{"id":126568,"date":"2023-11-28T16:43:00","date_gmt":"2023-11-28T15:43:00","guid":{"rendered":"https:\/\/phrase.com\/customers\/la-eficacia-y-el-ahorro-en-localizacion-de-blablacar-con-phrase\/"},"modified":"2025-11-20T13:10:22","modified_gmt":"2025-11-20T12:10:22","slug":"blablacar","status":"publish","type":"case-study","link":"https:\/\/phrase.com\/es\/customers\/blablacar\/","title":{"rendered":"BlaBlaCar impulsa la eficiencia y el ahorro de tiempo en la localizaci\u00f3n con Phrase"},"content":{"rendered":"\n
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\"BlaBlaCar_logo\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
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BlaBlaCar<\/a> es la aplicaci\u00f3n de viajes l\u00edder basada en la comunidad que permite a 26 millones de miembros activos al a\u00f1o compartir coche en 21 pa\u00edses. Su tecnolog\u00eda empareja a conductores con asientos vac\u00edos con pasajeros que se dirigen en la misma direcci\u00f3n, para que puedan compartir el coste del viaje.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

BlaBlaCar, con su objetivo de convertirse en el mercado principal de los viajes compartidos, combina el compartir veh\u00edculo con viajes en autobuses de m\u00e1s de 4000 operadores, para ofrecer una amplia selecci\u00f3n de soluciones asequibles y sostenibles para tus viajes. Y todo desde una misma aplicaci\u00f3n.\u00a0En 2022, la comunidad de confianza de BlaBlaCar conect\u00f3 2 millones de puntos de encuentro en todo el mundo y facilit\u00f3 90 millones de encuentros humanos. Los conductores de coche compartido ahorraron 450 millones de euros, y todos los servicios de movilidad de BlaBlaCar contribuyeron a evitar 1,5 millones de toneladas de emisiones de CO2.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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DESAF\u00cdO<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

Escalando las operaciones de localizaci\u00f3n para crecer<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La app de BlaBlaCar est\u00e1 disponible actualmente en 18 idiomas en 21 pa\u00edses, incluyendo la mayor parte de Europa, as\u00ed como M\u00e9xico, Brasil e India.<\/p>\n\n\n\n

La empresa traduce el contenido de la app para su base global de clientes, incluyendo la interfaz de usuario (UI) de la app en forma de cadenas de contenido, notificaciones emergentes, SMS y correos electr\u00f3nicos. M\u00e1s all\u00e1 de la aplicaci\u00f3n, BlaBlaCar tambi\u00e9n localiza materiales de marketing, como campa\u00f1as para clientes, contenido dirigido a ellos, as\u00ed como documentos para sus investigadores de UX, el equipo de comunicaciones corporativas y las operaciones de autobuses.<\/p>\n\n\n\n

BlaBlaCar necesitaba una soluci\u00f3n de gesti\u00f3n de traducciones que pudiera adaptarse f\u00e1cilmente a todos sus proyectos de localizaci\u00f3n existentes y tambi\u00e9n escalar para satisfacer las demandas futuras.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\"Imagen<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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El impacto medible de Phrase en el Business de BlaBlaCar<\/h2>\n\n\n\n
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+100 h<\/p>\n\n\n\n

ahorradas cada a\u00f1o en localizaci\u00f3n<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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18<\/p>\n\n\n\n

idiomas traducidos mediante Phrase Strings<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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2M+<\/strong><\/p>\n\n\n\n

palabras traducidas a trav\u00e9s de Phrase Strings<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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SOLUCI\u00d3N<\/p>\n\n\n\n

BlaBlaCar selecciona Phrase para optimizar el flujo de trabajo de traducci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n

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BlaBlaCar eligi\u00f3 Phrase Strings<\/a> como su plataforma de traducci\u00f3n y localizaci\u00f3n.

El equipo de localizaci\u00f3n de BlaBlaCar gestiona la traducci\u00f3n del contenido de la empresa dentro de Phrase Strings; los desarrolladores y gestores de proyecto de otras unidades de negocio tambi\u00e9n trabajan en la plataforma.

