ファッションブランドがスタイリッシュな効率化で翻訳処理時間を半減した方法
ある世界的なファッション小売業者は、多様なデザイナーのポートフォリオを特徴とする活気あるオンラインプラットフォームを運営しています。そして、世界中のオフィスとパートナーシップのネットワークを通じて、強力な国際的プレゼンスを維持しています。
同社は社内のエディターと社外の翻訳者を頼りに、厳しい締め切りと頻繁な生産ピークに対応しながら、毎週約100万語をローカライズしています。
課題
多言語コンテンツの複雑さへの対応
長年にわたるPhraseの顧客である同社は、商品の説明を含む多言語コンテンツの翻訳を人間の翻訳者に頼ってきました。しかし、需要が集中する時期には社内のスタッフが限界に達し、外部の翻訳者や代理店からの高額なサポートが必要になりました。そして、こうした努力にもかかわらず、翻訳の品質は期待に応えられないことがよくありました。
同社は効率と品質の両方を向上させることを目指し、機械翻訳(MT)の機能を活用するために次のことをPhraseに相談しました。
- 処理時間の短縮
- 翻訳品質の向上
- 1日の仕事量の増加
- 生産ピークを社内でより適切に管理し、平準化
- 外部翻訳サービスへの依存を減らすことによるコスト削減
- 社内のリンギストとの継続的な連携を維持
上記に応えるため、PhraseはPhrase Custom AIソリューションを提案しました。
解決策
機械翻訳で驚異を織りなす
経験豊富なPhraseのクライアントとして、このファッションブランドはPhrase Custom AIをシームレスに導入しました。この統合により、翻訳の速度と品質が向上し、ピーク需要期間を社内で効率的に管理し、外部の翻訳リソースへの依存を最小限に抑えることができるようになりました。
同社は、機械翻訳(MT)による言語品質の向上にも強い関心を示しました。特に、MT用語集の利用と、高度なMTエンジンであるPhrase NextMTを既存のプロセスに統合することを高く評価しました。
まず、Phrase はクライアントとの価値実証に着手しました。そして、このファッションブランドがMTエンジンのトレーニングに少なくとも10,000のセグメントを準備できていることを確認すると、Phraseは次のステップに移りました。AIによる高度なフィルタを使用してデータの選択とクレンジングをサポートし、言語スペシャリストにとって通常手間のかかる作業を効率化しました。
Phraseのさらなるサポートにより、このファッションブランドはPhrase NextMTエンジンに学習させ、そのパフォーマンスを評価することができました。また、MTモデルをさらにトレーニングし、効率的に導入する方法を示すために、専用のワークショップも開催されました。
驚くべきことに、最初の相談から本格的な導入までは2週間もかかりませんでした。Phraseの既存顧客であるこのファッションブランドは、簡単なクリック操作で、Phrase翻訳管理システム(TMS)からPhrase Custom AIにデータを移行することができました。Phrase NextMTの導入は迅速に完了し、大掛かりなエンジニアリング作業は必要ありませんでした。
測定可能なデータ
結果
Phrase Custom AIによる
シームレスな成功
テストでは、生産性の向上と処理時間の短縮が実証されました。同社はまた、Phrase NextMTの「ほぼ完璧」な品質に非常に感銘を受けました。
- 市場投入までのスピード：さまざまな言語で平均55.3%という大幅な納期短縮を実現し、複数地域での製品発売やマーケティングキャンペーンが可能になりました。
- コスト効率：外部翻訳者への依存を最小限に抑えることで、ファッションブランドはリソースの割り当てを最適化し、運用コストを削減できました。翻訳サービスで節約した分は、デザインの革新、マーケティング活動、新しい市場への拡大に割り当てます。
- ブランドの一貫性：高品質な翻訳により、マーケティングメッセージと製品説明がすべての言語で一貫性を保ち、ブランドの声と完全性が維持され、信頼とロイヤルティが構築されます。
- 運用能力の向上：生産性の向上により、ファッションブランドはより多くのマーケティングプロジェクトと商品発売を同時に管理できるようになりました。
- 迅速な拡大： Phrase Custom AI の直感的でわかりやすいインターフェースと、追加言語用にAI モデルをカスタマイズする容易さにより、ファッション ブランドは新しい市場に合わせてメッセージをすばやく適応させることができます。この柔軟性により、大規模な技術トレーニングを必要とせずにグローバル展開が可能になります。
結論
未来を仕立てる：Phrase Custom AIでトレンドを先取り
Phrase Custom AI を導入することで、ファッション ブランドは業務効率を高めるだけでなく、グローバル市場での存在感を強固なものにすることができました。これは、製品の迅速な発売、コスト削減、さまざまな市場での一貫したブランドボイスの確保を通じて実現されます。これらの戦略的メリットは、世界のファッション業界で競争力を維持し、長期的な成功を収めるために不可欠です。