Un détaillant de mode international propose une plateforme en ligne avec un portefeuille de designers. La société maintient une forte présence internationale grâce à un réseau de bureaux et de partenariats à travers le monde.
La marque de mode s’appuie sur des éditeurs internes et des traducteurs externes pour localiser environ un million de mots par semaine avec des délais rapides et des pics de production fréquents.
LE DÉFI
Relever les défis du contenu multilingue
Client de longue date de Phrase, la société a traditionnellement fait confiance à des traducteurs humains pour ses besoins en contenu multilingue, y compris les descriptions de produits. Pendant les périodes de forte demande, les ressources internes atteignaient leur capacité maximale, nécessitant le recours onéreux à des traducteurs externes et des agences. De plus, la qualité de ces traductions était souvent en deçà des attentes.
Afin d’améliorer l’efficacité et la qualité, la société a consulté Phrase pour évaluer le potentiel de la traduction automatique (TA) afin de :
- Réduire les délais de production
- Améliorer la qualité des traductions
- Augmenter la capacité de travail quotidienne
- Mieux gérer et lisser les pics de production en interne
- Réduire les coûts en réduisant le recours aux services de traduction externes
- Assurer un engagement continu des linguistes internes
En réponse, Phrase a recommandé sa solution Phrase Custom AI.
LA SOLUTION
Exploiter au mieux la traduction automatique
En tant que client expérimenté de Phrase, la marque de mode a intégré de manière transparente Phrase Custom AI. Cette intégration a permis d’améliorer les délais de traduction et la qualité, de gérer les périodes de forte demande en interne et de réduire la dépendance aux ressources de traduction externes.
La marque de mode a également montré un vif intérêt pour l’amélioration de la qualité linguistique grâce à la traduction automatique (TA). Elle a particulièrement apprécié l’utilisation des glossaires de TA et l’intégration du moteur de TA avancé, Phrase NextMT, dans ses processus actuels. Phrase s’est lancé dans une démonstration de valeur avec le client. Après avoir vérifié la bonne préparation de la marque de mode avec au moins 10 000 segments pour l’entraînement du moteur de TA, Phrase est passé à l’action.
La sélection et le nettoyage des données ont été effectués en utilisant des filtres sophistiqués pilotés par l’IA, simplifiant ce qui est généralement une tâche fastidieuse pour les linguistes. Une assistance supplémentaire de Phrase a permis à la marque de mode d’entraîner le moteur Phrase NextMT et d’évaluer ses performances. Un atelier spécifique a également été organisé afin de montrer comment poursuivre la formation et mettre en œuvre efficacement d’autres modèles de traduction automatique. Il est à noter que la transition de la consultation initiale au déploiement complet a duré moins de deux semaines.
En tant que client existant de Phrase, la marque de mode a migré ses données vers Phrase Custom AI en un simple clic depuis le système de gestion de traduction de Phrase (TMS). Le déploiement de Phrase NextMT s’est déroulé rapidement, sans nécessiter une intervention importante de la part des ingénieurs.
STATISTIQUES ET FAITS
Succès mesurable
55 %
de réduction de la post-édition
100 %
de qualité de correspondance pour les phrases courtes
<2
semaines de déploiement
RÉSULTATS
Succès garanti avec
Phrase Custom AI
Les tests ont mis en évidence une augmentation de la productivité et une réduction des délais de traitement. La société a également été très impressionnée par la qualité « presque parfaite » de Phrase NextMT.
Rapidité de mise sur le marché
Une réduction significative des délais de traitement de l’ordre de 55,3 % en moyenne pour différentes langues, permettant des lancements de produits plus rapides et des campagnes marketing dans plusieurs régions.
Efficacité des coût
En réduisant le recours aux traducteurs externes, la marque de mode peut allouer ses ressources de manière plus efficace, réduisant les coûts de fonctionnement. Les économies réalisées sur les services de traduction peuvent être réorientées vers l’innovation en matière de design, le marketing et l’expansion vers de nouveaux marchés.
Cohérence de marque
La traduction de haute qualité garantit que les messages marketing et les descriptions de produits sont cohérents d’une langue à l’autre, préservant la voix et l’intégrité de la marque, renforçant la confiance et la fidélité.
Capacité opérationnelle accrue
La marque de mode peut gérer simultanément plus de projets marketing et de lancements de produits grâce à une productivité améliorée.
Évolution rapide
Grâce à l’interface intuitive et explicite de Phrase Custom AI et la facilité de personnalisation des modèles d’IA pour d’autres langues, la marque de mode peut rapidement adapter ses messages pour de nouveaux marchés. Cela contribue à soutenir son expansion mondiale sans nécessiter une formation technique approfondie.
CONCLUSION
S’adapter aux nouveaux défis : être en avance sur la tendance avec Phrase Custom AI
L’intégration de Phrase Custom AI permet à la marque de mode d’améliorer son efficacité opérationnelle, mais aussi de consolider sa présence sur le marché mondial. Cela a été rendu possible par des lancements de produits plus rapides, des réductions de coûts et le maintien d’une voix de marque cohérente sur les différents marchés. Ces avantages stratégiques sont essentiels pour rester compétitif et assurer un succès à long terme dans le secteur mondial de la mode.