美国波士顿,2026年3月11日—Phrase,全球领先的AI语言技术公司,今天宣布了一项重大平台更新,旨在帮助企业在全球内容运营中嵌入生成式 AI。此次发布引入了行业首个质量评估能力、集中式风格指南、扩展的生态系统集成、用于 AI 连接的模型上下文协议(MCP)服务器,以及更先进的 Phrase Studio 控制功能。
在面向客户的内容中扩展 AI 需要结构化的监督、品牌控制和可配置的质量管理。这些新功能将管理、上下文和连接直接嵌入 AI 工作流程,使得大规模生产级部署成为可能。
合作的核心要素是代理 AI 系统的集成。这些系统为客户提供了更可定制和自主的解决方案、可适应的工作流程、快速的多语言内容创建和交付能力,以及在不增加复杂性的情况下进行扩展的能力。
“我交谈的每个客户几乎都有相同的挑战。AI 原型可以工作,但将它们在40或50个市场中投入生产,并确保适当的质量和一致性控制是完全不同的议题,”Phrase 的首席执行官 Georg Ell说。“这些平台更新为公司提供了在生产中运行AI所需的质量控制、品牌上下文和生态系统访问,而不仅仅是测试它。对于任何希望在 AI 上取得具体成效的公司来说,这就是机会。”
为生成式 AI 设计的质量评估
此次发布的核心是Quality Profiles,一种行业首个评估能力,结合了完全可定制的阈值和自动化质量检查。企业现在可以按语言、内容类型、业务部门或品牌定义“适用性”标准。自动化的AI驱动检查批准符合预定义标准的内容,仅将标记的部分升级至人工审核。
通过将自动化与高精度控制相结合,公司可以减少对人工审核的依赖,降低译后编辑成本,并在管理风险的同时加快交付。
通过风格指南实现全球品牌一致性
Phrase 还向平台引入了集中的风格指南,将静态品牌文档转变为可操作的资产,为AI 系统和译员提供上下文。风格指南为 AI 翻译智能体和机器翻译优化工作流提供信息,同时在编辑器中直接提供指导。
这为全球市场的品牌一致性创建了统一的蓝图,消除了常常导致昂贵返工的猜测。
扩展 Phrase 生态系统
为了支持复杂的企业环境,Phrase 正在添加三个新的连接器,进一步开放生态系统。这些新的集成允许客户将他们首选的 AI 和质量解决方案直接连接到 Phrase 中。
通过Intento,企业可以在 Phrase 工作流中聚合和优化多个机器翻译引擎。通过Welocalize OPAL,客户可以启用 OPAL 的智能体能力,实现自动化的译后编辑和质量评估,减少人工干预,同时保持控制。TAUS Epic客户可以直接在Phrase 中集成 TAUS 指标和自动化的译后编辑。
新的Phrase 模型上下文协议(MCP)服务器允许企业连接内部开发的 AI 代理和专有系统。基于 LLM 的工具可以安全地访问翻译记忆库,更新秘钥,并管理项目,无需自定义 API 开发,确保构建和购买的技术在一个受管控的环境中运行。
这种方法使企业能够在一个受管控的平台内统一第三方技术和内部系统,协调 AI引擎、质量系统和内容工作流。
额外的企业集成和增强功能包括:
- Salesforce 服务云:实时、定制的机器翻译直接嵌入客服对话和工作流,使客服代表能够一键以任何语言响应。
- Figma:增强的设计驱动本地化,保留格式,支持多语言提取,并提高大型设计文件的性能。
- Braze:重建的集成将人工电子邮件翻译准备的时间减少了多达98%,帮助营销团队高效地扩展多语言活动。
更快的视频字幕制作
Phrase Studio现在通过可配置的字幕配置文件、实时质量检查和透明的句段级审查跟踪支持可扩展的字幕工作流。团队可以自动执行样式和时间规则,在编辑过程中发现问题,并在不增加额外复杂性的情况下提高全球视频输出。
AI 翻译智能体使用的智能指导
Phrase 还引入了智能指导,帮助团队确定何时使用AI 翻译智能体与标准机器翻译。个性化的编辑字数减少估算和潜在成本节省现在直接出现在 Phrase 平台中,帮助公司部署 AI 以优化效率和成本。
这些新功能共同使 Phrase 成为一个智能平台,企业可以在所有内容中连接、管理和扩展 AI,支持所有语言。现在能够将 AI 落地的企业将花费更少、行动更快,并赢得更多客户。
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关于 Phrase
Phrase 是全球 AI 驱动的语言技术的领导者,帮助公司打开全球业务的大门,通过接触更多人、建立更深的联系,并在不同语言和文化中推动更快的增长。
基于云端的 Phrase Platform 配备了企业推动多语言内容策略所需的所有关键功能。从 AI 驱动的机器翻译和全球领先的翻译管理,到软件和多媒体本地化、一流的工作流自动化、质量评估和数据分析。Phrase Platform 旨在连接、简化并管理整个企业内的所有可能翻译任务。
这正是优步 (Uber)、Zendesk、大众(Volkswagen)等知名品牌,领先的 LSP(语言服务提供商)和全球 SI(系统集成商)合作伙伴,以及成千上万的企业选择 Phrase 的原因。Phrase 正帮助他们与全球用户建立深度连接,加速国际市场的增长。
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