一家领先的旅游服务企业拥有陈旧的遗留翻译技术，且配置多样，缺乏灵活性、简洁性和先进的自动化。它选择了 Phrase 来支持其不断增长的翻译和本地化需求。
该公司在40个市场和20种语言中运营，处理着跨这些语言和市场的大量内容。它选择 Phrase，是因为其供应商无关的方法、在与其他旅游行业公司合作方面的丰富经验，以及将AI集成到其产品和工作流中以推动自动化和提升管控能力的愿景。
挑战
通过 Phrase Orchestrator 提升敏捷性：从依赖开发者转向更高的自主性
该公司通过API无缝集成了 Phrase 本地化平台，但其业务流程深度嵌入在复杂的代码中，使得即便是轻微的调整也需要开发人员来完成。这常常导致延误和效率低下。
另一方面，每当业务需求发生变化时，开发者就负责修改业务逻辑。这不仅给开发团队带来了压力，还阻碍了公司的敏捷性和适应性，尤其是在托管自有代码所带来复杂性增加的情况下。该公司希望将其代码托管整合到Phrase平台，主要基于安全性、成本效益和维护便利性等方面的考量。
为了赋能其项目经理，该公司致力于在不依赖开发者的情况下优化业务流程。这种方法有助于消除瓶颈，使开发者能够专注于核心需求，并提升了创新和扩展业务的能力。在向 Phrase Team 提出这些挑战时，显然需要 Phrase Orchestrator。
解决方案
彻底革新本地化工作流：Phrase Orchestrator 如何在短短2周内实现自动化和效率的转变
Phrase 与该公司协商，以明确其自动化目标。该公司专注于实现其希望实施的业务逻辑，并与 Phrase 合作，构建了公司的首个 Orchestrator 工作流。
公司的本地化团队接受了相关配置培训，能够快速且轻松地适应现有工作流，并构建新的工作流。公司在两周内从开发阶段转入测试阶段。客户特别关注 Phrase Orchestrator 精确识别需要人工翻译和编辑的高优先级内容的能力。
此外，Orchestrator 中的事件驱动工作流编辑器被证明极为宝贵。例如，当文件上传到 Phrase Strings 项目时，该系统会自动发起翻译请求。Orchestrator 的库功能加快了工作流的创建，为各种场景提供现成的解决方案。此功能作为灵感中心，使用户能够了解各种可能性，并开发新的工作流创意。
拖放界面允许用户通过内置模块直观地构建工作流，无需编写代码。这些模块代表动作，可以用特定名称自定义，提供清晰的视觉参考，便于轻松审校和修改工作流，无需阅读数百行代码。我们一直希望拥有一个高度自动化、高效且具成本效益的工作流。“Phrase Orchestrator 及其库功能完全符合要求，”客户表示。
全面改进
70%
已在内容审校中保存
100%
内容处理量的增加
30分钟
设置新工作流所需的时间
结果
Phrase Orchestrator 将审校时间缩短70%，使内容处理量翻倍
- 减少对开发者的依赖： 借助 Phrase Orchestrator，无需开发者介入即可建立工作流，从而释放宝贵的时间和资源。
- 流程简化： 包括QA抽样在内的手动任务现已实现自动化，内容审查时间最多可缩短70%。这种效率提升不仅节省了时间和精力，还能带来显著的成本节约。
- 节省时间： 与 Phrase 合作，自动化新建和更新翻译字符串的工作流，预计每周可节省多达五个小时。
- 更快的内容生产： 在 Phrase Orchestrator 部署的最初三个月内，该公司通过 Phrase Platform 处理的内容量翻了一番。
仅需 30 分钟，本地化团队即可使用 Phrase Orchestrator 设置新的工作流，并在几分钟内直接投入生产。“以前，这个过程需要数小时甚至数天，还需要开发人员参与，”客户表示。
结论
高速扩展：Phrase Orchestrator 赋能本地化团队，以更少的投入实现更多成果。
初步调查显示，Phrase Orchestrator 的自动化能力正帮助本地化团队迅速扩展运营，从而使他们能够专注于增值任务。
“Phrase Orchestrator 让用户能够以更少的资源、更快的速度实现更多目标，”客户表示。
由 AWS 提供支持，Phrase 帮助旅游和酒店品牌交付无缝的全球宾客体验。
领先的旅游和酒店公司选择 Phrase 加速其数字化接触点的本地化——从预订平台到移动应用——确保每位旅客都能在他们的语言中感受到宾至如归。该平台可管理大量多语言内容，每月支持数百万字，同时将产品上市时间缩短高达 40%，并将本地化成本降低高达 30%。
上手所需时间不到一周。AI 驱动的工作流简化了50多种语言的翻译，实现了全球一致的品牌体验，并在季节性需求高峰和全球活动期间轻松实现扩展。
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