{"id":29655,"date":"2022-09-13T11:27:00","date_gmt":"2022-09-13T09:27:00","guid":{"rendered":"https:\/\/phrase.com\/customers\/honyaku-center\/"},"modified":"2026-09-17T14:34:38","modified_gmt":"2026-09-17T12:34:38","slug":"honyaku-center","status":"publish","type":"case-study","link":"https:\/\/phrase.com\/de\/customers\/honyaku-center\/","title":{"rendered":"Ein moderner, m\u00fcheloser Workflow f\u00fcr einen gro\u00dfen japanischen Sprachdienstleister"},"content":{"rendered":"\n
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\"Honyaku<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
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Honyaku Center <\/a>wurde 1986 als auf medizinische \u00dcbersetzungen spezialisierter Sprachdienstleister gegr\u00fcndet. Seit der Gr\u00fcndung ist das Unternehmen st\u00e4ndig gewachsen und bietet heute Sprachdienstleistungen in den Bereichen Industrie, Patentwesen und Finanzen an. Heute gilt Honyaku Center als das gr\u00f6\u00dfte \u00dcbersetzungsunternehmen Japans.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Mit der Vision, als \u201eSprach-Concierge\u201c seine Kunden mit der ganzen Welt zu verbinden, unterst\u00fctzt Honyaku Center eine Vielzahl von Unternehmen mit Sprachdienstleistungen bei der weltweiten Expansion.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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DIE HERAUSFORDERUNG<\/p>\n\n\n\n

Ineffizienzen beseitigen und spezifische Anforderungen erf\u00fcllen<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Vor der Einf\u00fchrung von Phrase TMS<\/a> nutzte Honyaku Center eine Vielzahl von computergest\u00fctzten \u00dcbersetzungstools anderer Unternehmen. Obwohl diese Tools umfangreiche Funktionen boten, waren sie in der Regel mit Funktionen \u00fcberfrachtet und dementsprechend schwer zu nutzen.

Auch war es schwierig, f\u00fcr jedes Projekt erst einmal die \u201erichtige\u201c Software auszuw\u00e4hlen; dies erforderte fundierte Kenntnisse der Funktionen der einzelnen Tools. Infolgedessen konnten die Benutzer im Unternehmen nicht die bestm\u00f6glichen Ergebnisse mit den verwendeten Tools erzielen. Dieses Problem war besonders f\u00fcr externe Benutzer bedeutsam, beispielsweise f\u00fcr die bei Honyaku Center registrierten freiberufliche \u00dcbersetzer. Ineffizientes Projektmanagement war eine weitere Quelle der Frustration f\u00fcr das Unternehmen.

Der Dateiaustausch und die Kommunikation zwischen den Projektbeteiligten erfolgte \u00fcberwiegend per E-Mail. Dementsprechend schwierig war es f\u00fcr Projektmanager, den Projektfortschritt zu verfolgen und auf Situationen zu reagieren, die schlimmstenfalls zu verpassten Deadlines f\u00fchren konnten. Eine weitere unerw\u00fcnschte Folge dieser Arbeitsweise war, dass Dateien bei Bedarf manuell von einem Teammitglied an ein anderes geschickt werden mussten, was zu Verz\u00f6gerungen im Projektablauf f\u00fchren konnte (wenn beispielsweise jemand die falsche Datei an eine E-Mail angeh\u00e4ngt hatte). \u00dcberdies hat Honyaku Center als Unternehmen spezifische Anforderungen, die sich nicht mit allen marktg\u00e4ngigen L\u00f6sungen erf\u00fcllen lassen.

Aufgrund der Natur der Kundenprojekte und der betreuten Branchen spielt bei den von Honyaku Center durchgef\u00fchrten Auftr\u00e4gen Informationssicherheit eine zentrale Rolle. Dateien und Ordner erhalten grunds\u00e4tzlich Namen in japanischer Sprache, was zu Problemen bei der Textkodierung f\u00fchren kann. Dazu enthalten manche Projekte sehr gro\u00dfe Dateien, die sich nicht in jeder Software korrekt \u00f6ffnen lassen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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DIE L\u00d6SUNG<\/p>\n\n\n\n

Phrase TMS \u2013 die voll ausgestattete Komplettl\u00f6sung<\/strong><\/p>\n\n\n\n


Als Honyaku Center nach neuen L\u00f6sungen f\u00fcr die genannten Probleme suchte, war Phrase TMS schnell ein f\u00fchrender Kandidat. Letztendlich entschied sich das Unternehmen f\u00fcr Phrase TMS, da es vielseitig, benutzerfreundlich und mit allen Funktionen ausgestattet ist. Ein weiterer Pluspunkt f\u00fcr Honyaku Center war, dass Phrase TMS konsequent Cloud-basiert ist, was bei den meisten zu dieser Zeit g\u00e4ngigen \u00dcbersetzungsmanagement-L\u00f6sungen nicht der Fall war. Als die User im Unternehmen mit dem produktiven Einsatz von Phrase TMS begannen, entdeckten sie weitere Gr\u00fcnde, die Phrase TMS zum besten Tool f\u00fcr ihre Anforderungen machten.<\/p>\n\n\n\n

