Mazak（山崎马扎克公司）是全球领先的机床和激光加工机制造商。在全球拥有超过8000名员工，并在日本、美国、英国、中国、新加坡和印度设有生产设施，该公司服务于广泛的国际客户。
虽然 Mazak 的工程和生产流程是为精确和效率而建立的，但其营销和内容运营却讲述了不同的故事。
不同国家的网站通过不同的流程进行管理。结果是周转的时间缓慢，内容和设计不一致，以及大量的手动工作。
转折点出现在全球网站重新启动期间。Mazak 需要一种新的方法，可以将其团队聚集在一起，简化工作流程，保护品牌完整性，并确保在所有市场上提供一致的，高质量的客户体验。
挑战
一个引领变革的网站重启
Mazak 的内容运营是分散的。其网站内容包含20种语言，由各国员工手动管理，每位员工的 CMS 经验和内部译员能力都各不相同。这使得跨洲的管理和执行成为一个重大障碍。
区域团队难以跟上频繁的内容更新，内容质量在市场之间的差异显著。现有的工作流程依赖于电子邮件请求，每个国家负责翻译和发布自己的页面，进展难以追踪。
Mazak 意识到需要一种解决方案，能够标准化和自动化流程，从而在不增加本地团队负担的情况下，支持多语言内容的规模化管理。
图片仅供说明用途，不描绘 Mazak 员工、产品或设施。
“找到合适的平衡真的很困难。一些地区更先进，而其他地区仍在成长。但我们必须让大家保持一致，这并不容易。”
西浦洋平, 销售和市场总经理, Mazak
解决方案
自动化、治理和全球覆盖
Mazak 选择 Phrase 来帮助改造其多语言内容运营，从企业网站开始。目标是确保每个市场保持品牌的一致性并实时更新，同时避免让当地团队负担过重。
通过将 Phrase 的智能语言技术平台与 Adobe Experience Manager (AEM) 集成，Mazak 连接了其全球内容创建和翻译工作流。该集成自动化了关键步骤，减少了之前管理市场更新所需的手动工作，包括对电子邮件通知的依赖。
Mazak 位于日本的全球网络团队使用 AEM 创建了一个共享全球内容的英文主站。当地团队不再直接在 AEM 中创建内容。Phrase 平台处理多语言内容工作流，自动应用机器翻译（MT），并根据翻译记忆库和术语表进行指导，确保高质量内容，无需当地团队额外的手动操作。
该过程直观且灵活。Phrase 的 Language AI 使每个地区能够高效管理译后编辑，而 Phrase 的自动化工作流和实时通知使过程顺利进行，没有延误或瓶颈。
每个团队在需要采取行动时都会被准确通知，Mazak 在所有市场实现了一致性和高速度，标准化操作而不减慢速度。
“Phrase Platform 显著减少了工作量并提高了一致性。现在，如果某个句子曾经被翻译过，翻译记忆库就会自动应用。我们还可以审查类似文本的翻译，从而使流程更加高效。“
八木由香里, Mazak 全球网络集成经理
数据与事实
通过使用 Phrase 平台，Mazak 将其全球网站重新上线的时间缩短到不到2年：
29个网站
20种语言
“之前，我们必须手动发送电子邮件。现在它是自动的。Phrase 能够应对所有需求！这让一切变得更简单，即使对于那些对技术不太了解的海外团队，也能轻松应对。Phrase 让一切变得简单。这对我们来说是一件大事。”
田中佳介, 全球网络经理, Mazak
为什么选择 Phrase
您可以信赖的 Phrase 技术，以及您可以依赖的专业知识
虽然 Phrase 的技术满足了 Mazak 在自动化和集成方面的需求，但真正突出的则是给与支持。团队在语言技术和内容运营方面缺乏经验。Phrase 提供了一位专门的解决方案架构师，与 Mazak 团队直接合作，配置内容工作流，并与其选定的 CMS Adobe Experience Manager 实现集成。
对于全球网络集成经理，八木由香里来说，这种支持水平堪称改变游戏规则。“我们对如何将 CMS 与语言技术集成没有任何知识。我们的 Phrase 解决方案架构师处理了一切。没有这种支持，我们就无法向前推进。”
新手体验帮助建立了跨地区的信任，使非专业人士能够快速采用该平台。
我们的影响力
速度、清晰度和可扩展性的蓝图
新方法迅速带来了成果。借助 Phrase，Mazak 实现了：
更快的多语言内容创建和交付
机器翻译、自动化和翻译记忆库缩短了多语言内容的生产和交付时间。
品牌一致性
集中治理和基于记忆的翻译确保了20种语言中统一的信息传递和品牌声音。
简化全球运营
与 Adobe Experience Manager 的集成和自动化工作流消除了手动步骤，简化了跨地区协作，节省了多语言内容的准备时间。
可扩展增长的蓝图
Phrase 使管理数字渠道的多语言内容成为一种可重复、高效的模式，支持未来向新地区、产品和格式的扩展。
“我真心希望录下这一段，并让全公司的人都听到。”Phrase 使我们的运营变得如此简单。这是一场巨大的转变。这不是我们理所当然的事情。”
西浦洋平，销售和市场总经理，Mazak
展望未来
扩展 AI 和超自动化在内容渠道中的应用
随着新全球网站上线，Mazak 正准备进一步利用AI和超自动化，确保其多语言内容运营具备未来竞争力。下一阶段包括：
- 将 Phrase 的使用扩展到更广泛的内容生态系统，涵盖新的内容类型，如产品目录和视频
- 利用自定义AI和Phrase Next GenMT来改善语言语调、质量和一致性
- 减少手动工作，通过包括Auto Adapt和Phrase Orchestrator的能力，确保人类输入仅在最有价值的地方使用
Phrase 帮助 Mazak 建立了一个多语言内容运营体系，精确高效，赋能全球团队，保护品牌声音，支持业务增长。随着语言数据存储库的增长，Mazak 现在致力于推动其内容生态系统的超自动化。
图片仅供说明用途，不描绘 Mazak 员工、产品或设施。
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