马扎克（山崎马扎克公司）是全球领先的机床和激光加工设备制造商。该公司在全球拥有超过8000名员工，并在日本、美国、英国、中国、新加坡和印度设有生产设施，服务于广泛的国际客户群体。
虽然马扎克的工程和生产流程以精确和高效为目标，但其市场营销和内容运营却呈现出不同的情况。
不同国家的网站通过不一致的流程进行管理。结果是周转时间缓慢，内容和设计不一致，以及大量的手动工作。
转折点出现在全球网站重新启动期间。马扎克需要一种新的方法，能够将其团队聚集在一起，简化工作流程，并确保所有市场的一致性。
挑战
一个成为变革催化剂的网站重新启动
Mazak之前的内容运营是分散的。20种语言的网站内容由每个国家的本地员工手动管理。每个人的CMS经验以及内部翻译能力各不相同，这使得跨洲的管理与执行成为一项重大障碍。
如果没有共享的翻译平台或工作流，网站内容更新的请求只能通过电子邮件进行管理。每个地区的员工负责更新和翻译该地区的页面。内容质量因市场而异。而且由于团队之间缺乏透明度，各项进度难以追踪。
Mazak 认识到需要一种能够标准化和自动化流程的解决方案，以便在不增加本地团队负担的情况下，支持多语言内容的规模化管理。
图片仅供说明用途，不描绘Mazak员工、产品或设施。
“找到合适的平衡真的很困难。一些地区更先进，其他地区仍在发展。但我们必须让每个人达成一致，这并不容易。”
西浦洋平, 销售和市场总经理, 马扎克
解决方案
自动化、治理和全球覆盖
马扎克选择了Phrase，协助其转型多语言内容运营，首先从企业官网着手。该解决方案由Phrase的智能语言技术平台组成，能够管理内容的创建、翻译和交付，并通过专用连接器与Adobe Experience Manager (AEM)集成，实现跨团队和市场的协作。该集成实现了项目创建和通知工作流的自动化，移除手动触发操作，并减少对电子邮件的依赖。
马扎克在日本的全球网络团队使用AEM创建了一个共享全球内容的英语主站。本地团队不再直接在AEM中创建内容。Phrase Platform 处理翻译和本地化工作流，包括机器翻译（MT）的自动应用，依托翻译记忆库和术语表提供指导，减少了本地团队所需的手动工作量。
该过程直观且灵活。Phrase Language AI 使每个地区能够管理自己的译后编辑，而 Phrase 的自动化工作流和实时任务通知让流程持续推进，避免了长时间的延迟或瓶颈。
自动化工作流通知确保每个团队确切知道何时需要采取任何行动。这有助于标准化操作而不减慢速度。
“Phrase Platform 显著减少了工作量并提高了一一致性。现在，如果某个句子之前已经翻译过，翻译记忆库会自动应用。我们还可以审查类似文本的翻译，使过程更加高效。“
八木优香, 全球网站集成经理，Mazak
数据与事实
在短短两年内，马扎克通过统一平台实现了加速的全球推广：
29个网站
以20种语言
“我们对如何与 CMS 或翻译管理系统集成一无所知。我们的 Phrase 解决方案架构师处理了一切。没有那样的支持，我们就无法继续前进。”
八木优香，全球网站集成经理，马扎克
为什么选择 Phrase
值得信赖的Phrase技术与可靠的专业支持
虽然Phrase的技术满足了Mazak的自动化和集成需求，但实施支持是最突出的。团队没有翻译管理的经验。Phrase提供了一位专门的解决方案架构师，直接与Mazak团队合作，配置工作流程并与其选择的CMS Adobe Experience Manager进行集成。
入职体验帮助建立了跨地区的信任，使非专业人士更容易快速采用该平台。
“以前，我们必须手动发送电子邮件。现在是自动的。Phrase全都搞定！这让一切变得更加简单，即使是对技术不太了解的海外团队也能轻松应对。Phrase使一切变得简单。这对我们来说是个大事。”
田中翔, 全球网络经理，Mazak
影响力
速度、清晰度和可扩展性的蓝图
新方法迅速交付了结果。有了Phrase，马扎克实现了：
更快的多语言内容创建和交付
通过机器翻译、自动化和翻译记忆库缩短了多语言内容的生产和交付时间。
品牌一致性
集中治理和基于记忆的翻译确保了20种语言中的统一信息传递和品牌声音。
简化全球运营
与 Adobe Experience Manager 的集成和自动化工作流消除了手动步骤，简化了跨地区协作，节省了多语言内容准备的时间。
可扩展增长的蓝图
Phrase 启用了一个可重复、高效的模型，用于在数字渠道管理多语言内容，并支持未来向新地区、新产品和新格式的扩展。
“我真心想记录下这一点，让整个公司都听到。”Phrase 让我们的运营变得如此简单。这是一场巨大的转变。这不是我们理所当然的事情。”
Yohei Nishiura, Mazak 销售与市场总经理
展望未来
在内容渠道中扩展AI和超自动化
随着新多语言网站的上线，Mazak正准备进一步借助AI和超自动化，使其多语言内容运营更具未来竞争力。下一阶段包括：
- 将Phrase的使用扩展到更广泛的内容生态系统，包括新的内容类型，如产品目录和视频
- 利用自定义AI和PhraseNext GenMT来改善语言语调、质量和一致性
- 通过包括Auto Adapt和Phrase Orchestrator等功能，减少手动工作，确保人类输入仅用于最能创造价值的环节
Phrase 帮助马扎克建立了一个多语言内容运营，精确高效，赋能全球团队，保护品牌声音，支持业务增长。随着语言数据存储库的不断增长，马扎克旨在推动其内容生态系统的超自动化。
图片仅供说明用途，不描绘Mazak员工、产品或设施。
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