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Umfassender Support<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Als Honyaku Center mit dem Rollout von Phrase TMS begann, stie\u00dfen die User auf Probleme mit japanischen Ordnernamen und sehr gro\u00dfen Dateien. Die hilfsbereiten Ingenieure von Phrase TMS arbeiteten mit dem Unternehmen zusammen, um diese Probleme zu l\u00f6sen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Keine Kompromisse bei der Datensicherheit<\/h4>\n\n\n\n

Vor der Einf\u00fchrung von Phrase TMS war es f\u00fcr die Mitarbeiter von Honyaku Center oft am bequemsten, Projektdateien in Form von E-Mail-Anh\u00e4ngen auszutauschen. So konnten die Dateien auch externen \u00dcbersetzern und Korrektoren zug\u00e4nglich gemacht werden. Der Workflow von \u00dcbersetzungsprojekten gestaltet sich jedoch weit effizienter, wenn Projektdaten in der Cloud gespeichert werden und bei der \u00dcbergabe eines Jobs vom \u00dcbersetzenden an den Korrektor keine Verz\u00f6gerungen auftreten. Zun\u00e4chst gab es bei Honyaku Center Vorbehalte hinsichtlich der Sicherheit einer Cloud-basierten L\u00f6sung. Aber das Unternehmen stellte bald fest, dass die Zugriffskontrolle f\u00fcr Projekte und die zugeh\u00f6rigen Daten und die Statusverfolgung f\u00fcr alle Teammitglieder in der Cloud objektiv sicherer sind als bei der Nutzung von E-Mail. Auch dieser Aspekt spielte eine wesentliche Rolle bei der Entscheidung des Unternehmens f\u00fcr Phrase.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Gro\u00dfe Flexibilit\u00e4t<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Phrase TMS unterst\u00fctzt die in Unternehmensumgebungen \u00fcblichen Dateiformate wie Microsoft Word, Excel und PowerPoint. Dazu verf\u00fcgt es \u00fcber einen ausgewogenen Funktionsumfang. Hierzu geh\u00f6ren die Analyse der Dokumente vor der \u00dcbersetzung (ein Muss f\u00fcr Projektmanager), Funktionen zur Verwaltung von Translation Memorys und Glossaren sowie die M\u00f6glichkeit, w\u00e4hrend der \u00dcbersetzung Kommentare hinzuzuf\u00fcgen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Intuitive Benutzungsoberfl\u00e4che<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Da Projektmanager in der Regel mehrere Projekte gleichzeitig betreuen m\u00fcssen, ist es wichtig, dass ihnen hierf\u00fcr eine intuitive, einfach zu bedienende Oberfl\u00e4che zur Verf\u00fcgung steht. Auch in dieser Hinsicht stellte sich Phrase TMS als ideales Tool heraus. Dasselbe gilt f\u00fcr die \u00dcbersetzenden: Sobald sie Phrase TMS \u00f6ffnen, haben die \u00dcbersetzenden Zugriff auf eine Arbeitsumgebung, in der ihnen alle ben\u00f6tigten Funktionen sofort zur Verf\u00fcgung stehen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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DIE VORTEILE<\/p>\n\n\n\n

\u00dcbersetzung und Projektmanagement in einem optimierten Workflow<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Die Einf\u00fchrung von Phrase TMS erm\u00f6glichte es Honyaku Center, seine Workflows durchgehend zu optimieren. Zun\u00e4chst wurde Phrase TMS nur f\u00fcr etwa 5 % des gesamten Auftragsvolumens verwendet. Aber die Zahl der internen und externen User wuchs stetig, und heute werden die meisten Projekte des Unternehmens mit Phrase TMS abgewickelt.

