全球扩张

如何营销一款产品:吸引新客户的 10 条推广策略

想要了解如何将产品推向全球市场?这些最佳实践能够帮助您克服文化差异。
Stakeholder management blog post featured image | Phrase

在过去,营销产品的形式非常单一,通常都是在电台、电视或报纸上做广告。现如今,营销方式发生了翻天覆地的变化。想要将产品打入全球市场,只需轻松点击几下鼠标即可实现。但当面向需求多样、偏好迥异的全球用户进行宣传时,行差踏错的风险也随之变得更大,走错一步就可能冒犯一整个文化。

想必大家都听说过Dolce & Gabbana 用刻板印象冒犯了中国市场的故事,其广告中一名亚洲女子试图用筷子吃披萨。这就是一个典型的反面案例。 要避免出现这样的情况,您需要了解每个市场不同的推广策略和最佳实践,以及如何正确执行它们。通过遵循本指南中的最佳实践来本地化产品,您可以在全球范围内成功推广该产品,而不会踩到文化雷区。

Phrase localization platform key visual | Phrase

借助 Phrase Localization Platform 拓展全球业务

一站式提供您本地化所需的所有工具,助您实现高质量、快速且可扩展的本地化。

了解 Phrase Platform

先做好产品、价格和渠道,再做推广

在深入探讨推广策略之前,让我们先简单复习一下市场营销的 4P 策略:产品 (product)、价格 (price)、渠道 (place) 和推广 (promotion)。

要成功推销任何产品,即成功完成代表“推广”的最后一个 P,您需要牢牢把握前三个 P:产品、价格和渠道。了解了这一点后,让我们仔细看看其他 P 在成功全球市场营销中的应用。

4P 营销策略 | Phrase

产品

要想在海外推广您的产品,您首先需要确定目标市场对产品的需求。了解目标客户的需求,并确保您的产品符合客户的需求是至关重要的。

第一步是了解当地市场和您的竞争对手,这就需要进行调研,我们将在下一节中详细讨论。

价格

价格是国际市场营销的另一个关键因素。当您想在全球推广产品时,价格尤为重要。在为您的产品定价时,您需要考虑当地的经济状况、当地消费者对产品价格的心理预期和您的竞争对手的举措。

一些企业选择直接将产品的本国定价换算为目标市场货币,而另一些企业则调整价格以更好适应当地市场。这里没有放之四海而皆准的答案,取决于您的产品和您的目标市场。

渠道

渠道指的是您将产品送到目标客户手中的分销渠道。在海外销售时,您需要了解当地的分销渠道,并确保您的目标客户可以在希望购买的渠道买到您的产品。

例如,在中国,电子商务规模巨大。2021 年,中国贡献了全球一半以上的电商零售额,销售额超过了欧洲和美国的总和。因此,如果您的目标是中国市场,您需要确保您的产品在阿里巴巴、京东等主流电商平台上都有售。

海外市场推广产品实践

一旦您完成了市场营销的前三个 P,您就可以开始考虑最后一个环节——推广。宣传您的产品并引起潜在客户的兴趣对于您的成功至关重要,但每个市场都不一样,因此您需要根据当地文化调整推广策略。

以下是在海外市场推广产品的一些最佳实践。

调研

开始在新市场推广产品之前,调研客户真正的需求,并深入了解当地文化背景非常重要。调研可以帮助您避免潜在的文化雷区,并根据目标市场更好地制定您的推广策略。
在市场调研时,您可以自问以下这些问题:

  • 我的目标客户是谁?
  • 他们的需求是什么?
  • 他们如何消费媒体?
  • 他们使用哪些社交网络?
  • 当地市场有哪些流行趋势?
  • 对市场营销和广告的普遍态度是什么?
  • 目标市场都有哪些影响力大的网红?
  • 目标受众的需求、兴趣和偏好是什么?
  • 当地的价值观和传统如何影响他们的购买行为?
  • 他们愿意以什么价格购买您的产品?
  • 与当地竞争对手相比,您有哪些独特的销售主张 (USP)?

本地化叙事

传统翻译不足以满足市场营销的需要,您需要让您的内容在情感层面引起目标受众的共鸣。正如您用故事与国内市场上的客户建立联系一样,在海外市场也需要。

这就是本地化的意义所在。本地化不仅仅是翻译文字,而是根据目标市场调整内容的过程。本地化涉及当地文化、风俗习惯和价值观,让您的内容在文字、排版、图片、颜色设计等全方面投目标受众所好。

无论您选择什么样的渠道营销产品,本地化您的信息都会提高您的品牌可信度和转化率。用目标受众的语言与他们进行沟通有助于提高您的产品的认知度,全球 40% 的消费者不会选择购买未经语言本地化的产品。

目标受众必须能够认同您的品牌故事。虽然某些元素和概念能够跨越文化引起共鸣(如幸福快乐的生活),但消费者对一些元素的诠释会根据自己的文化印记和个人经历而有所不同。因此,与潜在客户的核心价值观保持一致至关重要,而价值观可能因国家而异。

