Zendesk 集成
Phrase 为 Zendesk 提供即插即用的解决方案，因此您可以
用全球客户的母语为他们提供服务。
通过 Zendesk 支持集成提高运营效率
通过实时翻译提高运营效率。代理可以比以往更快地理解、处理和解决客户的问题。这种无缝的沟通加快了响应时间，提高了生产力，使您的团队能够专注于最重要的事情——解决客户的问题。
增强客户体验
通过确保每个工单都由最合适的代理去处理来提高客户满意度，无论何种语言。凭借在任何语言中翻译和回复工单的能力，您的团队可以为全球客户提供一致的、24/7的支持。没有客户被落下等待，每次互动都是个性化和高效的。
通过 Zendesk Guide Integration 实现自动化知识库管理
每当您更新帮助中心时，Phrase 会自动发送新内容进行翻译，这意味着客户将始终有其语言中最新的帮助。当内容是最新且有用时，客户就不需要频繁地联系支持团队。
使用 Phrase 的机器翻译功能后，我们帮助中心可选的语言数量增加了 200%。Phrase 让我们能够赶在产品团队提出需求之前做好准备。比如当手机应用商店需要我们提供本地化的文档时，我们早就准备好了。机器翻译自动选择等创新功能能够确保我们使用的机器翻译引擎是最适合当前翻译任务的引擎。游戏文本、营销物料和普通文本都不在话下。
