschaft zu beeintr\u00e4chtigen.<\/p>\n\n\n\n

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\u201eDies ist ein sehr leistungsstarkes Werkzeug, um Zeit zu sparen und die Produktivit\u00e4t zu steigern.\u201c<\/em><\/p>\n\n\n\n

L\u00f6sungsberater, Frankreich<\/strong><\/em><\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\u201eDieses Werkzeug ist wirklich ausgezeichnet. Es hat geholfen, die betriebliche Effizienz zu verbessern. Danke an alle im Team.\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n

Beratungsteam, Japan<\/em><\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\u201eEin perfektes Dokument mit allen Seiten perfekt \u00fcbersetzt. Hat mir gerade eine Menge Zeit gespart!\u201c<\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n

L\u00f6sungsberater, Spanien<\/strong><\/em><\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Erweiterte Reichweite und Skalierbarkeit<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Das Phrase Portal unterst\u00fctzt eine Vielzahl von Sprachen, sodass Pega effektiv in verschiedenen Sprachen und M\u00e4rkten agieren kann und neue regionale Chancen ohne zus\u00e4tzliches Personal erschlie\u00dft.<\/p>\n\n\n\n

Indem regionale Teams in die Lage versetzt werden, Routine-\u00dcbersetzungsaufgaben zu \u00fcbernehmen, kann sich das Lokalisierungsteam auf strategische Initiativen konzentrieren, die das langfristige globale Wachstum f\u00f6rdern.<\/p>\n\n\n\n

Sicher durch Design, leicht zu \u00fcbernehmen<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Das Phrase Portal hat die strengen Informationssicherheitspr\u00fcfungen von Pega bestanden. Die Business-Teams k\u00f6nnen mit Vertrauen arbeiten, da sensible Informationen, insbesondere in Vertriebs- oder HR-Inhalten, vollst\u00e4ndig gesch\u00fctzt sind.<\/p>\n\n\n\n

Einfacher Zugang<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Dank SSO (Single Sign On) kann jeder Mitarbeiter mit einer Pega-E-Mail-Adresse auf das Phrase Portal zugreifen, was eine schnelle \u00dcbernahme und minimale Reibung gew\u00e4hrleistet.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\u201e<\/em><\/em><\/em>Wir haben uns andere Optionen angesehen, aber nichts entsprach der Kombination aus Geschwindigkeit, Qualit\u00e4t und Kontrolle, die Phrase bietet<\/em>.\u201d<\/em><\/em><\/em><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\nAndreas Wolff,<\/strong> Lokalisierungsmanager bei Pega.<\/em><\/em><\/em><\/em><\/em><\/em><\/em><\/em><\/em><\/cite><\/blockquote>\n<\/div>\n\n\n\n
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ERGEBNISSE, DIE F\u00dcR SICH SPRECHEN<\/p>\n\n\n\n

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14+ Millionen W\u00f6rter<\/strong>, die von Mitarbeitern eigenst\u00e4ndig \u00fcbersetzt wurden, was einen Anstieg von \u00fcber 134 %<\/strong> im Vergleich zum Vorjahr bedeutet.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Verwendet von 50 User<\/strong> in vielen Organisationen, einschlie\u00dflich Vertrieb, Beratung, Kundenerfolg, Aktivierung und HR<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Unterst\u00fctzte Formate umfassten Powerpoint, Excel-Dateien, PDF- und Word-Dokumente<\/strong> und mehr.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Interne Teams erhalten Zugriff auf ein viel breiteres Set von Sprachen, einschlie\u00dflich regionaler Varianten wie Katalanisch<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\u201eSelbst etwas Einfaches, wie die M\u00f6glichkeit, ein Vertriebsdeck f\u00fcr einen spanischen Interessenten in weniger als einer Stunde zu \u00fcbersetzen, macht einen gro\u00dfen Unterschied. Diese Agilit\u00e4t kann der Vorteil sein, der den Deal gewinnt.\u201d<\/strong><\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\nCharlie Keating,<\/strong> Global Director of Localization, Pega<\/em><\/cite><\/blockquote>\n<\/div>\n\n\n\n
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AUSBLICK<\/h2>\n\n\n\n

