Cochrane est un réseau mondial, indépendant et à but non lucratif qui collecte, évalue et résume la recherche en santé et la publie sous forme d’articles de recherche, appelés revues systématiques.
Cochrane a publié plus de 8 000 revues systématiques et les met également à jour régulièrement à mesure que de nouvelles recherches deviennent disponibles. Les revues Cochrane visent à aider les gens à faire des choix éclairés concernant leur santé et à améliorer les soins de santé à l’échelle mondiale.
LE DÉFI
La portée
Cochrane traduit de l’anglais vers 15 langues et travaille avec un réseau de plus de 1000 traducteurs, principalement des bénévoles ayant une expérience professionnelle dans le domaine de la santé. Quinze équipes locales gèrent les traducteurs et les flux de travail pour leurs langues, par exemple, Cochrane Chine coordonne les traductions en chinois simplifié.
Cochrane publie environ 100 nouveaux articles de recherche en santé mis à jour par mois, et traduit principalement les résumés de ces articles. Les articles sont stockés sous forme de fichiers XML dans leur base de données interne. Chaque équipe sélectionne les sujets de santé les plus pertinents pour son contexte local. Au total, ils traduisent jusqu’à 1 000 résumés de recherche en santé par mois dans les 15 langues, ce qui équivaut à environ 1 million de mots. Ils traduisent également le site web cochrane.org, qui est construit avec le CMS (système de gestion de contenu) Drupal.
N’étant ni un prestataire de services linguistiques (PSL) ni un acheteur de traductions, Cochrane n’est pas un acteur typique du secteur. Avec leur configuration unique, il est essentiel que le système de traduction, l’éditeur, les flux de travail et les notifications soient intuitifs et utiles. Il est également important de disposer d’un moyen simple de fournir des commentaires clairs aux traducteurs.
Comme la capacité des équipes est limitée, elles donnent la priorité aux sujets de santé les plus importants pour elles au niveau local, et les priorités varient selon les régions du monde ; par exemple, le paludisme est plus fréquent dans certaines régions que dans d’autres. Par conséquent, tout le contenu source doit être accessible à toutes les équipes linguistiques, mais elles ne traduisent pas réellement tout le contenu. Cela signifie également qu’une grande partie du contenu reste non traduite dans Phrase TMS pendant une longue période, ou jusqu’à ce qu’elle soit supprimée automatiquement après 12 mois.
« Nous utilisons notre quota de mots Phrase TMS sans traduire réellement tout ce pour quoi nous payons, car nous ne savons pas à l’avance quelle équipe linguistique traduira quoi. » Nous voulons nous assurer que nos équipes puissent sélectionner et traduire les sujets de santé les plus importants pour leurs publics locaux, mais ce sont des décisions qui ne peuvent pas être facilement automatisées. Juliane Ried, responsable du programme multilingue chez Cochrane, déclare.
Défis supplémentaires :
- Alors que certains bénévoles traduisent beaucoup et régulièrement, d’autres traduisent peu et mettent plus de temps à terminer leurs missions.
- Le contenu de Cochrane est très spécialisé, et même les traducteurs professionnels spécialisés dans la santé ont besoin d’une formation pour pouvoir le traduire avec précision.
- Les traducteurs doivent voir le document complet et cohérent dans le bon ordre (pas seulement des segments incohérents) et disposer d’un contexte.
- Comme le travail de traduction est décentralisé et géré localement par langue, les autorisations de gestion des traducteurs et des projets doivent être limitées par langue. Par exemple, un chef de projet français ne devrait pas avoir accès au contenu et aux utilisateurs thaïlandais.
LA SOLUTION
Une solution complète et gratuite – Phrase TMS
Dans l’ensemble, Cochrane a besoin d’une grande flexibilité de la part d’un système de gestion de traduction. C’est là que Phrase TMS intervient. Cochrane utilise largement les intégrations et l’automatisation pour optimiser son flux de travail de traduction. Après 6 semaines de développement, Cochrane a mis en place trois intégrations s’appuyant sur la configuration API de sa solution précédente.