El project manager de localizaci\u00f3n senior Simon Rimbert y su equipo aprovechan una variedad de caracter\u00edsticas de la plataforma Phrase Strings, incluyendo su repositorio, glosario, memoria de traducci\u00f3n, capacidades de comentario, funci\u00f3n de b\u00fasqueda y su herramienta principal de edici\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Phrase Strings est\u00e1 bien integrado en la pila tecnol\u00f3gica m\u00e1s amplia de BlaBlaCar. Una vez que un trabajo se transfiere a la plataforma del LSP, pasa a estar f\u00e1cilmente accesible para un grupo de ling\u00fcistas que pueden empezar r\u00e1pidamente con la tarea usando sus propias cuentas, iniciando el proceso de traducci\u00f3n al instante. En contraste, el flujo de trabajo anterior implicaba crear trabajos, enviar un correo electr\u00f3nico al LSP con los detalles del trabajo, un breve resumen y el recuento de palabras. Esto requiri\u00f3 la configuraci\u00f3n manual del trabajo por parte del proveedor de servicios ling\u00fc\u00edsticos (LSP).<\/p>\n\n\n\n

La introducci\u00f3n de esta integraci\u00f3n ha tra\u00eddo consigo la automatizaci\u00f3n, lo que ha resultado en un ahorro de tiempo considerable de varias horas al mes. Adem\u00e1s, ha reducido significativamente el margen de error al eliminar la necesidad de transferir informaci\u00f3n manualmente y al reducir la dependencia de las comunicaciones manuales entre plataformas.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\u00abNuestro contenido en Phrase Platform llega a nuestros usuarios sin problemas, ejemplificando la eficiencia en nuestras operaciones.\u00bb A trav\u00e9s de integraciones con nuestro proveedor de servicios ling\u00fc\u00edsticos (LSP), podemos crear y procesar trabajos en menos de 30 minutos, eliminando la necesidad de trabajo manual.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"Retrato<\/figure>\nSimon Rimbert<\/strong>, project manager de localizaci\u00f3n senior, BlaBlaCar<\/cite><\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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\u00bfPor qu\u00e9 Phrase?<\/h3>\n\n\n\n

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Simon destac\u00f3: \u201cPhrase Strings es una plataforma rica en funciones y eficaz\u201d. La integraci\u00f3n perfecta de Phrase en el ecosistema tecnol\u00f3gico de BlaBlaCar garantiza una difusi\u00f3n de contenido r\u00e1pida y sin esfuerzo a sus clientes.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Esta integraci\u00f3n ha automatizado las transferencias de trabajos, mejorado el acceso para traductores, reducido tareas manuales y mejorado la eficiencia general, ahorrando colectivamente horas valiosas cada mes y minimizando los m\u00e1rgenes de error. Como resultado, BlaBlaCar ahora puede centrarse en optimizar la gesti\u00f3n de su contenido dentro de Phrase sin necesidad de una interacci\u00f3n extensa con el LSP, lo que impulsa a\u00fan m\u00e1s la eficiencia y la productividad.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\u00abPhrase Strings permite a nuestros project managers concentrar sus esfuerzos en tareas principales, asegurando una productividad \u00f3ptima y una asignaci\u00f3n de recursos \u00f3ptima.\u00bb<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"Retrato<\/figure>\nSimon Rimbert<\/strong>, gestor s\u00e9nior de proyectos de localizaci\u00f3n,
BlaBlaCar<\/cite><\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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RESULTADOS Y BENEFICIOS<\/p>\n\n\n\n

Impulsa la satisfacci\u00f3n del cliente mediante contenido de calidad superior y eficiencia con Phrase<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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\"Icono<\/figure>\n\n\n\n

Ahorro de tiempo<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

La colaboraci\u00f3n de BlaBlaCar con Phrase ha supuesto un ahorro de tiempo impresionante para la empresa. Gracias al poder de la automatizaci\u00f3n y la integraci\u00f3n fluida, BlaBlaCar ahorra valiosas horas de trabajo cada mes.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Control de contenido<\/strong><\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Desde que BlaBlaCar empez\u00f3 a usar Phrase, se ha mejorado la gesti\u00f3n de contenido multiling\u00fce dentro de la organizaci\u00f3n. A diferencia de los sistemas de gesti\u00f3n de la traducci\u00f3n convencionales, Phrase proporciona un repositorio centralizado que permite a los equipos tener un control completo y sencillo sobre su contenido. Esta nueva capacidad simplifica el acceso, la edici\u00f3n y la gesti\u00f3n de contenido, convirti\u00e9ndola en un activo valioso para impulsar decisiones empresariales clave y la reutilizaci\u00f3n de contenido.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\u00c9xito del cliente<\/strong><\/strong><\/h4>\n\n\n\n

