{"id":132757,"date":"2026-01-20T13:41:46","date_gmt":"2026-01-20T12:41:46","guid":{"rendered":"https:\/\/phrase.com\/customers\/compter-en-jours-plutot-quen-semaines-pega-repense-sa-strategie-de-contenu-global-et-accelere-les-delais-de-commercialisation\/"},"modified":"2026-02-04T17:46:21","modified_gmt":"2026-02-04T16:46:21","slug":"pega","status":"publish","type":"case-study","link":"https:\/\/phrase.com\/fr\/customers\/pega\/","title":{"rendered":"Compter en jours plut\u00f4t qu’en semaines\u00a0: \u00a0Pega fait \u00e9voluer le contenu global et acc\u00e9l\u00e8re les d\u00e9lais de commercialisation"},"content":{"rendered":"\n
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Pega<\/a> est une entreprise mondiale de logiciels, avec un chiffre d’affaires annuel estim\u00e9 \u00e0 1,5\u00a0milliard de dollars (exercice\u00a02024). Elle emploie plus de 5\u00a0000\u00a0personnes dans le monde et compte des si\u00e8ges r\u00e9gionaux aux \u00c9tats-Unis, au Royaume-Uni et en Australie, ainsi qu’un r\u00e9seau de bureaux dans le monde entier.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Pega offre la plateforme bas\u00e9e sur l’IA leader pour accompagner la transformation des entreprises. Les organisations les plus influentes au monde font confiance \u00e0 la technologie de Pega pour repenser leur fa\u00e7on de travailler, avec l’automatisation des workflows, la personnalisation de l’exp\u00e9rience client et la modernisation des syst\u00e8mes existants. Depuis 1983, l’architecture \u00e9volutive et flexible de Pega favorise l’innovation continue et aide ses clients dans leur parcours vers l’entreprise autonome.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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D\u00c9FI <\/h2>\n\n\n\n

Produire du contenu multilingue rapidement<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00c0 mesure que la pr\u00e9sence mondiale de Pega s’est renforc\u00e9e, la demande de contenu destin\u00e9 aux clients dans diff\u00e9rentes langues a \u00e9galement augment\u00e9. L’entreprise a eu besoin de livrer plus rapidement un contenu de haute qualit\u00e9 et pr\u00eat pour le march\u00e9, afin de stimuler la croissance des revenus et faciliter une exp\u00e9rience client optimale.<\/p>\n\n\n\n

La technologie linguistique utilis\u00e9e pr\u00e9c\u00e9demment par Pega a commenc\u00e9 \u00e0 montrer ses limites. Elle offrait une automatisation limit\u00e9e, ne fournissait que des fonctionnalit\u00e9s de base en mati\u00e8re de supervision des projets et ne tirait pas pleinement parti des capacit\u00e9s d’IA ou de traduction automatique (TA). L’\u00e9quipe de localisation avait besoin d’une approche innovante permettant de r\u00e9duire les d\u00e9lais de mise sur le march\u00e9, d’optimiser la coh\u00e9rence et d’augmenter le volume de contenu produit sans ressources suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\u00ab\u00a0Nous avions besoin d’am\u00e9liorer la fa\u00e7on dont nous soutenions les \u00e9quipes internationales tant en termes de rapidit\u00e9 que de valeur strat\u00e9gique. Une exp\u00e9rience client r\u00e9ussie n\u00e9cessite de la coh\u00e9rence. La terminologie doit \u00eatre identique dans les contenus marketing, commerciaux et de formation. Nous souhaitions adopter une approche plus coh\u00e9rente qui nous permette d’aligner nos messages, quel que soit le point de contact, des campagnes jusqu’aux conversations avec les clients.\u00a0\u00bb<\/em><\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\nCharlie Keating,<\/strong> directeur monde de la localisation chez Pega<\/em><\/cite><\/blockquote>\n<\/div>\n\n\n\n
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SOLUTION<\/p>\n\n\n\n

Une plateforme de technologie linguistique \u00e9volutive aliment\u00e9e par l’IA<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Apr\u00e8s une \u00e9valuation approfondie des solutions potentielles, Pega a s\u00e9lectionn\u00e9 Phrase comme partenaire technologique linguistique. La mise en \u0153uvre a apport\u00e9 des am\u00e9liorations significatives en termes d’efficacit\u00e9 et d’\u00e9volutivit\u00e9, y compris :<\/p>\n\n\n\n