Movingdots, eine Tochtergesellschaft des Rückversicherungsgiganten Swiss Re, ist ein in Deutschland ansässiges Softwareentwicklungsunternehmen im Bereich Flotten- und Versicherungstelematik.
Für Swiss Re entwickelten sie Coloride, eine Telematik-App, die Fahrzeugdaten sammelt, um das Verhalten hinter dem Steuer zu analysieren. Coloride war nach dem Start im Jahr 2016 zunächst in zwei Sprachen verfügbar: Deutsch und Englisch. Die Marktnachfrage führte dazu, dass sie planten, Italienisch, Spanisch, Portugiesisch, Französisch, Niederländisch, Chinesisch und Arabisch hinzuzufügen.
DIE HERAUSFORDERUNG
Verwaltung vieler weiterer Sprachen und Optimierung der Implementierung
Zusätzlich zu der beträchtlichen Herausforderung, Übersetzungen und Lokalisierungen für mehrere Sprachen hinzuzufügen und zu verwalten, sah sich Movingdots mit der Anforderung für Arabisch konfrontiert, das von rechts nach links gelesen wird. Diese Änderung würde eine Überarbeitung aller UI-Elemente der App erfordern. Obwohl sie interne Ressourcen für die Übersetzung hatten, erforderte das Projektmanagement effizientere Prozesse als ihre bisherige Abhängigkeit von Tabellenkalkulationen und manueller Organisation. Diese Verwendung von Tabellenkalkulationen war zeitaufwendig und ineffizient und letztlich nicht tragfähig, wenn es um die Komplexität von Softwareübersetzungen ging, die über die reine Textkonvertierung von einer Sprache in eine andere hinausgeht. Software-Strings, Hilfe-Dokumentationen, UI/UX-Design und Marketingmaterialien mussten alle die neuen Sprachen widerspiegeln. Die Entscheidung, in die vorteilhaften Märkte des Nahen Ostens einzutreten, fügte die Komplexität des Arabischen hinzu und vervielfachte die Herausforderungen.
DIE LÖSUNG
Verlagerung des Managements zu Phrase Strings, einer digitalen Enterprise-Plattform für Übersetzung und Lokalisierung
Die Komplexität des Problems erforderte ein Überdenken des gesamten Ansatzes von Movingdots zur Hinzufügung mehrerer Sprachen. Sie benötigten nicht nur einen automatisierteren Prozess über den gesamten Workflow, sondern auch eine skalierbare Lösung, die ihnen helfen würde, bei Bedarf schnell weitere Sprachmärkte hinzuzufügen.
Sie begannen damit, festzustellen, dass sie eine Standardlösung benötigten, die darauf ausgelegt ist, den gesamten Software-Übersetzungs-Workflow zu verwalten, einschließlich Übersetzerverwaltung, Entwicklerkommunikation, internem Testen und Überprüfen sowie der automatisierten Implementierung übersetzter Elemente. Sie entschieden sich für Phrase Strings, eine Plattform, die von Software-App-Entwicklern entwickelt wurde, um ihre eigenen Übersetzungsherausforderungen zu lösen, und die schließlich zu einem eigenen, spezialisierten Unternehmen wurde.
Da Phrase Strings speziell für Softwareübersetzungen entwickelt wurde, ließ es sich leicht in die Entwicklungsprozesse von Movingdots integrieren, einschließlich Scrum und Sprints. Dies ermöglichte es, dass alle Änderungen oder Upgrades der Software nahezu sofort übersetzt und in allen Zielsprachen veröffentlicht werden konnten. Die Anforderung für das Lesen von rechts nach links erforderte die Entwicklung benutzerdefinierter Softwarebibliotheken, die in die Phrase Strings-Plattform integriert werden konnten, um ihre arabischen Versionen auf dem neuesten Stand zu halten. Movingdots erhielt Zugriff auf die internen Lokalisierungsressourcen von Swiss Re für die Durchführung der Übersetzungsaufgaben.
Mit einer Plattform wie Phrase Strings konnten potenzielle Kommunikationsprobleme weitgehend vermieden werden, da jeder auf relevante Bereiche der Plattform zugreifen konnte, was eine Problemlösung in Echtzeit ermöglichte und Fehler sowie Auslassungen verhinderte. Heute, in der Zusammenarbeit mit einem Team von etwa fünfzehn Personen, tragen die Kommunikationsfunktionen in Phrase Strings dazu bei, dass alles reibungslos läuft.
DIE AUSWIRKUNGEN
Movingdots in Zahlen
3,4 Tsd.+
Keys
1
Monat, um neue Sprachen hinzuzufügen
9
Sprachen
30+
Projekte
DIE VORTEILE
Eine leicht aktualisierbare und skalierbare Lösung, die auf einer einheitlichen Plattform basiert: Phrase Strings
Phrase Strings ermöglichte eine signifikante Verbesserung in praktisch jedem Aspekt des Übersetzungs- und Lokalisierungsprozesses, von der Fähigkeit, Projekte schnell zu durchsuchen, über die automatische Aktualisierung des Status bis hin zur automatisierten Lieferung von Übersetzungen an Übersetzer und zurück an Entwickler, mit Echtzeit-Einblicken in den Fortschritt jedes Projekts.
Intern bedeutete dies einen weitaus agileren Prozess, der beträchtliche Zeit sparte und gleichzeitig das Potenzial für Fehler und Auslassungen reduzierte; eine entscheidende Verbesserung bei der Arbeit mit Hunderten von Software-Strings in 9 Sprachen.
Wenn ein Kunde eine neue Sprachversion anfragt…
Auf einer strategischeren Ebene bedeutete der Wechsel zu einer Plattform wie Phrase Strings, dass das globale Expansionspotenzial von Movingdots nicht mehr durch komplexe Anforderungen an die Sprachumstellung begrenzt war. Dank etablierter und effizienter Prozesse sowie eines geschätzten Zeitrahmens von einem Monat oder weniger für die Implementierung einer neuen Sprache kann Movingdots nun eine schnelle und benutzerdefinierte Version von Coloride in praktisch jeder Sprache versprechen. Sie können schnell auf die Nachfrage reagieren, was die Expansionskosten senkt und neue Märkte erschließt.
VERWENDETE FUNKTIONEN
Wichtige Key Phrase Strings-Funktionen, die Movingdots bei der Lokalisierung in großem Maßstab unterstützen
API
Mit der API lassen sich Sprachdateien importieren, Sprachdateien herunterladen, Keys markieren oder auf andere Weise mit den in deinem Phrase Konto gespeicherten Lokalisierungsdaten interagieren.
Translation Memory
Beschleunige deinen Lokalisierungsprozess mit unserem Translation Memory. Das Translation Memory merkt sich die Übersetzungen, die du in deinen Projekten verwendet hast, und schlägt dir passende Ergebnisse für neue Übersetzungen vor.
Zuweisbare Jobs
Übersetzungen werden so organisiert, dass sämtliche Teammitglieder Übersetzungs-Jobs mit klaren Fristen und Briefings erhalten.
Wir haben mit Tabellen gearbeitet und es war schwierig, diese für mehrere Sprachen zusammenzuführen. Jetzt sind wir sicher, dass wir unsere Produkte in anderen Sprachen anbieten können, je nach den Bedürfnissen der Kunden.
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