Intégration des articles de recherche
En termes de volume, l’intégration des articles de recherche est la plus importante. Cochrane dispose d’une connexion API REST avec sa base de données interne et Phrase TMS. Les fichiers source XML sont envoyés automatiquement vers Phrase TMS pour chaque langue dès qu’un nouvel article en anglais est publié ou mis à jour. Un projet est créé pour chaque langue et l’accès aux projets est limité via la fonction Unité commerciale, afin que les chefs de projet ne voient que les projets de leur propre langue. Cochrane utilise des modèles de projet dans Phrase TMS pour indiquer quelles sections des articles doivent être traduites pour chaque langue. Ils envoient également du contexte XSL et utilisent d’autres paramètres de la fonctionnalité Modèle de projet. Pour réintégrer les articles dans le système, ils écoutent les webhooks pour tout changement de statut de tâche. Lorsque les tâches sont terminées à la dernière étape du flux de travail, elles sont renvoyées vers la base de données interne et publiées automatiquement.
Intégration du site web Cochrane.org
L’intégration du site web est similaire à la configuration des articles de recherche. Cochrane dispose d’une connexion API REST entre son CMS Drupal et Phrase TMS, utilisant cette fois des fichiers XML et JSON.
Ils ont également ajouté une fonction personnalisée permettant aux éditeurs web d’envoyer des fichiers sources anglais vers Phrase TMS pour toutes les langues ou une sélection de langues lorsqu’ils publient ou mettent à jour des pages web anglaises dans Drupal. Là encore, ils distinguent les tâches par langue et écoutent les changements de statut des tâches via des webhooks pour récupérer les tâches terminées.
Intégration des utilisateurs
Tous les contributeurs de Cochrane possèdent un compte Cochrane, qu’ils utilisent pour toutes les activités qu’ils peuvent entreprendre au sein de Cochrane dans différents logiciels. Cochrane a mis en place une connexion API avec sa base de données interne en utilisant l’authentification unique. Ils ont également mis en place une connexion personnalisée où les utilisateurs se connectent à Phrase TMS avec leur compte Cochrane. Lorsque les comptes Phrase TMS sont créés, les rôles et les langues sont attribués et mis à jour en fonction des détails du compte Cochrane.
Traduction automatique
Toutes les équipes linguistiques ont accès à la traduction automatique (TA) dans le cadre de leurs flux de travail. Cochrane utilise DeepL pour toutes les langues prises en charge, et Google Translate pour les autres langues, et explore des options de TA personnalisées ainsi que d’autres offres de traduction automatique pour remplacer Google Translate. Certaines langues utilisent toujours la TA comme base et effectuent une post-édition, d’autres laissent à leurs bénévoles le choix de l’utiliser ou non. Cochrane ne publie pas de TA non révisée, car il est essentiel que les traductions soient exactes, étant donné que des traductions erronées pourraient fournir des informations de santé incorrectes.
AVANTAGES
Charge de travail réduite pour les chefs de projet
Phrase TMS permet à Cochrane de bénéficier d’un traitement des données entièrement automatisé, car cela élimine complètement le besoin pour les chefs de projet ou les traducteurs d’envoyer des documents manuellement. Ceci est important pour gérer de grands volumes et réduit la charge de travail des chefs de projet. Les problèmes de formatage et de traitement des fichiers sont également réduits. Grâce au cloud, les chefs de projet et les traducteurs travaillent principalement au même endroit, et ils n’ont guère besoin de quitter Phrase TMS. Dans l’ensemble, Phrase TMS accélère le processus de traduction grâce à la mémoire de traduction, la traduction automatique et le traitement automatique des données, ce qui permet à Cochrane de traduire plus et plus rapidement.
Phrase TMS is flexible and has adaptable functionality that can probably meet very diverse use and business cases. There is constant development of functionalities, good support, and nice people that try to understand your needs and help you find the best solutions.
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