挑战
设计全球游戏，使每位玩家都能感受到本地化
随着 37Games 的国际化扩张，实时服务游戏的需求日益增长。内容更新需要持续以多种语言交付，且往往时间紧迫，受限于季节性活动、平衡性调整和紧急修复等需求。
内容通过电子表格、共享文档和聊天群组进行管理。随着时间的推移，这种方法变得不可持续。文件版本冲突频发，翻译记忆库和术语碎片化，项目经理无法实时掌握项目状态。人工协调拖慢了交付速度，也增加了风险。
“我们的多语言内容无法跟上市场需求的速度，这限制了我们的增长能力，”37Games 的本地化总监辜辛表示。
交付延迟打乱了开发进度，拖慢了新市场的拓展节奏，也造成了玩家内容更新滞后，进而削弱了 37Games 一贯引以为傲的玩家体验。
“游戏在全球市场的成功，并不等于将同一款产品推向所有地方。真正的成功，是让每一位玩家都感受到这款游戏是为他们而生：用他们的语言，融入他们的文化，契合他们的习惯。”
辜辛，37Games 本地化总监
解决方案
构建面向实时服务游戏的可扩展内容交付引擎
为了支撑全球业务的快速增长并满足实时服务游戏的交付需求，37Games 重构了多语言内容的制作与交付流程。其目标并非单纯追求翻译速度，而是构建一套能够可靠满足玩家对速度、一致性与规模化质量期待的系统。Phrase Platform成为这一新运营模式的基石。
该解决方案的关键要素包括：
Phrase TMS:游戏文本、UI 字符串与实时运营更新内容，如今全部纳入统一协调的工作流中，有效减少了全球发布过程中的延误与临场紧急修复。
翻译记忆库和术语库：集中化的语言资产确保角色、游戏术语及叙事元素在各游戏作品与版本更新中始终保持一致，帮助玩家在游戏不断迭代中持续沉浸其中。
内置版本控制：Phrase 自动管理内容变更并复用已审校的翻译，从而缩短更新周期，减少在开发与实时运营阶段的重工投入。
自动化工作流工作流自动化消除了日常交接与状态跟进的重复劳动，使团队能够在不增加管理成本的情况下处理更大的业务量。
自动化 QA 检查：质量检查可在早期识别术语、格式及占位符等问题，减少内容上线后可能影响游戏体验的错误。
Phrase Orchestrator：项目分析与报价实现自动化，帮助本地化工作更早启动，确保发布按计划推进。
Advanced Analytics：实时了解进度、产能和成本，有助于更好地规划并实现更可预测的交付。
“ Phrase完全改变了我们的运营方式。告别手动内容流程带来的混乱，让我们在快速扩张的同时，始终将玩家体验置于一切工作的中心。”
辜辛，37Games 本地化总监
数据与事实
40%
更快的内容交付，让版本更新与实时活动更早触达玩家。
30%
本地化成本降低，由自动化和复用驱动。
80%
提升语言覆盖范围，为开拓新玩家社群打开通道。
~40m
年处理量达 4,000 万字，业务量增长但未增加人力编制。
“玩家会注意到他们的关注点被迅速解决，并且使用他们自己的语言，而 Phrase 使这一切能够大规模实现。这种响应速度能建立起信任，而信任，正是驱动长期用户忠诚度的关键。”
辜辛，37Games 本地化总监
成效
一个专注于客户需求的可扩展、灵活的合作伙伴
对于玩家来说，影响是立竿见影的。版本更新更贴近全球发布计划，实时活动在各地区间协调统一，游戏语言随作品演进始终如一。
这些体验提升背后，是清晰的业务成果支撑：
- 周转时间缩短了30–50%，特别是在QA、工作分配和内容同步方面。
- 项目预算降低了15%，释放资金用于投资新玩家体验
- 如今，80% 的内部团队能够专注于战略工作，从而提升规划、质量与执行水平
这些效率提升，最终都直接体现在玩家体验上。游戏版本更新速度加快，各市场之间的发布延迟明显减少。质量显著改善，错误更少，一致性更强。
为什么选择 Phrase
Phrase，一个专为高速全球内容交付打造的平台
Phrase 之所以脱颖而出，是因为它支持项目与供应商管理的完整运营生态。其他工具仅狭隘地聚焦于译员的生产力，而 Phrase 能够匹配 37Games 业务的规模与复杂性。
- 与 Gridly 等工具的集成灵活性，以及对 50 多种文件格式的支持
- 工作流自动化，显著缩短了周转时间。
- 集中化知识中心，将翻译记忆库与术语库作为企业资产进行保护。
- 分析和报告功能，提供对供应商绩效与资源使用情况的实时洞察。
- 卓越的用户体验，降低了培训需求，并支持自由职业者更快上手
“ Phrase 是唯一能够跟上我们运营复杂度的平台。它为我们提供了自动化，让我们跑得更快；提供了可见性，让我们始终掌控全局；提供了灵活性，让我们在保证质量的前提下实现规模扩张。”
辜辛， 37Games 本地化总监
展望未来
与玩家期望同频共振
37Games 不断加码基础设施建设，为长期全球化增长筑牢根基。未来的重点方向包括：开拓新兴市场，压缩实时运营周期，并在内容工作流中深化 AI 的应用。
公司已针对中英互译对Phrase Custom AI进行了测试，结果表现优异；目前正探索在增加更多语言对后，对该功能进行更广泛的应用。未来计划包括使用 AI 进行术语提取、翻译质量验证和错误修正。
长期目标是建立一个完全数据驱动的内容基础设施，支持游戏生命周期的每个阶段，从测试和发布到持续的在线运营。
准备好开始了吗？
从此刻开始，触达更多受众，建立深入联系。