{"id":154749,"date":"2024-05-03T18:15:01","date_gmt":"2024-05-03T16:15:01","guid":{"rendered":"https:\/\/phrase.com\/customers\/freenow-und-phrase-schalten-einen-gang-hoher-fur-weltweite-mobilitat\/"},"modified":"2026-09-28T13:28:21","modified_gmt":"2026-09-28T11:28:21","slug":"freenow","status":"publish","type":"case-study","link":"https:\/\/phrase.com\/de\/customers\/freenow\/","title":{"rendered":"FREENOW und Phrase schalten gemeinsam einen Gang h\u00f6her in Richtung weltweiter Mobilit\u00e4t"},"content":{"rendered":"\n
\n
\n
\n
\"FREENOW<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Gegr\u00fcndet 2009 in Hamburg als \u201emytaxi\u201c, hat sich FREENOW<\/a> zu einer Mobilit\u00e4ts-Super-App entwickelt. FREENOW, dessen Wurzeln tief in der Taxi-Branche liegen, b\u00fcndelt zahlreiche Mobilit\u00e4tsmarken, um Nutzern in ganz Europa \u00fcber eine einzige App Zugang zu allen Arten von Mobilit\u00e4tsdiensten zu erm\u00f6glichen. Zu diesen Dienstleistungen z\u00e4hlen Taxis, PHV (Private Hire Vehicles), Carsharing, E-Scooter, E-Bikes, E-Mopeds und \u00f6ffentliche Verkehrsmittel.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Seit seiner Gr\u00fcndung hat sich FREENOW darauf konzentriert, die st\u00e4dtische Mobilit\u00e4t zu revolutionieren, mit dem Ziel, sie effizienter und nachhaltiger zu gestalten, indem Alternativen angeboten werden, die die Zahl der Fahrzeuge auf den Stra\u00dfen verringern. Das \u00fcbergeordnete Ziel von FREENOW ist es, das urbane Leben zu vereinfachen, indem vielf\u00e4ltige Mobilit\u00e4tsl\u00f6sungen angeboten werden, die den Menschen Freiheit geben. Unter der Leitung von CEO Thomas Zimmermann und mit Unterst\u00fctzung der BMW Group und von Mercedes-Benz Mobility, besch\u00e4ftigt FREENOW \u00fcber 1.000 Mitarbeitende in mehr als 26 Niederlassungen. Die App ist in neun europ\u00e4ischen M\u00e4rkten und \u00fcber 150 St\u00e4dten verf\u00fcgbar.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

DIE HERAUSFORDERUNG<\/p>\n\n\n\n

Optimierung der Lokalisierung als Wachstumsmotor f\u00fcr FREENOW<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Mit dem Ziel, die urbane Mobilit\u00e4t weltweit zu ver\u00e4ndern, musste FREENOW sicherstellen, dass seine App und seine Dienste in verschiedenen Sprachen und Kulturen zug\u00e4nglich und User-freundlich sind. Das Fehlen eines optimierten Lokalisierungsprozesses f\u00fchrte zu uneinheitlichen User-Erfahrungen und behinderte die rechtzeitige Einf\u00fchrung neuer Funktionen. Diese Zersplitterung wirkte sich unmittelbar auf die F\u00e4higkeit von FREENOW aus, im sich rasch wandelnden Mobilit\u00e4tsmarkt zu wachsen und wettbewerbsf\u00e4hig zu bleiben. FREENOW stand vor der Herausforderung, eine \u00dcbersetzungs- und Lokalisierungsl\u00f6sung zu finden, die den wachsenden gesch\u00e4ftlichen Anforderungen des Unternehmens gerecht wird.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
\n
\n

DIE L\u00d6SUNG<\/p>\n\n\n\n

Schnelle Skalierung mit Phrase<\/strong><\/p>\n\n\n\n

FREENOW stellte Ilinca Mustatea als erste Lokalisierungsmanagerin ein, um seine Lokalisierungsprozesse und -abl\u00e4ufe zu optimieren. \u201eLokalisierung ist ein entscheidender Aspekt unserer Strategie\u201c, berichtet Ilinca. \u201eObwohl sie im Hintergrund abl\u00e4uft, ist sie unerl\u00e4sslich, um die gro\u00dfe Mehrheit unserer User zu erreichen.\u201c<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Der strategische Einsatz der Phrase Platform durch FREENOW rationalisierte die Lokalisierung seiner App und Marketinginhalte, wodurch das Unternehmen nun folgende Vorteile hat:<\/p>\n\n\n\n