{"id":29813,"date":"2022-09-21T10:57:00","date_gmt":"2022-09-21T08:57:00","guid":{"rendered":"https:\/\/phrase.com\/?post_type=case-study&p=29813"},"modified":"2026-09-17T16:31:10","modified_gmt":"2026-09-17T14:31:10","slug":"chizai-corporation","status":"publish","type":"case-study","link":"https:\/\/phrase.com\/de\/customers\/chizai-corporation\/","title":{"rendered":"Vom Korrekturlesen auf Papier zum Cloud-basierten \u00dcbersetzungsworkflow"},"content":{"rendered":"\n
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\"Chizai<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
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Chizai Corporation ist ein \u00dcbersetzungsunternehmen, das sich auf Patent\u00fcbersetzungen und andere \u00dcbersetzungsprojekte im Zusammenhang mit geistigem Eigentum spezialisiert hat. In den 45 Jahren seit seiner Gr\u00fcndung hat das Unternehmen als \u201eumfassender Dienstleister f\u00fcr geistiges Eigentum\u201c ein breites Spektrum an Dienstleistungen und Produkten mit dem Schwerpunkt Sprachdienstleistungen entwickelt.<\/p>\n\n\n\n

In Erg\u00e4nzung zu den \u00dcbersetzungsdienstleistungen erstellt das Unternehmen auch Zeichnungen f\u00fcr Patent- und Geschmacksmusteranmeldungen, f\u00fchrt Patentrecherchen durch, reicht im Auftrag seiner Kunden Anmeldungen aus dem Ausland ein, bietet \u00dcbersetzungskurse an und f\u00fchrt Seminare zu Fragen des geistigen Eigentums im Ausland durch. Weitere gesch\u00e4ftliche Aktivit\u00e4ten haben Unternehmensbeziehungen zu China zum Gegenstand. Auch in Zukunft wird die Chizai Corporation ihre Kunden bei ihrem Wachstum und der Erschlie\u00dfung neuer Gesch\u00e4ftsfelder unterst\u00fctzen. Gleichzeitig wird sie die sich rasch ver\u00e4ndernden Rahmenbedingungen f\u00fcr geistiges Eigentum (IP) in den USA und Europa sowie in Asien beobachten, wo mit einer Expansion in diesem Bereich zu rechnen ist.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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DIE HERAUSFORDERUNG<\/p>\n\n\n\n

Optimierung eines komplexen manuellen Prozesses<\/h3>\n\n\n\n

Bevor die Chizai Corporation Phrase TMS einsetzte, stand sie vor zwei gro\u00dfen administrativen Herausforderungen.

Zum einen war es schwierig, nach Abschluss der \u00dcbersetzung durch den \u00dcbersetzer bei einem Projekt nahtlos zur Korrekturphase \u00fcberzugehen. Bevor mit dem Korrekturlesen begonnen werden konnte, waren viele administrative Arbeiten zu erledigen \u2013 beispielsweise der Ausdruck, ein Datenabgleich sowie die Aktualisierung des Projektstatus in einer Datenbank.

Zum anderen war die Abwicklung des redaktionellen Prozesses, bei dem ein \u00dcbersetzer seine \u00dcbersetzung nach dem Korrekturlesen noch einmal \u00fcberarbeitet, kompliziert. Im Rahmen dieses Prozesses wurde der beauftragte \u00dcbersetzer telefonisch oder per E-Mail kontaktiert, um eine \u00dcberarbeitung anzufordern. Der \u00dcbersetzer erhielt dann die gepr\u00fcfte Datei, und es wurde ein Abgabetermin festgesetzt. Der \u00dcbersetzer \u00fcberarbeitete dann diese Datei und schickte sie zur\u00fcck an die Chizai Corporation. Das Unternehmen wiederum druckte die korrigierte Datei erneut aus, aktualisierte die zugeh\u00f6rigen Daten sowie den Status der Datei in einer Datenbank. Im n\u00e4chsten Schritt \u00fcberpr\u00fcfte der Korrekturleser die \u00fcberarbeitete Datei und schickte sie erneut an das Unternehmen zur\u00fcck, womit der urspr\u00fcngliche Einreichungsprozess sich wiederholte. Aufgrund der Komplexit\u00e4t dieses Verfahrens versuchten Projektmanager, eine erneute Texterfassung m\u00f6glichst zu vermeiden.