El equipo de soporte de Phrase responde r\u00e1pidamente a las consultas y participa activamente en la evoluci\u00f3n de la plataforma gracias a los valiosos comentarios de BlaBlaCar. Esta interacci\u00f3n fomenta una asociaci\u00f3n colaborativa: \u00abTrabajar con Phrase es m\u00e1s una colaboraci\u00f3n que una relaci\u00f3n entre proveedor y cliente\u00bb, dijo Simon.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Calidad superior de contenido<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Las funciones avanzadas de la plataforma fomentan una comunicaci\u00f3n fluida entre BlaBlaCar y los traductores, asegurando una colaboraci\u00f3n altamente efectiva. Al proporcionar a los traductores un contexto vital mediante comentarios y archivos adjuntos, BlaBlaCar mejora significativamente la precisi\u00f3n de las traducciones. Esto mejora la calidad, lo que lleva a un aumento en la satisfacci\u00f3n y la confianza del cliente. Este enfoque impulsado por la calidad no solo optimiza la localizaci\u00f3n, sino que tambi\u00e9n agiliza el trabajo en equipo interfuncional dentro de BlaBlaCar, contribuyendo en \u00faltima instancia a la entrega de servicios de primera en la competitiva industria del transporte y reforzando los resultados de la empresa.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\"Imagen<\/figure>\n\n\n\n
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CONCLUSI\u00d3N<\/p>\n\n\n\n

Phrase impulsa la estrategia de crecimiento en evoluci\u00f3n de BlaBlaCar<\/h2>\n\n\n\n

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Simon considera a Phrase un componente fundamental de la estrategia de negocio de BlaBlaCar. BlaBlaCar est\u00e1 aprovechando Phrase para la localizaci\u00f3n de contenido, centr\u00e1ndose en expandir su uso para mejorar el contenido del Centro de ayuda y de la relaci\u00f3n con el cliente. Este enfoque tiene como objetivo mejorar el rendimiento empresarial y la lealtad del cliente, reflejando las mejoras de eficiencia al usar Phrase en la entrega de servicios globales.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Phrase se ha convertido en una pieza indispensable para la estrategia de localizaci\u00f3n de BlaBlaCar<\/a>. Nuestros planes nos permiten organizar todos los materiales localizados en Phrase Platform, sobre todo aquellos correspondientes al centro de ayuda y a nuestros clientes. Ello supone un impulso para nuestro negocio, que nuestros clientes est\u00e9n m\u00e1s satisfechos y que seamos capaces de fidelizarlos. Este cambio de estrategia refleja la eficacia que hemos adquirido gracias a Phrase y nuestro compromiso por ofrecer un servicio de primera calidad a nuestra cartera de clientes internacionales a trav\u00e9s de procesos de localizaci\u00f3n y traducci\u00f3n optimizados.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\"Photo\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\"Logo\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\tSimon Rimbert\t\t\t\t<\/p>\n\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\tGestor s\u00e9nior de proyectos de localizaci\u00f3n en BlaBlaCar\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

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Impulsado por AWS, Phrase ayuda a las marcas de viajes y hosteler\u00eda a entregar experiencias globales sin fisuras a los hu\u00e9spedes.<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Las principales empresas de viajes y hosteler\u00eda eligen Phrase para acelerar la localizaci\u00f3n de sus puntos de contacto digitales, desde plataformas de reserva hasta apps m\u00f3viles, asegurando que cada viajero se sienta como en casa en su idioma. La plataforma gestiona grandes vol\u00famenes de contenido multiling\u00fce, procesando millones de palabras cada mes mientras reduce el tiempo de lanzamiento al mercado hasta en un 40% y los costes de localizaci\u00f3n hasta en un 30%.<\/p>\n\n\n\n