Die Akzeptanz im gesamten Unternehmen ausweiten<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Phrase Portal war ein gro\u00dfer Erfolg bei Pega, wie Charlie erkl\u00e4rt:\u00a0<\/p>\n\n\n\n

\u201eDer Grad der Akzeptanz ist ein Beweis f\u00fcr die Qualit\u00e4t der Ergebnisse, die Phrase Portal liefert, und den Wert, den es unseren internationalen Teams auf der ganzen Welt bietet. Wir suchen jetzt nach M\u00f6glichkeiten, seine Verwendung auszuweiten, um mehr Teams bei Pega zu unterst\u00fctzen.\u201d<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

Indem Pega den Mitarbeitern ein sicheres, intuitives Werkzeug zur Verf\u00fcgung stellt, um Content in jeder Sprache bereitzustellen, ver\u00e4ndert Pega, wie globales Gesch\u00e4ft abgewickelt wird.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\n\t\t\tPegas F\u00fchrungsteam ermutigt alle Abteilungen, nach M\u00f6glichkeiten zu suchen, wie wir KI und Workflow-Automatisierung in unsere Arbeitsabl\u00e4ufe integrieren. Phrase passt perfekt zu dieser Vision.<\/span><\/i>\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\tCharlie Keating\t\t\t\t<\/p>\n\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\tGlobal Director of Localization\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

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Bereit zum Loslegen?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Sprich eine gr\u00f6\u00dfere Zielgruppe an und verbessere die Kundenbindung.<\/p>\n\n\n\n

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Demo vereinbaren<\/a><\/div>\n\n\n\n
Preise ansehen<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Pega hat seine globale Agilit\u00e4t gest\u00e4rkt, indem es den Teams im gesamten Unternehmen die M\u00f6glichkeit gegeben hat, sofort und sicher auf Marktbed\u00fcrfnisse zu reagieren. Durch Phrase Portal k\u00f6nnen Mitarbeiter jetzt genauen, lokalsprachlichen Content in Echtzeit bereitstellen, um den Vertrieb, das Onboarding und die Kundenbindung weltweit zu unterst\u00fctzen. In nur einem Jahr haben regionale Teams unabh\u00e4ngig mehr als 14 Millionen W\u00f6rter \u00fcbersetzt, was einem Anstieg von \u00fcber 134 % im Vergleich zum Vorjahr entspricht. Vollst\u00e4ndig im Einklang mit Pegas strengen Sicherheitsstandards hat dieser neue Ansatz Geschwindigkeit, Konsistenz und Vertrauen in den globalen Betrieb erh\u00f6ht.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":139558,"parent":0,"template":"case-study-refresh","case-study-tag":[1069],"class_list":["post-141126","case-study","type-case-study","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":{"image":false,"landing_page":[],"search_content_type":"Kundengeschichte","copy":"","link":{"title":"","url":"https:\/\/phrase.com\/customers\/kucoin\/","target":""},"case_study_logo":false,"header_video_type":"none"},"taxonomies":[{"term_id":1069,"name":"Technologie","slug":"software-de","term_group":0,"term_taxonomy_id":1069,"taxonomy":"case-study-tag","description":"","parent":1131,"count":23,"filter":"raw"}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/phrase.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/case-study\/141126","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/phrase.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/case-study"}],"about":[{"href":"https:\/\/phrase.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/case-study"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/phrase.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/case-study\/141126\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":141423,"href":"https:\/\/phrase.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/case-study\/141126\/revisions\/141423"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/phrase.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/139558"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/phrase.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=141126"}],"wp:term":[{"taxonomy":"case-study-tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/phrase.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/case-study-tag?post=141126"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}