TransLingo proporciona servicios de localización de inglés a japonés a clientes de proveedores multilingües (MLV). Cuentan con más de 20 años de experiencia en el sector y prestan servicio a más de 250 empresas globales.
TransLingo cuenta con alrededor de 100 traductores registrados que traducen aproximadamente 1 millón de palabras al mes.
DESAFÍO
Incorporación de un gran número de traductores
TransLingo ha crecido rápidamente. A medida que la empresa ha crecido, también lo ha hecho la necesidad de más traductores. TransLingo necesita proporcionar licencias y formación a los traductores y asegurarse de que estén listos para asumir el trabajo de traducción, especialmente aquellos que nunca han utilizado una herramienta cat. Tras analizar varias herramientas cat, TransLingo eligió Phrase TMS por su facilidad de uso intuitiva. Esto permite a las personas utilizar una herramienta cat sin experiencia previa. Phrase TMS también cuenta con las funciones que los traductores necesitan.
SOLUCIÓN
Cumplir con fechas límite ajustadas con la ayuda de Phrase TMS
Todos los traductores de TransLingo tienen ahora licencia para trabajar en Phrase TMS. Incluso si un trabajo se realiza utilizando otra herramienta cat, los archivos a menudo se transfieren al entorno de Phrase TMS y se traducen allí. Gracias a la capacidad de dividir archivos en varios, varios traductores pueden compartir la traducción, por lo que un proyecto de 10 000 palabras puede completarse en solo unos días con Traducción-Edición-Corrección (TEP). Como la mayoría de los proyectos de TransLingo tienen fechas límite cortas, la flexibilidad para asignar tantos traductores como sea necesario para cumplir con la fecha límite deseada por el cliente es esencial.
«Gracias a Phrase TMS, podemos cumplir con fechas límite ajustadas sin comprometer la calidad». Tomoe Nagase, directora general de TransLingo, afirma.
BENEFICIOS
Mejora de la comunicación entre traductores para una mejor calidad de traducción
La capacidad de ver el historial de cambios realizados en cada flujo de trabajo se utiliza para garantizar la calidad de la traducción. Permite a los project manager enviar comentarios a los traductores para que puedan ver qué cambios se han realizado en cada paso del proceso y entender lo que deben tener en cuenta. En lo que respecta al soporte, el equipo de soporte de Phrase TMS está ahí para ayudar. “Si surge algún problema, el personal de soporte de Phrase TMS responde rápidamente para que puedas hablar con ellos al respecto”, señaló Tomoe Nagase.
TransLingo preguntó recientemente a sus traductores su opinión sobre las herramientas de traducción y descubrió que Phrase TMS era, con diferencia, la herramienta más útil. Cuando se les preguntó si recomendarían Phrase TMS a otros traductores, el 74,2% respondió con «Recomiendo encarecidamente» y otro 22,6% con «Recomiendo». Además, también se preguntó a los traductores cuánto tiempo les llevó dominar Phrase TMS. Solo el 3,1% respondió que les llevó más de 3 meses, mientras que el 77,4% respondió que lo dominaron poco después de empezar a utilizar Phrase TMS.
¿Todo listo para empezar?
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