Ursprünglich für den deutschsprachigen Markt entwickelt, verfügte Personio über so gut wie keinen Lokalisierungsprozess, als es bereit war, in andere europäische Märkte zu expandieren.
Nachdem manuelle, zeitaufwendige Workflows durch Phrase Strings ersetzt wurden, lokalisierte Personio seine gleichnamige HR-Management-Software erfolgreich ins Niederländische und kürzlich auch ins Italienische.
DIE HERAUSFORDERUNG
Wachstum über den deutschsprachigen Raum hinaus
Mit Sitz in München, Deutschland, entwickelte Personio seine HR-Management-Software zunächst auf Deutsch und verkaufte sie an Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Um die Expansion in andere europäische Märkte zu unterstützen, entschied sich das Unternehmen, Englisch zur Hauptsprache zu machen und begann, Personio in Sprachen wie Französisch, Spanisch, Niederländisch und Italienisch zu lokalisieren. Das Unternehmen verfügte jedoch über keinen Lokalisierungsprozess für die stetig wachsende Menge an zu übersetzenden Strings. (In den letzten anderthalb Jahren ist Personio von 7.000 auf 11.000 übersetzbare Strings angewachsen – ein Anstieg von 57 %.)
Erschwerend kam hinzu, dass der gesamte Text in Personio fest kodiert war, was es schwierig machte, übersetzbaren Text in die Software hinein- und wieder herauszubekommen. Selbst kleine Änderungen konnten mehrere Tage in Anspruch nehmen, da Entwickler den Text im Code finden und Änderungen manuell vornehmen mussten. Personio wollte diesen Prozess so automatisieren, dass die Belastung für die Ingenieure verringert und der Lokalisierungsprozess beschleunigt wird. Zudem wurde eine Komplettlösung gesucht, die dem Unternehmen die Arbeit erspart, Angebote verschiedener Auftragnehmer zusammenzufügen.
DIE LÖSUNG
Eine flexible Lokalisierungsplattform, die alles kann
Personio fand mit Phrase Strings genau das, wonach es suchte. Phrase Strings bietet die Flexibilität, die für einen kontinuierlichen Bereitstellungszyklus erforderlich ist, und eliminiert alle mühsamen, zeitaufwendigen Aspekte des alten Lokalisierungsansatzes. Der neue Ansatz ist auch bei der Automatisierung der Lokalisierung wesentlich skalierbarer:
„Was ich bei Phrase Strings und unserem Übersetzungsmanagement besonders festgestellt habe, ist die Leichtigkeit, mit der wir auf weitere Sprachen skalieren können“, erklärt Daniel Touchette, Group Product Manager bei Personio. Die über 20 Produktteams von Personio werden nun von einem dedizierten Lokalisierungsmanager unterstützt, der den Prozess für das Produkt als Ganzes beaufsichtigt.
Einzelne Teams behalten die Kontrolle über ihre eigenen Übersetzungen, und zu übersetzende Texte werden zweimal wöchentlich an ihre Übersetzungsagentur gesendet. Mit Phrase Strings hat Personio sein Produkt erfolgreich ins Niederländische und Italienische lokalisiert und konnte so nach Belgien, in die Niederlande und nach Italien expandieren.
VERWENDETE FUNKTIONEN
Key Phrase Strings-Funktionen, die Personio bei der Lokalisierung in großem Maßstab unterstützen
Integration für Figma
Optimiere deine Benutzeroberfläche für mehrere Sprachen und zeige deine Designs mit der Figma-Integration in anderen Sprachen in der Vorschau an.
Zuweisbare Jobs
Organisiere deine Übersetzungen, indem du Teammitgliedern Übersetzungs-Jobs mit klaren Fristen und Briefings bereitstellst.
Branching
Arbeite an mehreren Releases und Versionen parallel – genau wie mit Git.
DIE VORTEILE
Ein neuer Fokus auf Übersetzungsqualität
Dank der Zeit und Mühe, die ihre Teams durch den Einsatz von Phrase Strings eingespart haben, konnte sich Personio stärker auf die Qualität seiner Übersetzungen konzentrieren. Entwickler und andere Mitarbeiter, deren Hauptaufgaben nicht im Bereich Design und UX liegen, müssen nicht mehr tagelang Zeit damit verbringen, Texte manuell hinzuzufügen und zu aktualisieren. Das bedeutet, dass der UX-Writer, der Lokalisierungsmanager und der Übersetzer von Personio mehr Zeit damit verbringen können, an dem Text zu arbeiten, bevor dieser auf den Bildschirmen der User erscheint.
Übersetzungsqualität und UX sind für Personio besonders wichtig – der Bereich HR ist voll von komplexen und sensiblen Informationen, und Personio ist der Meinung, dass die Arbeit mit diesen Informationen so komfortabel und natürlich wie möglich sein sollte. Personio nutzt zudem das Figma-Plug-in in Phrase, um Übersetzern mehr kontextbezogene Informationen zur Verfügung zu stellen. Wenn du als Übersetzer siehst, wo deine Übersetzungen erscheinen, während du arbeitest, hilft dir das, möglichst natürliche und präzise Übersetzungen zu liefern. Dadurch werden Szenarien vermieden, in denen eine falsche Übersetzung in das Produkt gelangt, die User verwirrt und zusätzlichen Zeit- und Arbeitsaufwand erfordert, um den Fehler zu beheben.
DIE AUSWIRKUNGEN
Ergebnisse
Eliminierung zeitaufwendiger manueller Workflows
Verbesserte Übersetzungsqualität
Skalierbarer Lokalisierungsansatz
Personio in Zahlen
11K+
Keys
6
Sprachen
20
Produktteams
4K+
Kunden
Eines ist mir bei der Übersetzungsverwaltung mit Phrase für Personio besonders positiv aufgefallen: Dank Phrase können wir problemlos weitere Sprachen hinzufügen.
Bereit zum Loslegen?
Sprich eine größere Zielgruppe an und verbessere die Kundenbindung.