Customer Success Team Lead APAC

Envíanos tu solicitud a través de la oferta de la vacante.

Cómo hacer que tu candidatura destaque:

• Te invitamos a compartir tu nombre con nosotros para poder dirigirnos a ti en modo correcto.
• Lee con atención la descripción de las vacantes abiertas y aplica a la(s) que mejor se alinean a tu experiencia.
• Comparte por qué te interesa unirte a nuestro equipo y si nuestra misión te convence.
• Asegúrate de facilitarnos toda la información que necesitamos: tus cualificaciones, tus puntos fuertes y tus ambiciones. Puedes hacerlo a través de tu CV, cartas de presentación, portfolios, sitios web o ejemplos de trabajo.
• Déjanos tus detalles de contacto actualizados.
• Por favor, envía tu solicitud en inglés. Somos una empresa multinacional, pero el idioma de nuestra compañía es el inglés. De esta forma nos aseguramos de que todas las personas implicadas entiendan perfectamente lo que puedes aportar.

Si tu experiencia se ajusta a nuestras necesidades, nos pondremos en contacto contigo para conocerte.

En primer lugar, alguien de nuestro equipo de selección de talentos se pondrá en contacto contigo para programar una videollamada para saber más de ti y de tu experiencia. Al mismo tiempo, podrás conocer mejor nuestra empresa, el equipo y el puesto para el que te estamos entrevistando.

Las siguientes etapas varían ligeramente en función del equipo al que se opte y del nivel de antigüedad del puesto, pero serán más o menos así:

• Conocerás al manager con el que tendrás que hablar.
• Luego, se te pedirá que completes algún test práctico para evaluar tus capacidades, como una tarea de programación o diseño, juego de roles o un análisis de negocios.
• A continuación, conocerás algunos de los principales agentes y miembros del equipo. Tu seleccionador te guiará en todo el proceso, teniéndote actualizado, contándote a quién conocerás y cuál será tu posición.

Algunas cosas a tener en cuenta:

Evaluaremos tus capacidades, pero también nos interesa saber si tus valores y objetivos se alinean a los nuestros.

Todo nuestro proceso de entrevistas es virtual. Trabajamos con Google Meet y Zoom.

Una vez que te conozcamos y nos conozcas, es el momento de que todos tomemos una decisión.

• Nuestro objetivo es tomar la decisión de contratación en unos días. Esto puede retrasarse si tenemos muchas personas haciendo entrevistas para el mismo puesto, pero te mantendremos actualizado. Esperamos que tú hagas lo mismo con nosotros.
• Si tienes preguntas o necesitas comunicar cambios, tu seleccionador estará disponible para ti.
• Si al final decidimos no contratarte, recibirás un feedback de parte nuestra. Si también tienes algún comentario para nosotros, ¡eso es grandioso! Estaremos encantados de aprender y mejorar nuestros procesos.