Die Erfahrungen mit Phrase TMS haben auch das Bewusstsein f\u00fcr die Bedeutung von \u00dcbersetzungsmanagementsystemen in der gesamten \u00dcbersetzungsbranche gest\u00e4rkt. Dazu tragen all jene Funktionen bei, die sowohl die eigentliche \u00dcbersetzungsarbeit als auch das Projektmanagement effizienter machen. Hier sind einige der Funktionen von Phrase TMS, die bei Honyaku Center besonders gesch\u00e4tzt werden:<\/p>\n\n\n\n

Optimierter Workflow<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Da Phrase TMS Cloud-basiert ist, kann das Projektmanagement bei Honyaku Center den Fortschritt von Projekten in Echtzeit verfolgen, anstatt manuell bei den Teammitgliedern deren Status anzufragen (und dann auf Reaktionen zu warten). So lassen sich m\u00f6gliche Verz\u00f6gerungen und andere Probleme erkennen und rechtzeitig aktiv beseitigen, bevor sie sich negativ auf Kundenprojekte auswirken. Daneben erleichtert die Verwendung einer Cloud-basierten L\u00f6sung den \u00dcbergang von einer Projektphase zur n\u00e4chsten, da die Teammitglieder einander nicht nach jeder abgeschlossenen T\u00e4tigkeit erst per E-Mail Dateien senden m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n

Qualit\u00e4tssicherung und \u00dcberpr\u00fcfung der terminologischen Konsistenz<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Konsistenz spielt vor allem bei der \u00dcbersetzung im Industriebereich eine gro\u00dfe Rolle. Phrase TMS verf\u00fcgt in seinem Editor \u00fcber eine Qualit\u00e4tssicherungsfunktion (QA), die Quell- und Zielsegmente miteinander vergleicht, um verschiedene Fehler zu erkennen. Zu den Problemen, die erkannt und dem \u00dcbersetzenden zur Pr\u00fcfung und Korrektur angezeigt werden, geh\u00f6ren fehlende und inkonsistent \u00fcbersetzte Segmente; nicht \u00fcbereinstimmende Zahlen in Quell- und Zielsegment, \u00fcberfl\u00fcssige Leerzeichen; Fehler bei Formatierungs-Tags; Rechtschreibfehler sowie Begriffe, die abweichend von der Termbank \u00fcbersetzt wurden.

Bei Honyaku Center konfiguriert das Projektmanagement die QA-Funktionen von Phrase TMS in der Regel individuell. Die ihnen zuarbeitenden User sch\u00e4tzen die Granularit\u00e4t der QA-Einstellungen. Die Qualit\u00e4tspr\u00fcfung kann auch so konfiguriert werden, dass \u00dcbersetzende Segmente nicht als abgeschlossen markieren k\u00f6nnen, solange noch bestimmte QA-Probleme bestehen. Die QA-Funktionalit\u00e4t von Phrase TMS hilft dem Unternehmen, Qualit\u00e4t und Konsistenz seiner \u00dcbersetzungen zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n\n\n\n

Nutzung vorhandener Ressourcen<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Die Speicherung und erneute Verwendung von Sprachressourcen ist f\u00fcr die Optimierung des \u00dcbersetzungsprozesses und die Verbesserung der \u00dcbersetzungsqualit\u00e4t unerl\u00e4sslich. Phrase TMS erleichtert den Usern nicht nur das Durchsuchen fr\u00fcherer Projekte, sondern f\u00fcgt diese in Echtzeit dem Translation Memory hinzu. Das bedeutet, dass w\u00e4hrend des \u00dcbersetzungsprozesses keine Zeit verloren geht, sodass das Honyaku Center den Anforderungen seiner Kunden nach kurzen Bearbeitungszeiten gerecht werden kann.<\/p>\n\n\n\n

Sichere und bequem nutzbare maschinelle \u00dcbersetzung<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Im Bereich der maschinellen \u00dcbersetzung wurden in den letzten Jahren bemerkenswerte Fortschritte erzielt. Bei Honyaku Center ist man sich dar\u00fcber im Klaren, dass der effektive Einsatz von MT eine entscheidende Rolle bei der effizienteren Gestaltung von Arbeitsabl\u00e4ufen, der Kostensenkung und der Qualit\u00e4tssicherung spielt. Phrase TMS war eine der ersten Plattformen, die maschinelle \u00dcbersetzung unterst\u00fctzte, und bietet derzeit die Integration mit mehr als 30 Engines f\u00fcr maschinelle \u00dcbersetzung.

Bei Honyaku Center war man besonders beeindruckt von der in Phrase integrierten Funktion \u201eQuality Performance Score\u201c (QPS), die mithilfe von k\u00fcnstlicher Intelligenz (KI) die jeweils am besten geeignete Engine f\u00fcr die maschinelle \u00dcbersetzung eines bestimmten Projekts ausw\u00e4hlt. QPS bewertet au\u00dferdem die Qualit\u00e4t der maschinellen \u00dcbersetzungen auf einer vierstufigen Skala und erm\u00f6glicht damit eine zuverl\u00e4ssige Einsch\u00e4tzung der durch maschinelle \u00dcbersetzung zu erwartenden Vorteile in einem Projekt.<\/p>\n\n\n\n

