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Política de privacidad para el programa de investigación

Phrase se compromete a proteger la privacidad de los participantes en el Programa de Investigación de Phrase. La participación en el Programa está regida por las Condiciones de servicio disponibles en https://phrase.com/research-program/terms-and-conditions/. Los términos en mayúsculas en esta Política de privacidad que no estén definidos aquí tendrán los mismos significados que en las Condiciones de servicio. 

Esta Política de privacidad explica cómo procesamos la información personal obtenida a través del Programa.

  1. Qué Información Recopilamos

Recopilamos información personal, como nombre completo, correo electrónico, información del empleador, grabación de audio/video o información del dispositivo de los Participantes que la proporcionan voluntariamente a Phrase al participar en el Programa. La información recopilada se utiliza para entender las opiniones de los Participantes sobre el diseño de productos desarrollados por Phrase.

  1. Cómo usamos la información

La información personal recopilada se utiliza únicamente para los fines del programa de investigación, incluyendo contactar a los Participantes, realizar Sesiones y analizar los datos recopilados de las Sesiones. La información recopilada del Programa se utilizará con fines de investigación para mejorar el diseño de productos desarrollados por Phrase.

  1. Base legal

Usamos tus datos personales sobre la siguiente base:

  • Prestación de servicios/cumplimiento de las obligaciones contractuales (Artículo 6 (1) b) del RGPD).
  • La necesidad de cumplir con nuestras obligaciones legales (Artículo 6 (1) c) GDPR), 
  • Nuestro interés legítimo conforme al Artículo 6 (1) f) del RGPD: (i) para ayudarnos a mejorar nuestra capacidad de comprender las necesidades de tu negocio; (ii) para mejorar y potenciar nuestros servicios; y (iii) para garantizar la seguridad de la red y la información.
  1. Protección de la Información Personal

Toda la información personal recopilada de los participantes se trata como confidencial y se almacena de forma segura. El acceso a la información está restringido a los investigadores involucrados en el Programa. Tomaremos medidas legales, organizativas y técnicas apropiadas para proteger tus datos personales de acuerdo con las leyes de privacidad y seguridad de datos aplicables.

Podemos compartir tus datos personales con otros destinatarios (en particular, nuestros proveedores como se indica a continuación) bajo un acuerdo por escrito que compromete a dichos destinatarios a salvaguardias apropiadas en relación con el manejo de tus datos personales (incluido en relación con el mantenimiento de la confidencialidad de tus datos personales y la implementación de medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas).

No vendemos tus datos personales a terceros.

  1. Divulgación de Información

Tus datos personales pueden ser accesibles para nuestras afiliadas dentro del Grupo Phrase:

  • Phrase a.s., con oficina registrada en Václavské náměstí 2132/47, 110 00 Praga 1, República Checa;
  • Phrase GmbH, con oficina registrada en ABC-Straße 4, 20354 Hamburgo, Alemania;
  • Phrase UK Ltd, con oficina registrada en 73 Cornhill, EC3V 3QQ, Londres, Reino Unido;
  • Phrase OpCo Ireland Limited, con oficina registrada en Unit A6, Santry Business Park, Swords Road, D09 X651 Dublín 9, Irlanda;
  • Phrase OpCo Spain, S.L., con oficina registrada en Calle Entença, 325-335, Planta 1ª, 08029 Barcelona, España;
  • Phrase, Inc., con oficina registrada en 3710 Forbes Avenue, Segundo Piso, PA 15213, Pittsburgh, Estados Unidos de América.

Podemos utilizar los servicios de los siguientes procesadores de datos para recopilar, almacenar y procesar información personal recopilada de los Participantes:

  • Zoom Video Communications Inc., con oficina registrada en 55 Almaden Blvd, Suite 600, San José, CA 95113, EE. UU.;
  • Google Inc., oficina registrada en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.;
  • Notion Labs, Inc., oficina registrada en 2300 Harrison Street, San Francisco, CA 94110, EE. UU.;
  • Fellow Insights Inc., oficina registrada en 532 Montréal Rd #275, Ottawa, ON K1K, Canadá;
  • Maze Design Inc., oficina registrada en 800 Menlo Ave, Suite 220, Menlo Park, CA 94025, EE. UU.;
  • Figma Inc., 760 Market St. Floor 10, 94102 San Francisco, EE. UU.

Nuestros procesadores de datos están comprometidos a proteger la privacidad de la información personal recopilada de los participantes. Procesarán la información personal recopilada de los participantes de acuerdo con nuestras instrucciones y las leyes aplicables.

Tus datos personales también pueden ser compartidos con otros destinatarios, como autoridades gubernamentales u otros sujetos donde tengamos un título legal válido bajo el GDPR para compartir tus datos personales.

  1. Transferencias a terceros países fuera de la UE

Tus datos personales pueden ser transferidos a países fuera del Espacio Económico Europeo. Estos países incluyen: Los EE. UU., Canadá, el Reino Unido y Japón.