Das Korrektorat war mit betr\u00e4chtlichem Aufwand verbunden, da der Text erst korrekt formatiert werden musste, bevor er mit einem Word-Makro auf fehlende Ziffern gepr\u00fcft wurde. Die Korrekturen erfolgten handschriftlich auf einer gedruckten Kopie der \u00dcbersetzung.

Dar\u00fcber hinaus musste der \u00dcbersetzer beim Abtippen relevante Kommentare im Dokument anhand von Verweisen auf Seiten- und Zeilennummern finden und die eigentliche Korrektur dann anhand einer PDF-Datei durchf\u00fchren \u2013 ein zeitraubender Prozess. In Hinblick auf die Situation wollte die Chizai Corporation eine Zunahme des auszutauschenden Datenvolumens unbedingt vermeiden.<\/p>\n\n\n\n

All das \u00e4nderte sich, als Chie Shibata, ein Mitglied der Translation IT Group des Unternehmens, auf einem Seminar von Phrase TMS h\u00f6rte. \u201eDa ist es mir klar geworden\u201c, erinnert sich Shibata. „Phrase TMS k\u00f6nnte fast alle diese Probleme l\u00f6sen!“ Sie \u00fcberzeugte das Unternehmen dann davon, Phrase TMS ab November 2015 in der \u00dcbersetzungsabteilung Englisch-Japanisch einzuf\u00fchren, die aus zwei Projektmanagern und sechs \u00dcbersetzern und Korrekturlesern bestand.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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DIE L\u00d6SUNG<\/p>\n\n\n\n

Ein leistungsf\u00e4higes TMS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Cloud, Workflows und E-Mail-Automatisierung<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Mit Phrase TMS k\u00f6nnen \u00dcbersetzer, Korrekturleser und \u00dcbersetzungsagenturen Dateien in der Cloud teilen, indem sie einfach Dokumente hochladen. Mit der Workflow-Funktion k\u00f6nnen Projektmanager Projekte an \u00dcbersetzer und Korrekturleser zuweisen. Wenn ein Teammitglied seine Arbeit beendet hat, sendet Phrase TMS automatisch eine Benachrichtigung per E-Mail an die n\u00e4chste Person im Workflow.<\/p>\n\n\n\n

Die Verwendung dieser Funktionen erlaubt es der Chizai Corporation, im \u00dcbersetzungs- und Korrekturprozess auf das Ausdrucken zu verzichten und mit dem Korrekturlesen zu beginnen, sobald die \u00dcbersetzungen abgeschlossen sind. Die von Anfang an geplante Integration der \u00dcberarbeitungs-Anforderungen in den Workflow erm\u00f6glichte es dem Unternehmen auch, den administrativen Aufwand zu reduzieren.<\/p>\n\n\n\n

Zweisprachiger Editor, Kommentare und QA-Checks<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Der Editor von Phrase TMS zeigt hochgeladene Dokumente in einem zweisprachigen Layout an, einen Satz nach dem anderen. Damit wird nicht nur den Arbeitsaufwand f\u00fcr \u00dcbersetzer vermindert. Es ist auch nicht mehr notwendig, sich bei Fragen und Bearbeitungsschritten auf Seiten- und Zeilennummern zu beziehen. Stattdessen k\u00f6nnen die Nutzer direkt in Phrase TMS Kommentare zu den Segmenten hinzuf\u00fcgen.<\/p>\n\n\n\n

Shibata beriet sich mit dem Phrase TMS-Team \u00fcber die Vorbereitung von \u00dcbersetzungsnotizen, die an Kunden geliefert werden sollten, und das Team hatte die Idee, ein Makro zu erstellen, das Kommentare aus einer von Phrase TMS ausgegebenen Word-Datei sammelt und sie in einer \u00dcbersetzungsnotizdatei darstellt. Dadurch gestaltete sich die Auslieferung der fertiggestellten \u00dcbersetzungen nochmals einfacher und effizienter.

