Vista 案例研究

Vista是全球数百万小型企业的设计和营销合作伙伴。20 多年来，Vista 始终以小型企业为灵感，不断提供满足其不断变化需求的解决方案。

VistaCreate、99designs by Vista 和 VistaPrint 共同构成全方位的设计、数字和印刷解决方案，助力小型企业在实体与数字领域提升品牌影响力，推动业务成功。

挑战

将内容与翻译管理相结合

Vista 活跃于 23 个市场，其网站有 13 种语言版本。当 Vista 决定升级技术架构，采用更强大高效的技术时，面临了一项挑战：他们选择了全新的内容管理系统（CMS）—— Contentful，但该系统与现有的翻译管理系统（TMS）并不完全兼容。

更具体来说，Vista 的 TMS 供应商并未提供与 Contentful 直接兼容的现成集成解决方案。因此，Vista 的本地化团队开始寻找一个能与他们的新 CMS 无缝集成的新 TMS。但这还不是唯一的挑战。Vista 在全球拥有 7000 多名团队成员，许多团队使用不同的技术，连接到不同的资源库，并拥有不同的工作流程。因此，他们的新 TMS 需要尽可能适应这种高度复杂的环境。

解决方案

Phrase TMS 及其开箱即用的集成解决方案

Vista 的本地化团队经过慎重评估，筛选出多个选项，并逐步缩小范围，最终选择了 Phrase TMS。Phrase TMS 提供的一个月免费试用期，使他们能够测试所有使用场景，从而做出明智决策。

他们的结论十分明确：与 Contentful 的开箱即用集成，以及与不同内容库的便捷连接，使 Phrase TMS 成为最佳选择。他们无需花费大量时间进行设置，只需点击一个按钮，输入登录信息，即可完成与 Contentful 的连接。因此，Phrase TMS 与 Contentful 的集成速度非常快。Vista 正在逐步将所有翻译内容从之前的两个 TMS 迁移至 Phrase TMS，整个过渡过程非常顺利。

以使用 Sitecore 作为 CMS 的内部团队为例：由于过去在 Sitecore 集成方面经历过复杂且并不完全成功的尝试，他们起初对更换 TMS 持谨慎态度。然而，Phrase TMS 的迁移体验如此流畅，以至于他们希望这次升级能更早进行。

数说 Vista

6M+

每年处理的字数

支持语言

覆盖市场

优势

简单高效的工作流程

Phrase TMS 的灵活性和易用性不仅赢得了 Vista 本地化团队的认可，还受到了内部团队和本地化供应商的青睐。

编辑与译员的使用体验大幅提升

Vista 的供应商（超过 50 名自由译员）过去在连接原有的两个 TMS 时需要使用 VPN，这不仅增加了 IT 支持的工作量，也影响了工作效率。而如今，借助基于云的 Phrase TMS，这些问题已经成为过去式。

Alexander Ekhilevskiy 和 Annalisa Barbaglia 解释说：“无需 VPN 连接，并且拥有云界面，大幅提升了所有语言供应商的工作体验。”

大幅缩短项目交付周期

Vista 与内部利益相关方签订了服务级别协议（SLA），规定所有 1,500 字以下的翻译任务需在两个工作日内交付。这一标准在使用 Phrase TMS 之前就已实施。然而，借助 Phrase TMS 的用户友好性和便捷的连接功能，不同内容库的翻译流程变得更加顺畅。

过去，团队成员需要联系原 TMS 的技术支持团队来导入特定文件、创建模板、筛选器和小部件等，整个设置过程耗时费力。而现在，借助 Phrase TMS，团队可完全自主管理这一流程，无需外部支持。因此，翻译的交付周期得以缩短，甚至经常能在一个工作日内完成交付。

最后总结

当被问及 Vista 最常使用的 Phrase TMS 功能时，Alexander 和 Annalisa 提到了项目管理界面（PMI）、自动项目创建 (APC) 和一些控件。他们尤其喜欢能够一次性打开所有任务的便捷体验。

此外，他们还特别强调了对 Phrase TMS 提供的支持的高度认可：“Phrase 的支持团队值得特别称赞——他们始终响应迅速、提供有力支持，并且主动寻找解决方案，帮助我们解决问题。”

常用功能

助力 Vista 大规模本地化的关键 Phrase TMS 功能