Phrase Data
Zur sofortigen Verknüpfung von Lokalisierungsdaten mit den eigenen BI-Dashboards
Lokalisierungsdaten optimal auswerten
Optimiere deine Sprachoperationen – mit strategischen Erkenntnissen aus Phrase Data.
Gleiche Lokalisierungs-KPIs mit unternehmensweiten BI-Dashboards ab
Triff schnellere, datengestützte Entscheidungen für deine Übersetzungs-Workflows
Implementiere Phrase Data ohne jeden technischen Aufwand
So nutzen unsere Kunden Phrase Data
Die Herausforderung
Ein E-Commerce-Kunde wollte nachverfolgen, ob seine Auftragnehmer die SLA-Anforderungen in Bezug auf Übersetzungsqualität und Bearbeitungszeit erfüllten. Der Kunde suchte nach einer schnellen visuellen Möglichkeit, um Jobs zu erkennen, die diesen Anforderungen nicht gerecht wurden.
Die Lösung
Die Metriken für Qualitäts und Bearbeitungszeit (TAT) wurden in einem einzigen Diagramm zusammengefasst, das Übersetzungsjobs als Datenpunkte visualisierte, die vordefinierte Schwellenwerte überschritten. Das Projektmanagement konnte mit einem Klick auf die zugrunde liegenden Jobdaten zugreifen, was ihnen sofortige Einsicht und Kontrolle verlieh.
Die Herausforderung
Ein Softwareunternehmen mit einem ausgefeilten Lokalisierungsprogramm hatte seit Jahren Daten nachverfolgt, bevor es zu Phrase TMS migrierte. Das Unternehmen wollte die historische Kontinuität aufrecht erhalten und die Leistung über Systeme hinweg vergleichen – trotz erfolgter Migration.
Die Lösung
Die historischen Workflow-Daten wurden mit neuen Metriken von Phrase Data kombiniert, um einen einheitlichen Datensatz zu erstellen. Diese Maßnahme ermöglichte Visualisierungen, mit der sich langfristige Trends verfolgen ließen, darunter auch Erkenntnisse aus der Migrationsperiode.
Die Herausforderung
Unser Kunde wollte die Zuverlässigkeit von Hunderten von Freiberuflern in Bezug auf ihre konsistenten Praktiken beim Post-Editing maschineller Übersetzungen (MTPE) nachverfolgen. Das Ziel bestand darin, schnell auf potenzielle Unter- oder Überbearbeitungen informiert zu sein.
Die Lösung
Der Kunde visualisiert inzwischen die Metriken der MT-Bearbeitungsdistanz und die Auftragsmengen der jeweiligen Auftragnehmer, sodass Ausreißer leicht identifizierbar sind.
Entscheidende Geschäftsvorteile
Daten exportieren und kombinieren
Visualisiere die geschäftlichen Auswirkungen übersetzter Inhalte und passe Prioritäten und Budgetzuweisungen entsprechend an.
Zugang zu Lokalisierungsdaten für alle Stakeholder
Weise benutzerdefinierte Zugriffsrechte zu – damit alle Stakeholder Daten direkt im BI-Tool deines Unternehmens einsehen können.
Unternehmensspezifische Metriken erstellen
Wandele detaillierte Lokalisierungsdaten in benutzerdefinierte KPIs um, die auf die Unternehmensziele abgestimmt sind.
Neue Einstellungen sicher testen
Teste neue Konfigurationen zuverlässig in einer dedizierten Diagnose-Umgebung, ohne die Produktion zu unterbrechen.
Prognosen auf der Grundlage historischer Daten
Nutze historische Trends, um Lokalisierungskosten auf der Grundlage des Inhaltsvolumens und der Anbieterpreise zu prognostizieren.
Binde dein BI-Team ein
Die Integration von Phrase Data ist schnell und ohne technische Vorkenntnisse möglich.
Hier findest du alles, was dein BI-Team wissen muss:
Phrase Data-Pläne: Für jeden das Richtige
Phrase Data ist in zwei Versionen erhältlich, die auf spezifische Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind:
- Phrase Data Basic – Diese Version ist jetzt für Phrase-Kunden mit Team-Plänen verfügbar. Sie bietet Zugriff auf Lokalisierungsdaten auf Job- und Projektebene, sodass wichtige Kennzahlen wie Wortanzahl, Kosten und Leistung des Auftragnehmers verfolgt werden können.
- Phrase Data Premium – Phrase Data Premium ist für Phrase-User mit Business- und Enterprise-Plänen verfügbar. Diese Version bietet alle Vorteile von Phrase Data Basic, mit der zusätzlichen Detailgenauigkeit von Einblicken auf Segmentebene, die es den Usern ermöglichen, die Übersetzungsqualität, die MT-Nutzung und die Auswirkungen des Post-Editings noch detaillierter zu analysieren.
Beide Pläne ermöglichen es, Lokalisierungsmetadaten in beliebige BI-Tools zu exportieren, sie mit unternehmensspezifischen Daten zu kombinieren und verwertbare Erkenntnisse zur Verfeinerung der Lokalisierungsstrategie zu gewinnen.
HÄUFIGE FRAGEN (FAQ)
Hier beantworten wir deine Fragen zu Phrase Data
Wohin kann ich meine Daten exportieren?
Unser Business-Intelligence-Team kann eine individuelle Integration mit verschiedenen Data Warehouses erstellen. Wende dich an deinen zuständigen Customer Success Manager oder unser Sales-Team, um deine spezifischen Anforderungen zu besprechen.
Was ist der Unterschied zwischen Phrase Analytics und Phrase Data?