Die Chizai Corporation hat au\u00dferdem ihr Makro zur \u00dcberpr\u00fcfung von Zahlen zugunsten der in den Phrase TMS-Editor eingebauten QA-Checks aufgegeben. Damit kann das Unternehmen auch auf das zeitraubende Formatieren \u00fcbersetzter Texte vor dem Korrekturlesen verzichten.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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STATISTIKEN UND FAKTEN<\/p>\n\n\n\n

Chizai Corporation<\/strong> in Zahlen<\/h2>\n\n\n\n
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35 %<\/p>\n\n\n\n

weniger Zeitaufwand f\u00fcr das Korrekturlesen<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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90\u00a0%<\/p>\n\n\n\n

Verringerung des Zeitaufwands f\u00fcr den Datenaustausch<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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DIE VORTEILE<\/p>\n\n\n\n

Ausweitung der Nutzung von Phrase TMS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Die Korrekturzeit wurde somit um 35\u00a0% verk\u00fcrzt. Dar\u00fcber hinaus entf\u00e4llt der Zeitaufwand f\u00fcr den Datenaustausch zwischen \u00dcbersetzern, Korrektoren und internen Mitarbeitern nahezu vollst\u00e4ndig. Seit der Umstellung beschr\u00e4nkt sich der technische Vorgang auf das Hochladen des Quelldokuments und das Herunterladen der fertigen \u00dcbersetzung.<\/p>\n\n\n\n

Nach der reibungslosen Einf\u00fchrung von Phrase TMS in der relativ kleinen Englisch-Japanisch-\u00dcbersetzungsabteilung des Unternehmens beschloss die Chizai Corporation im April 2018, Phrase TMS auch in der Abteilung f\u00fcr japanisch-englische \u00dcbersetzungen zu nutzen.<\/p>\n\n\n\n

Herausforderungen und L\u00f6sungen beim Ausrollen<\/strong><\/p>\n\n\n\n

In der gr\u00f6\u00dferen japanisch-englischen \u00dcbersetzungsabteilung verlief die Einf\u00fchrung von Phrase TMS nicht so reibungslos wie erwartet. Ein Grund daf\u00fcr waren Herausforderungen beim Training. Im Gegensatz zur englisch-japanischen Abteilung, in der es viele erfahrene Nutzer gab, kannten die \u00dcbersetzer und Korrektoren der japanisch-englischen Abteilung die Software noch nicht. Die Chizai Corporation teilte diese Nutzerinnen und Nutzer in kleine Gruppen von jeweils etwa drei Personen ein und gab jeder Gruppe eine ausf\u00fchrliche Einf\u00fchrung in Phrase TMS. Das Unternehmen nahm ein Anleitungsvideo auf, das jederzeit abrufbar ist, und hat ein Testprojekt in Phrase TMS eingerichtet.

Als die Anzahl der Projekte zunahm, wurde es f\u00fcr die Projektmanager zu aufwendig, die Einstellungen f\u00fcr jedes neue Projekt manuell zu best\u00e4tigen. Um den Aufwand bei der Projekterstellung zu reduzieren und die Schulungen zu vereinfachen, erstellte das Unternehmen au\u00dferdem Projektvorlagen.<\/p>\n\n\n\n

Dokumentenvorbereitung und -nachbearbeitung<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Aufgrund der Vielzahl der Dateiformate und Spezifikationen, die bei \u00dcbersetzung aus dem Japanischen ins Englische zu ber\u00fccksichtigen waren, ben\u00f6tigte die Chizai Corporation Makros, mit denen die Ausgabedateien f\u00fcr jeden Kunden vor- und nachbearbeitet wurden.<\/p>\n\n\n\n

Ein weiteres Problem, das bei englischen und japanischen Dokumenten immer wieder auftrat, waren Tabellen und Formeln, die nur als eingebundene Grafiken vorlagen. Der Text in diesen Bildern konnte nicht ohne \u00c4nderungen in Phrase TMS importiert werden. Die L\u00f6sung bestand darin, f\u00fcr solche Dokumente neue Tabellen und Formeln zu erstellen und diese vor der \u00dcbersetzung als Textfelder einzuf\u00fcgen.<\/p>\n\n\n\n

