翻訳テクノロジーのマーケットリーダー

私たちは1週間20通以上のメールを処理しています。Phraseのプラットフォームを利用することで、エンジニアのヘルプがなくても、すべてのメールが一貫したブランドメッセージで迅速にローカライズできます。

複数のローカリゼーションソリューションを検討しましたが、議論の余地のない最有力候補としてPhraseが浮上しました。Phraseの導入で、タイムラインをより効率的に管理できるようになりました。さらに、言語チームはローカリゼーションの依頼を1週間ほどで仕上げてくれます。

BlaBlaCarのローカリゼーション戦略において、Phraseは欠かせないものとなっています。さらに今後の計画として、ヘルプセンターや顧客対応に関連するコンテンツなどを、Phraseプラットフォームで翻訳することを検討しています。これによりビジネスを強化し、顧客満足度を向上させ、ロイヤリティを高めることができると考えています。この戦略的な変化は、Phraseを利用することで達成された効率性の向上と、合理化された翻訳・ローカリゼーションプロセスを通じて最高品質のサービスを世界中のお客様に提供するという当社の方針を反映しています。

Deliverooは、ローカリゼーションプロセスでPhraseを活用しています。Phrase Localization Suiteを導入したことで、プロセスを一元化し、あらゆるコンテンツの一貫性を保てるようになりました。最も重要なのは、Phraseのおかげで新たな地域での市場投入までの時間を短縮し、顧客満足度を向上させることができたことです。

PhraseとのZendeskパートナーシップのおかげで、正確な意思決定が可能となり、新しい状況に対応できます。Phrase とのコミュニケーションはとてもオープンです。正しいタイミングで正しいソリューションを選んだと私は思っています。私は今後も Phrase と一緒に成長できるでしょう。