{"id":148965,"date":"2026-07-14T10:18:44","date_gmt":"2026-07-14T08:18:44","guid":{"rendered":"https:\/\/phrase.com\/customers\/wellhub-la-plataforma-de-bienestar-que-hace-que-una-vida-mas-saludable-sea-accesible-para-millones-de-personas-en-todo-el-mundo\/"},"modified":"2026-07-16T11:45:05","modified_gmt":"2026-07-16T09:45:05","slug":"wellhub","status":"publish","type":"case-study","link":"https:\/\/phrase.com\/es\/customers\/wellhub\/","title":{"rendered":"Wellhub, la plataforma de bienestar que facilita tener una vida saludable a millones de personas de todo el mundo"},"content":{"rendered":"\n
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Wellhub<\/a> es una plataforma global de bienestar para empresas que conecta a los empleados con servicios de fitness, mindfulness, nutrici\u00f3n y bienestar mediante una \u00fanica membres\u00eda. Con sede en Nueva York y m\u00e1s de 2000 empleados, la empresa opera en Europa, Am\u00e9rica del Norte y Am\u00e9rica Latina. Est\u00e1 asociada con organizaciones de todo el mundo y permite a las empresas ayudar a sus equipos a estar m\u00e1s saludables y comprometidos. Originalmente se fund\u00f3 como Gympass en Brasil y, ahora, Wellhub ha construido una red que sirve a millones de empleados a trav\u00e9s de los programas de beneficios de las empresas.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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DESAF\u00cdO <\/h2>\n\n\n\n

Una operaci\u00f3n que depende de las agencias con datos y propiedad limitados<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

A medida que Wellhub continuaba expandi\u00e9ndose, los equipos de marketing iban produciendo m\u00e1s campa\u00f1as, informes de investigaci\u00f3n y comunicados sobre sus productos para los p\u00fablicos internacionales. El contenido deb\u00eda llegar a varias regiones simult\u00e1neamente mientras se manten\u00edan la consistencia, la identidad de la marca y la precisi\u00f3n en todos los idiomas. Sin embargo, la infraestructura para obtener el contenido multiling\u00fce a\u00fan no hab\u00eda evolucionado hasta estar a la altura del crecimiento de la empresa.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Gran parte del trabajo depend\u00eda de agencias. Los ciclos de revisi\u00f3n se hac\u00edan complejos y largos, y la visibilidad sobre el rendimiento operativo era bastante limitada. De esta manera, el equipo no ten\u00eda una forma fiable de medir ni los costes ni la eficiencia a medida que los vol\u00famenes de contenido iban creciendo.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab<\/em>A medida que nuestras actividades de marketing global iban aumentando, nos qued\u00f3 claro que los sistemas que ten\u00edamos para encargarnos del contenido multiling\u00fce no hab\u00edan sido dise\u00f1ados para seguir el ritmo de nuestro negocio\u00bb, <\/em><\/strong> <\/em>explica Josevi Abad, director de localizaci\u00f3n de Wellhub.<\/p>\n\n\n\n

Para Josevi y su equipo, el problema principal era de propiedad. La dependencia estructural limitaba la capacidad de Wellhub para avanzar a la velocidad que necesitaba el negocio. Esto tambi\u00e9n imped\u00eda al equipo iterar sobre sus propios procesos o construir la operaci\u00f3n de datos que esperaban los l\u00edderes de la empresa.<\/p>\n\n\n\n

El equipo se dio cuenta de que los flujos de trabajo tradicionales no iban a poder con la ambici\u00f3n de crecimiento a largo plazo de la empresa. Hac\u00eda falta un modelo nuevo. Uno que pudiera llevar m\u00e1s all\u00e1 el contenido de marketing global y estuviera a la altura de la calidad de la marca.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\u00abSab\u00edamos que necesit\u00e1bamos una tecnolog\u00eda de la que realmente fu\u00e9semos due\u00f1os. Las agencias ten\u00edan nuestros datos y nuestro proceso. Eso no es sostenible para una empresa que crece al ritmo de Wellhub\u00bb.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\nJosevi Abad, director de localizaci\u00f3n, Wellhub<\/strong><\/em><\/cite><\/blockquote>\n<\/div>\n\n\n\n
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SOLUCI\u00d3N<\/p>\n\n\n\n

La creaci\u00f3n de una infraestructura de contenido automatizada con Phrase<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Wellhub empez\u00f3 a usar la plataforma Phrase para establecer una base desde la que poder gestionar, medir y ampliar las operaciones de contenido a nivel global. De esta manera, el equipo pod\u00eda consolidar sus proyectos, hacerse cargo de los recursos ling\u00fc\u00edsticos y mejorar la visibilidad de las operaciones de contenido.<\/p>\n\n\n\n

La transformaci\u00f3n m\u00e1s importante lleg\u00f3 con la adopci\u00f3n de varias funciones de la plataforma Phrase.<\/p>\n\n\n\n