Phrase Analytics ist unsere interne Analyselösung. Damit lassen sich benutzerdefinierte Diagramme innerhalb der Phrase-Oberfläche erstellen und mit den Mitgliedern eines Teams teilen. Man benötigt kein BI-Team oder SQL-Wissen, um Phrase Analytics zu verwenden. Kunden können keine Daten aus Phrase Analytics exportieren, um sie anderswo anzuzeigen.
Phrase Data ist eine Dienstleistung für Unternehmen, die Kunden Zugriff auf ihre rohen Lokalisierungsmetadaten gibt. Die Daten können in einem Business Intelligence-Tool ihrer Wahl angezeigt und mit anderen Datenquellen kombiniert werden. Für diese Lösung sind Kunden allerdings auf ein eigenes Business Intelligence-Team mit SQL-Kenntnissen angewiesen.
Wie kann ich Phrase Data erwerben?
Wende dich an deinen zuständigen Customer Success Manager oder unser Sales-Team.
Wie detailliert sind die Daten?
Phrase Data bietet zwei Granularitätsebenen:
- Phrase Data Basic bietet Einblicke auf Jobebene – einschließlich Wortanzahl, Kosten und Leistung des Auftragnehmers.
- Phrase Data Premium enthält sowohl Daten auf Job- als auch auf Segmentebene und ermöglicht so eine tiefere Analyse der Übersetzungsqualität, der MT-Leistung und der Auswirkungen des Post-Editings.
Mit Daten auf Segmentebene lassen sich Zeit- und Kosteneinsparungen verfolgen und quantifizieren, indem man ermittelt, welche Segmente die Qualitätsschwellenwerte erfüllen und die Lokalisierungs-Workflows entsprechend optimiert.
Für wen ist Phrase Data gedacht?
Phrase Data wurde entwickelt für Organisationen, die genauere Erkenntnisse aus ihren Lokalisierungsdaten gewinnen wollen.
Mit Phrase Data Premium können Großunternehmen auf Lokalisierungsdaten auf Segmentebene zugreifen, um die Übersetzungsqualität, die MT-Leistung und die Auswirkungen des Post-Editings detailliert zu analysieren.
Mit Daten auf Segmentebene lassen sich Zeit- und Kosteneinsparungen verfolgen und quantifizieren, indem man ermittelt, welche Segmente die Qualitätsschwellenwerte erfüllen und die Lokalisierungs-Workflows entsprechend optimiert.
Mit Phrase Data Basic kann das firmeninterne BI-Team Lokalisierungsdaten auf Jobebene auswerten und wichtige Lokalisierungskennzahlen wie Wortzahl, Kosten und Leistung des Auftragnehmers verfolgen.
Phrase Data bietet unvergleichliche Einblicke in die Lokalisierung und unterstützt Unternehmen bei der Optimierung von Workflows, der Kostenkontrolle und der Verbesserung der Übersetzungsqualität im großen Maßstab.
Wie häufig werden die Daten aktualisiert und wie weit reichen sie zurück?
Die Daten werden zweimal täglich aktualisiert und umfassen auch Lebenszeitdaten.
Wie kann ich auf die Daten zugreifen? Muss ich die Daten irgendwo (in ein Warehouse) laden oder kann ich direkt darauf zugreifen?
Wir werden allen Usern, die Zugriff auf die Daten benötigen, Anmeldeinformationen zur Verfügung stellen. Falls nicht erwünscht, müssen die Daten nicht in ein firmeneigenes Warehouse geladen werden. Es gibt drei Möglichkeiten, auf Phrase Data zuzugreifen:
Man kann ein ETL-Tool (das Snowflake als Quelle unterstützt) verwenden, um die Daten zu extrahieren und sie in ein dafür vorgesehenes Data Warehouse (z. B. BigQuery, Redshift usw.) zu laden – falls dies für umfassendere Integrationen erforderlich ist.
Man kann Phrase Data direkt mit einem Berichtstool nach Wahl verbinden, das Snowflake als Quelle unterstützt.
Man kann sich bei dem von Phrase bereitgestellten verwalteten Snowflake-Konto anmelden (oder bei einer eigenen Snowflake-Instanz, falls vorhanden) und die Daten über SQL abfragen.
Wie wird die Sicherheit kontrolliert?
Jeder Nutzer muss eine Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) einrichten. Falls ein automatisiertes Tool die Daten aus Snowflake ausliest, muss mit Unterstützung des technischen Teams von Phrase eine Authentifizierung mit einem öffentlichen und privaten Key eingerichtet werden.
Wo werden die Daten physisch gehostet (in welcher Snowflake-Region)?
Die Daten werden entweder innerhalb der EU (Region Irland) oder in den USA (Region North Virginia) gehostet. Phrase Data wird auf der Grundlage Ihres Phrase-Instanz-Abonnements eingerichtet.
Was passiert mit unseren Daten, wenn wir das Abonnement kündigen?
Bei Beendigung des Abonnements werden die Phrase-Daten in Übereinstimmung mit den Nutzungsbedingungen von Phrase und den geltenden Datenschutzgesetzen behandelt. Dies beinhaltet den Entzug der Zugangsdaten zu Phrase Data für alle Nutzer innerhalb der Organisation. Alle zuvor exportierten Daten (z. B. in kundeneigene Systeme oder Datenspeicher) verbleiben unter Kontrolle des Kunden und sind von den Datenlöschungsrichtlinien von Phrase nicht betroffen.
An wen kann ich mich wenden, wenn ich Hilfe brauche?
An den zuständigen Solution Architect oder per Kontakt mit Phrase.
Erste Schritte mit Phrase Data
Mit Phrase Data lassen sich aussagekräftige Erkenntnisse über die Lokalisierung gewinnen und intelligentere und schnellere Übersetzungsentscheidungen treffen.