La incorporaci\u00f3n lleva menos de una semana. Los flujos de trabajo impulsados por IA agilizan las traducciones en m\u00e1s de 50 idiomas, habilitando experiencias de marca consistentes en todo el mundo y una escalabilidad sin esfuerzo durante picos de demanda estacionales y campa\u00f1as globales.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\u00bfListo para empezar?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Llega a audiencias m\u00e1s grandes y establece conexiones m\u00e1s profundas hoy mismo.<\/p>\n\n\n\n

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Solicita una demostraci\u00f3n<\/a><\/div>\n\n\n\n
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BlaBlaCar mejor\u00f3 la eficiencia operativa y la experiencia del cliente en todo el mundo con Phrase Platform. Al automatizar flujos de trabajo y centralizar la gesti\u00f3n de contenido, la empresa ahorr\u00f3 m\u00e1s de 100 horas al a\u00f1o y tradujo m\u00e1s de 2 millones de palabras en 18 idiomas. Este enfoque optimizado mejor\u00f3 la calidad, redujo errores y fortaleci\u00f3 el compromiso global mientras BlaBlaCar contin\u00faa expandiendo sus servicios de viajes basados en la comunidad.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":71124,"parent":0,"template":"case-study-refresh","case-study-tag":[2504],"class_list":["post-126568","case-study","type-case-study","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":{"image":false,"landing_page":[],"search_content_type":"Historia de un cliente","copy":"","link":{"title":"","url":"https:\/\/phrase.com\/customers\/blablacar\/","target":""},"case_study_logo":{"ID":87156,"id":87156,"title":"BlaBlaCar_Horizontal_Positive_RGB","filename":"BlaBlaCar_Horizontal_Positive_RGB-scaled.jpg","filesize":53093,"url":"https:\/\/phrase.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/BlaBlaCar_Horizontal_Positive_RGB-scaled.jpg","link":"https:\/\/phrase.com\/es\/customers\/blablacar\/blablacar_horizontal_positive_rgb\/","alt":"BlaBlaCar","author":"50","description":"","caption":"","name":"blablacar_horizontal_positive_rgb","status":"inherit","uploaded_to":70646,"date":"2024-06-22 01:22:53","modified":"2024-06-22 01:23:08","menu_order":0,"mime_type":"image\/jpeg","type":"image","subtype":"jpeg","icon":"https:\/\/phrase.com\/wp-includes\/images\/media\/default.png","width":2560,"height":510,"sizes":{"thumbnail":"https:\/\/phrase.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/BlaBlaCar_Horizontal_Positive_RGB-150x150.jpg","thumbnail-width":150,"thumbnail-height":150,"medium":"https:\/\/phrase.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/BlaBlaCar_Horizontal_Positive_RGB-300x60.jpg","medium-width":300,"medium-height":60,"medium_large":"https:\/\/phrase.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/BlaBlaCar_Horizontal_Positive_RGB-768x153.jpg","medium_large-width":768,"medium_large-height":153,"large":"https:\/\/phrase.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/BlaBlaCar_Horizontal_Positive_RGB-1024x204.jpg","large-width":1024,"large-height":204,"1536x1536":"https:\/\/phrase.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/BlaBlaCar_Horizontal_Positive_RGB-1536x306.jpg","1536x1536-width":1536,"1536x1536-height":306,"2048x2048":"https:\/\/phrase.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/BlaBlaCar_Horizontal_Positive_RGB-2048x408.jpg","2048x2048-width":2048,"2048x2048-height":408},"html":"\"BlaBlaCar\""},"header_video_type":"none"},"taxonomies":[{"term_id":2504,"name":"Tecnolog\u00eda","slug":"tecnologia-es","term_group":0,"term_taxonomy_id":2504,"taxonomy":"case-study-tag","description":"","parent":2516,"count":8,"filter":"raw"}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/phrase.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/case-study\/126568","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/phrase.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/case-study"}],"about":[{"href":"https:\/\/phrase.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/case-study"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/phrase.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/case-study\/126568\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":127967,"href":"https:\/\/phrase.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/case-study\/126568\/revisions\/127967"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/phrase.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/71124"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/phrase.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=126568"}],"wp:term":[{"taxonomy":"case-study-tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/phrase.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/case-study-tag?post=126568"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}