Fr\u00fcher hatte die Chizai Corporation auch Makros verwendet, um die Darstellung von Leerzeichen und Tabulatoren in \u00fcbersetzten Dateien zu korrigieren. Diese Makros sind inzwischen \u00fcberfl\u00fcssig. Es wurde eine Regular Expression in der QA-Funktion von Phrase TMS erstellt, die es erm\u00f6glicht, Probleme mit Leerzeichen und Tabulatoren selbstst\u00e4ndig zu erkennen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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FAZIT<\/p>\n\n\n\n

\u00dcberlegungen zur weiteren Expansion<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nachdem Chizai Corporation Phrase TMS hinzugef\u00fcgt hatte, um ihren \u00dcbersetzungs Workflow zu optimieren \u2013 angesichts der durch die Coronavirus-Pandemie bedingten Zunahme an Remote-Jobs \u2013 entschied das Unternehmen ab 2020, Phrase TMS vermehrt zu verwenden, um die Effizienz ihrer Jobs weiter zu steigern.

Zwei Faktoren spielten hierbei eine gro\u00dfe Rolle. Einer davon war \u2013 wie im vorherigen Abschnitt erw\u00e4hnt \u2013 die Schulung der Nutzer. Sie erhalten nach M\u00f6glichkeit eine auf sie zugeschnittene Einzelschulung.

Weiterhin sollten die Projektmanager entlastet werden. Bei einer zunehmenden Anzahl von \u00dcbersetzungsprojekten wird es f\u00fcr Projektmanager zunehmend schwerer, alle Einzelschritte \u2013 von der Vorbereitung der Quelldokumente bis zur Lieferung der fertigen \u00dcbersetzungen \u2013 zu steuern. In Hinblick auf diese Herausforderung entschied sich das Unternehmen f\u00fcr die Verwendung von Box.<\/p>\n\n\n\n

Erstellen von Projekten durch die Box-Integration<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Box ist ein Cloud-Speicherdienst f\u00fcr professionelle Anwender. Es gibt eine Vielzahl solcher Cloud-Speicherdienste, darunter Google Drive, Dropbox und OneDrive. Die Chizai Corporation hat sich wegen der unbegrenzten Kapazit\u00e4t f\u00fcr Box entschieden.<\/p>\n\n\n\n

Die Arbeit mit Box hat es dem Unternehmen erm\u00f6glicht, dass mehrere Personen parallel daran arbeiten, Informationen \u00fcber eine Anfrage in eine Datenbank einzugeben, einen \u00dcbersetzer zu suchen, das Dokument f\u00fcr die \u00dcbersetzung vorzubereiten und es in Phrase TMS hochzuladen.<\/p>\n\n\n\n

Da die Teammitglieder au\u00dferdem den Cloud-Dienst zum Austausch von Dateien nutzen k\u00f6nnen, kann der gesamte Prozess von Anfang bis Ende in der Cloud abgewickelt werden. Das Unternehmen sch\u00e4tzt auch die Benachrichtigungsfunktionen von Phrase TMS und Box, mit denen die entsprechenden Teammitglieder automatisch benachrichtigt werden, wenn eine Aufgabe erledigt ist.<\/p>\n\n\n\n