Rakuten 法国和日本官网的不同设计 | Phrase

相似但不相同:日本公司 Rakuten 的日本和法国官网

投资创译打造最具创意内容

创译是在保持原文意图和风格的前提下,让营销文案、广告和品牌标语等创意内容融入目标文化语境的过程。换句话说,就是重写文本,使之适应特定的文化或目标受众。这不仅关乎语言,还涉及了情感和文化。

当您需要改编一段内容中最具创意的元素时,通常会使用到创译,可能需要调整广告语、笑点甚至表情符号,使其适应当地市场的文化。翻译是从原文出发,而创译是从创意角度出发,思考最终文本需要传递的想法和概念。

例如,日本父母在回答孩子是怎么来的问题时,不会给孩子讲白鹳送子的故事,他们讲的是桃太郎的故事。如一家来自英国的纸尿裤公司想要提高在日本市场的销量,营销时最好参照本地桃太郎的传说。

利用国际搜索引擎优化 (SEO)

数字世界里,多语言搜索引擎优化是另一个满足大众需求的好方法。尤其在预算有限的情况下,您可以先尝试通过搜索引擎优化自然提高您的网站的搜索排名,再考虑点击付费 (PPC),即搜索引擎广告 (SEA)。同样,仅将国内市场已有关键词翻译移植到目标市场也是不够的。

国际搜索引擎优化需要一套完整的策略。从市场调研开始,确定哪些受众可能对您的产品感兴趣,并发掘他们的需求。接下来是竞争对手调研。您可以在竞争对手调研中找到新的商机。若竞争对手并未针对您的目标市场优化内容,这就是您的机会。

要想取得搜索引擎优化的成功,您需要做好三个关键方面:技术、对网页的优化和网页之外的优化。同时考虑这三个方面,方可提高曝光量和投资回报率 (ROI)。

How to make the most of international SEO

International SEO is one of the best promotion methods for expanding the global reach of your website. Here’s all you need to know to get started.

Discover tips

在每个市场推出新客优惠

没有用户不爱优惠。因此,促销和新客优惠是强大的推广手段,可以助您打入新市场。若使用得当,新客优惠可以提高品牌知名度,建立即使促销结束也会选择留下的忠实客户群。

但您需要注意的是,不同文化对钱和礼物的认知不同,进行促销时不要给受众留下廉价或小气的印象。需仔细调研,把握好每一个场景的度。

与当地公司合作

打入新市场的最佳途径之一是与当地一家信誉良好的公司合作。这可以帮助您打开新市场的大门,开始与潜在客户建立信任。在大多数情况下,最好与和您的业务互补的公司合作,不要选择竞争对手。

例如您拥有一家 SaaS 公司,即将发布一个专为小型企业设计的全新任务管理 app,此时若与当地一家会计软件服务商合作,可在其网站或博客上进行宣传,接触到他们的客户群。您还可以将两家产品打包出售,推出优惠套餐,这样既能调动合作伙伴的积极性,还能创造双赢。

与社交媒体网红合作

社交媒体网红的影响力可以成为向新受众推广产品的强大力量。一般情况下,我们建议从关注人数不算太多、但与粉丝互动程度高的小网红开始。粉丝对小网红的信任度通常较高,这可以转化为您的销售。

要找到合适的网红进行合作,首先看看哪些人已经在网上谈论您的产品。市面上有很多工具可以帮助您监控博客、论坛等社交媒体上提到您的品牌、关键词或竞争对手的情况。

收集本地客户好评

来自本地客户的好评对扩展新用户很有帮助,这从社会层面证明了您的产品值得购买,让潜在客户建立信任。

虽然您可以翻译、重复使用您在别的市场获得的好评,但我们还是鼓励您尝试从目标市场客户处获取新的好评。您可以邀请客户在您的网站、社交媒体页面或热门的本地点评网站上留下好评。您还可以通过折扣或其他激励措施鼓励用户留下好评。

创造本土内容

接触新受众的最佳方式之一是创造与他们相关的本土内容。以全球收入最高的 YoutTuber MrBeast 为例,MrBeast 以本地内容为战略重点制作视频,吸引了超过 1 亿用户关注

内容营销能够吸引新客户、建立信任、打造品牌的行业地位。这是任何营销策略不可或缺的一部分,在您开拓新市场时尤为重要。关键是要确保内容,从博客、图表、视频,到社交媒体发帖,都要与目标受众紧密相关,且能为其带来价值。

国际产品营销重在本地化

最后,面向国际市场推广产品的关键在于实施一套行之有效的本地化战略,同时兼顾每个目标市场的需求和偏好。

通过了解当地文化并量身打造相关内容,您可以在情感层面与潜在客户沟通,并更有效地宣传您的产品。

遵循本指南所述最佳实践,并耐心打磨产品本地化,成功的全球扩张指日可待。

咨询专家

了解我们的解决方案如何帮助您开启全球机遇?我们很乐意为您介绍 Phrase Localization Platform,并解答您的相关疑问。

预约详谈