Die Zukunft<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Seit der ersten Einf\u00fchrung von Phrase TMS bei Honyaku Center sind etwa 10 Jahre vergangen, und das Unternehmen will auch in Zukunft auf Phrase TMS setzen. Honyaku Center sch\u00e4tzt insbesondere das Support-System von Phrase TMS, das die Meinungen und R\u00fcckmeldungen der User ber\u00fccksichtigt sowie die QA-Funktionen zur Sicherstellung der \u00dcbersetzungsqualit\u00e4t und die Weitsicht des Unternehmens bei der aktiven Einf\u00fchrung fortschrittlicher Technologien wie maschineller \u00dcbersetzung (MT) und k\u00fcnstlicher Intelligenz (KI). Aus Sicht von Honyaku Center verf\u00fcgt Phrase TMS \u00fcber ein umfassendes Verst\u00e4ndnis der \u00dcbersetzungsbranche und arbeitet kontinuierlich an der Entwicklung von L\u00f6sungen, die dem Wettbewerb einen Schritt voraus sind.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\n\t\t\tWir haben uns f\u00fcr Phrase entschieden, weil es einfach zu verwenden ist und die Funktionen hat, die wir ben\u00f6tigen. Zus\u00e4tzlich zur Qualit\u00e4t der Phrase-Software war die umfangreiche Unterst\u00fctzung des Unternehmens ebenfalls ein wesentlicher Faktor in unserer Entscheidung. Durch die Einf\u00fchrung von Phrase konnten wir unsere Abl\u00e4ufe straffen und so erhebliche Kosteneinsparungen erzielen.\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\"Logo\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\tNana Tajima\t\t\t\t<\/p>\n\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\tGeneral Manager, Abteilung f\u00fcr Qualit\u00e4tsmanagement\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

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Bereit zum Loslegen?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Sprich eine gr\u00f6\u00dfere Zielgruppe an und verbessere die Kundenbindung.<\/p>\n\n\n\n

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Mit Phrase konnte Honyaku Center seine Globalisierungs-Herausforderungen meistern \u2013 dank unserer kompletten Technologiel\u00f6sung f\u00fcr eine hochwertige und schnelle Lokalisierung.<\/p>\n","protected":false},"author":78,"featured_media":37376,"parent":0,"template":"case-study-refresh","case-study-tag":[1067],"class_list":["post-29655","case-study","type-case-study","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":{"image":{"ID":3250,"id":3250,"title":"CGC_Logo_testimonial","filename":"Honyaku_Logo_testimonial.png","filesize":11598,"url":"https:\/\/phrase.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Honyaku_Logo_testimonial.png","link":"https:\/\/phrase.com\/de\/?attachment_id=3250","alt":"CGC logo | Phrase","author":"6","description":"","caption":"","name":"honyaku_logo_testimonial","status":"inherit","uploaded_to":1674,"date":"2022-08-16 18:47:11","modified":"2025-09-02 04:24:57","menu_order":0,"mime_type":"image\/png","type":"image","subtype":"png","icon":"https:\/\/phrase.com\/wp-includes\/images\/media\/default.png","width":436,"height":118,"sizes":{"thumbnail":"https:\/\/phrase.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Honyaku_Logo_testimonial-150x118.png","thumbnail-width":150,"thumbnail-height":118,"medium":"https:\/\/phrase.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Honyaku_Logo_testimonial-300x81.png","medium-width":300,"medium-height":81,"medium_large":"https:\/\/phrase.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Honyaku_Logo_testimonial.png","medium_large-width":436,"medium_large-height":118,"large":"https:\/\/phrase.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Honyaku_Logo_testimonial.png","large-width":436,"large-height":118,"1536x1536":"https:\/\/phrase.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Honyaku_Logo_testimonial.png","1536x1536-width":436,"1536x1536-height":118,"2048x2048":"https:\/\/phrase.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Honyaku_Logo_testimonial.png","2048x2048-width":436,"2048x2048-height":118},"html":"\"CGC"},"copy":"","link":{"title":"Honyaku Center","url":"https:\/\/phrase.com\/customers\/honyaku-center\/","target":""},"case_study_logo":false},"taxonomies":[{"term_id":1067,"name":"\u00dcbersetzung","slug":"translation-de","term_group":0,"term_taxonomy_id":1067,"taxonomy":"case-study-tag","description":"","parent":1131,"count":6,"filter":"raw"}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/phrase.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/case-study\/29655","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/phrase.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/case-study"}],"about":[{"href":"https:\/\/phrase.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/case-study"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/phrase.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/78"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/phrase.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/case-study\/29655\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":155694,"href":"https:\/\/phrase.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/case-study\/29655\/revisions\/155694"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/phrase.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/37376"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/phrase.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29655"}],"wp:term":[{"taxonomy":"case-study-tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/phrase.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/case-study-tag?post=29655"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}