Al transferir datos personales a terceros países fuera del Espacio Económico Europeo, nos basaremos (i) ya sea en decisiones de adecuación de la Comisión Europea bajo el Artículo 45 del GDPR (donde la Comisión Europea reconoce que un tercer país garantiza un nivel de protección adecuado al GDPR) o (ii) en cláusulas contractuales estándar acordadas con las partes con las que compartimos los datos internacionalmente.

Los países reconocidos por la Comisión Europea como que tienen un nivel adecuado de protección se pueden encontrar en las páginas web de la Comisión Europea aquí, e incluyen, entre otros, también a los EE. UU. (cuando se comparten datos personales con organizaciones comerciales que participan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.), Japón (cuando se comparten datos personales con organizaciones del sector privado) y Canadá (cuando se comparten datos personales con organizaciones específicas reguladas a nivel federal).

Donde no podemos basarnos en una decisión de adecuación (en particular la decisión de adecuación UE-EE. UU. el Marco de Privacidad de Datos, la decisión de adecuación sobre la transferencia de datos al Reino Unido, la decisión de adecuación sobre la transferencia de datos a Canadá y la decisión de adecuación sobre la transferencia de datos a Japón), nos basaremos en acuerdos de transferencia de datos basados en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea para asegurarnos de que las personas a las que transferimos datos en esos países se comprometan a garantizar un nivel adecuado de protección para tus datos personales. Puedes encontrar más información sobre los acuerdos de transferencia de datos aquí.

  1. Período de retención

La información personal recopilada de los participantes será eliminada dentro de los 60 días después de cancelar su participación en el Programa.

  1. Tus derechos

Tienes derecho a:

Solicitar acceso a la información de procesamiento

Tienes el derecho legal de solicitar información en cualquier momento sobre si estamos procesando tus datos personales. Si este es el caso, tienes derecho a que se te informe sobre el alcance en que se están procesando tus datos personales, así como a recibir una copia de tus datos personales. Cuando los datos personales se transfieren a terceros países, también tienes derecho a que te informemos sobre las salvaguardias adecuadas que hemos implementado en relación con dichas transferencias.

Solicita la corrección y/o eliminación de tus datos personales

Tienes derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos que te conciernen y/o a que se completen los datos personales incompletos. En ciertas circunstancias, tienes derecho a la eliminación de los datos personales que te conciernen sin demora indebida. El derecho a la eliminación no se aplica, en particular, si el procesamiento es necesario para cumplir obligaciones legales.

Oponte al procesamiento de tus datos personales

Tienes derecho a oponerte en cualquier momento al procesamiento de tus datos personales que se base en un interés legítimo. No procesaremos más datos personales a menos que podamos demostrar motivos legítimos para el procesamiento que anulen tus intereses, derechos y libertades como sujeto de datos o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Solicita la restricción del procesamiento de tus datos personales

Tienes derecho a solicitar la restricción del tratamiento de tus datos personales cuando (i) hayas impugnado su exactitud durante un periodo que nos permita verificar la exactitud de dichos datos personales, (ii) si el tratamiento se considera ilegal y te opones a la eliminación de los datos personales y solicitas la restricción del tratamiento en su lugar, (iii) ya no necesitamos los datos personales para los fines del tratamiento, pero los necesitas para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, o (iv) cuando te hayas opuesto al tratamiento de tus datos personales (como se mencionó anteriormente) mientras se verifica si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los tuyos.

Solicita el recibo o la transmisión a otra organización, en un formato legible por máquina, de los datos personales que nos has proporcionado<1>

Tienes derecho a transmitir tus datos personales a otra empresa de forma segura y protegida, sin obstaculizar la usabilidad, en los casos en que el tratamiento se base en la ejecución de un contrato y se realice por medios automáticos.

Presenta una queja ante tu autoridad local de protección de datos, o ante un tribunal de justicia, si consideras que el tratamiento de datos personales relacionados contigo infringe las leyes de protección de datos aplicables.

Puedes tener derecho a reclamar una compensación por daños o perjuicios incurridos o sufridos como consecuencia del procesamiento ilegal de tus datos personales.

No estás obligado por ley a proporcionarnos tus datos personales; sin embargo, si no lo haces, es posible que no podamos proporcionarte a ti o a tu organización nuestro servicio. Si te opones al procesamiento de tus datos personales, respetaremos esa elección de acuerdo con nuestras obligaciones legales. Dependiendo del alcance de tu solicitud, esto podría significar que no podremos proporcionarte a ti o a tu organización nuestro servicio.

Si quieres ejercer alguno de tus derechos, háznoslo saber poniéndote en contacto con nosotros usando los datos de contacto que aparecen a continuación.

  1. Privacidad de los niños

Nuestro programa no está destinado a participantes menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 18 años. Si eres padre o tutor y crees que hemos recopilado información personal de tu hijo, contáctanos en privacy@phrase.com para que podamos tomar las medidas adecuadas.

  1. Cambios en nuestra política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política de privacidad en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier cambio realizado en esta política de privacidad se reflejará en esta página con una fecha de vigencia actualizada.

  1. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de privacidad o sobre cómo procesamos los datos personales, contáctanos en privacy@phrase.com.