Ampliación de una aplicación telemática a 9 idiomas

DESAFÍO

Gestionar muchos más idiomas y agilizar la implementación

Además del considerable desafío de añadir y gestionar la traducción y localización para múltiples idiomas, Movingdots se enfrentó al requisito del árabe, que se lee de derecha a izquierda. Este cambio exigiría reelaborar todos los elementos de la interfaz de usuario de la aplicación. Aunque contaban con recursos internos para el aspecto de la traducción, la gestión del proyecto requería procesos más eficientes que su anterior dependencia de hojas de cálculo y organización manual. Este uso de hojas de cálculo consumía mucho tiempo y era ineficiente, y a la larga no era viable al tratar con las complejidades de la traduccion software, que va más allá de la mera conversión de texto de un idioma a otro. Los Strings de software, la documentación de Ayuda, el diseño de UI/UX y los materiales de marketing debían reflejar los nuevos idiomas. La decisión de entrar en los ventajosos mercados de Oriente Medio añadió la complejidad del árabe, multiplicando los desafíos.

SOLUCIÓN

Trasladar la gestión a Phrase Strings, una plataforma empresarial de traducción y localización digital

La complejidad del problema requería replantear todo el enfoque de Movingdots para añadir varios idiomas. No solo necesitaban un proceso más automatizado en todo el flujo de trabajo de traducción, sino que necesitaban una solución escalable que les ayudara a añadir rápidamente mercados lingüísticos adicionales en función de la demanda.

Comenzaron determinando que necesitaban una solución lista para usar diseñada para gestionar todo el flujo de trabajo de traduccion software, incluyendo la gestión de traductores, las comunicaciones con los desarrolladores, las pruebas y revisiones internas, y la implementación automatizada de los elementos traducidos. Eligieron Phrase Strings, una plataforma diseñada por desarrolladores de aplicaciones de software para resolver sus propios desafíos de traducción, que finalmente se convirtió en su propio negocio dedicado.

Debido a que Phrase Strings se desarrolló específicamente para la traduccion software, se integró fácilmente en los procesos de desarrollo de Movingdots, incluyendo scrum y sprints. Esto permitió que cualquier cambio o actualización en el software se tradujera y publicara casi al instante en todos los idiomas de destino. El requisito de lectura de derecha a izquierda supuso el desarrollo de bibliotecas de software personalizadas que pudieran incorporarse a la plataforma Phrase Strings para mantener actualizadas sus versiones en árabe. Movingdots obtuvo acceso a los recursos de localización internos de Swiss Re para ejecutar las tareas de traducción.

Con una plataforma como Phrase Strings, se pudieron evitar en gran medida posibles problemas de comunicación, ya que todos podían acceder a las secciones pertinentes de la plataforma, lo que permitía resolver problemas en tiempo real y evitar errores y omisiones. Hoy en día, trabajando con un equipo de unas quince personas, las capacidades de comunicación de Phrase Strings ayudan a que todo funcione sin problemas.

BENEFICIOS

Una solución fácilmente actualizable y escalable construida sobre una plataforma unificada, Phrase Strings

Phrase Strings hizo posible una mejora significativa en prácticamente todos los aspectos del proceso de traducción y localización, desde la capacidad de buscar rápidamente en los proyectos, la actualización automática del estado y la entrega automatizada de traducciones a los traductores y a los desarrolladores, con vistas en tiempo real del progreso de cada proyecto.

Internamente, esto supuso un proceso mucho más ágil, ahorrando un tiempo considerable y reduciendo al mismo tiempo la posibilidad de errores y omisiones; una mejora crítica al tratar con cientos de Strings de software en nueve idiomas.

Cuando un cliente solicita una nueva versión en otro idioma…

A un nivel más estratégico, el cambio a una plataforma como Phrase Strings significó que el potencial de expansión global de Movingdots ya no estaba limitado por complejos requisitos de transición lingüística. Ahora, con procesos establecidos y eficientes y un plazo estimado de un mes o menos para implementar un nuevo idioma, Movingdots puede prometer una versión rápida y personalizada de Coloride en prácticamente cualquier idioma. Pueden responder rápidamente, según la demanda, reduciendo el coste de la expansión y abriendo nuevos mercados.