Das Bewusstsein der Chizai Corporation f\u00fcr die Herausforderungen, vor denen sie stand, und ihre Offenheit f\u00fcr L\u00f6sungen f\u00fchrten sie zu Phrase TMS, das dem Unternehmen half, neue Methoden einzuf\u00fchren und Probleme zu l\u00f6sen. Die Chizai Corporation ist davon \u00fcberzeugt, dass ihr Fachwissen und ihr vorausschauendes Denken in Verbindung mit dem Komfort und den fortschrittlichen Funktionen von Phrase TMS zu einer weiteren Entwicklung in dieser sich st\u00e4ndig ver\u00e4ndernden globalen \u00c4ra f\u00fchren werden.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Phrase TMS ist selbst f\u00fcr Anf\u00e4nger einfach zu bedienen: Wenn man auf eine Schaltfl\u00e4che klickt, wei\u00df man bereits, was passieren wird. Bislang war die Kommunikation mit \u00dcbersetzern und Korrektoren f\u00fcr uns immer problematisch. Durch den Datenaustausch in der Cloud ist f\u00fcr uns nun ein Traum in Erf\u00fcllung gegangen. Dank Phrase TMS verk\u00fcrzt sich die Zeit f\u00fcr das Korrekturlesen um etwa ein Drittel, und die Notwendigkeit, Daten zwischen den Teammitgliedern auszutauschen, entf\u00e4llt praktisch komplett. Auch sch\u00e4tzen wir die schnelle Reaktionszeit und die attraktive Preisgestaltung.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\"Logo\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\tChie Shibata\t\t\t\t<\/p>\n\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\tTranslation IT Group\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

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Bereit zum Loslegen?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Sprich eine gr\u00f6\u00dfere Zielgruppe an und verbessere die Kundenbindung.<\/p>\n\n\n\n

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Die Chizai Corporation hat ihren Patent\u00fcbersetzungsprozess mit Phrase TMS optimiert, wodurch der Zeitaufwand f\u00fcr das Korrekturlesen um 35 % gesenkt und der Job beim Datenaustausch durch cloudbasierte Workflows und sofortige Zusammenarbeit um 90 % reduziert wurde.<\/p>\n","protected":false},"author":78,"featured_media":37419,"parent":0,"template":"case-study-refresh","case-study-tag":[1067],"class_list":["post-29813","case-study","type-case-study","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":{"image":{"ID":3195,"id":3195,"title":"Chizai_logo_bw_testimonial","filename":"Chizai_logo_bw_testimonial.png","filesize":10777,"url":"https:\/\/phrase.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Chizai_logo_bw_testimonial.png","link":"https:\/\/phrase.com\/de\/?attachment_id=3195","alt":"Chizai Corporation logo | Phrase","author":"6","description":"","caption":"","name":"chizai_logo_bw_testimonial","status":"inherit","uploaded_to":2017,"date":"2022-08-16 18:27:44","modified":"2022-09-16 01:03:41","menu_order":0,"mime_type":"image\/png","type":"image","subtype":"png","icon":"https:\/\/phrase.com\/wp-includes\/images\/media\/default.png","width":491,"height":160,"sizes":{"thumbnail":"https:\/\/phrase.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Chizai_logo_bw_testimonial-150x150.png","thumbnail-width":150,"thumbnail-height":150,"medium":"https:\/\/phrase.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Chizai_logo_bw_testimonial-300x98.png","medium-width":300,"medium-height":98,"medium_large":"https:\/\/phrase.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Chizai_logo_bw_testimonial.png","medium_large-width":491,"medium_large-height":160,"large":"https:\/\/phrase.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Chizai_logo_bw_testimonial.png","large-width":491,"large-height":160,"1536x1536":"https:\/\/phrase.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Chizai_logo_bw_testimonial.png","1536x1536-width":491,"1536x1536-height":160,"2048x2048":"https:\/\/phrase.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Chizai_logo_bw_testimonial.png","2048x2048-width":491,"2048x2048-height":160},"html":"\"Chizai"},"copy":"","link":{"title":"Chizai Corporation","url":"https:\/\/phrase.com\/customers\/chizai-corporation\/","target":""},"case_study_logo":false},"taxonomies":[{"term_id":1067,"name":"\u00dcbersetzung","slug":"translation-de","term_group":0,"term_taxonomy_id":1067,"taxonomy":"case-study-tag","description":"","parent":1131,"count":6,"filter":"raw"}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/phrase.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/case-study\/29813","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/phrase.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/case-study"}],"about":[{"href":"https:\/\/phrase.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/case-study"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/phrase.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/78"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/phrase.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/case-study\/29813\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":155752,"href":"https:\/\/phrase.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/case-study\/29813\/revisions\/155752"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/phrase.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/37419"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/phrase.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29813"}],"wp:term":[{"taxonomy":"case-study-tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/phrase.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/case-study-tag?post=29813"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}