Ein internationaler Modehändler betreibt eine erfolgreiche Online-Plattform mit einem Portfolio an Designern. Das Unternehmen verfügt über eine starke internationale Präsenz dank eines Netzwerks aus Niederlassungen und Partnerschaften auf der ganzen Welt.
Die Modemarke setzt auf hauseigene Redakteure und externe Übersetzer, um wöchentlich rund eine Million Wörter zu lokalisieren – und das bei kurzen Bearbeitungszeiten und häufigen Produktionsspitzen.
DIE HERAUSFORDERUNG
Herausforderungen im Zusammenhang mit mehrsprachigem Content meistern
Als langjähriger Kunde von Phrase verließ sich das Unternehmen traditionell auf menschliche Übersetzer für seine mehrsprachigen Content-Anforderungen, einschließlich Produktbeschreibungen. In Zeiten hoher Nachfrage stieß das interne Personal jedoch an seine Kapazitätsgrenzen, was kostspielige Unterstützung durch externe Übersetzer und Agenturen erforderlich machte. Die Qualität dieser Übersetzungen blieb jedoch oft hinter den Erwartungen zurück.
Um die Effizienz und Qualität zu steigern, wandte sich das Unternehmen an Phrase, um das Potenzial der maschinellen Übersetzung (MT) zu nutzen:
- Verkürzung der Bearbeitungszeiten
- Verbesserung der Übersetzungsqualität
- Erhöhung der täglichen Arbeitskapazität
- Bessere interne Verwaltung und Ausgleich von Produktionsspitzen
- Kosteneinsparung durch geringere Abhängigkeit von externen Übersetzungsdiensten
- Sicherstellung einer kontinuierlichen Einbindung der hauseigenen Linguisten
Als Reaktion darauf empfahl Phrase seine Phrase Custom AI -Lösung.
DIE LÖSUNG
Mit maschineller Übersetzung Wunder wirken
Als langjähriger Phrase-Kunde integrierte die Modemarke Phrase Custom AI nahtlos. Diese Integration verbesserte die Übersetzungsgeschwindigkeit und -qualität, bewältigte Phasen hoher Nachfrage intern und minimierte die Abhängigkeit von externen Übersetzungsanbietern.
Zudem war die Modemarke stark daran interessiert, die sprachliche Qualität mithilfe maschineller Übersetzung (MT) zu verbessern. Besonders geschätzt wurde der Einsatz von MT-Glossaren und die Integration der fortschrittlichen MT-Engine Phrase NextMT in bereits bestehende Prozesse. Phrase startete daraufhin gemeinsam mit dem Kunden einen „Proof-of-Value“, also Nachweis des Nutzens für den Kunden. Nachdem man sich vergewissert hatte, dass die Modemarke über mindestens 10.000 Segmente für das Training der maschinellen Übersetzungs-Engine verfügte, wurde Phrase aktiv.
Es unterstützte die Auswahl und Bereinigung von Daten mithilfe ausgefeilter KI-gesteuerter Filter und optimierte damit eine Aufgabe, die für Linguisten normalerweise sehr arbeitsintensiv ist. Weitere Unterstützung durch Phrase ermöglichte es der Modemarke, die Phrase NextMT-Engine zu trainieren und deren Leistung zu bewerten. Zudem wurde ein spezieller Workshop durchgeführt, um zu zeigen, wie weitere MT-Modelle effizient trainiert und implementiert werden können. Bemerkenswerterweise dauerte der Übergang von der ersten Beratung bis zur vollständigen Bereitstellung weniger als zwei Wochen.
Als bestehender Phrase-Kunde migrierte die Modemarke ihre Daten mühelos mit einem einzigen Klick aus dem Phrase Translation Management System (TMS) zu Phrase Custom AI. Die Bereitstellung von Phrase NextMT wurde zügig abgeschlossen, wodurch kein umfangreicher technischer Aufwand erforderlich war.
STATISTIKEN UND FAKTEN
Messbare Erfolge
55 %
Reduzierung der Nachbearbeitung
100 %
Match-Qualität für kurze Sätze
<2
Wochen Bereitstellungszeit
DIE ERGEBNISSE
Nahtloser Erfolg mit
Phrase Custom AI
Die Tests zeigten eine Steigerung der Produktivität und eine Verkürzung der Bearbeitungszeiten. Das Unternehmen war zudem sehr beeindruckt von der „nahezu perfekten“ Qualität von Phrase NextMT.
Markteinführungsgeschwindigkeit
Eine deutliche Verkürzung der Bearbeitungszeiten um durchschnittlich beeindruckende 55,3 % in verschiedenen Sprachen, was schnellere Produkteinführungen und Marketingkampagnen in mehreren Regionen ermöglicht.
Kosteneffizienz
Durch die Verringerung des Bedarfs an externen Übersetzern kann die Modemarke Ressourcen effizienter einsetzen und die Betriebskosten senken. Einsparungen bei Übersetzungsdiensten können in Designinnovationen, Marketing und die Expansion in neue Märkte umgeleitet werden.
Markenkonsistenz
Die qualitativ hochwertige Übersetzung sorgt für einheitliche Marketingbotschaften und Produktbeschreibungen in allen Sprachen, bewahrt die Markenstimme und -integrität und schafft Vertrauen und Loyalität.
Erhöhte operative Kapazität
Die Modemarke kann dank verbesserter Produktivität mehr Marketingprojekte und Produkteinführungen gleichzeitig abwickeln.
Schnelle Skalierung:
Die intuitive, selbsterklärende Benutzeroberfläche von Phrase Custom AI und die einfache Anpassung von KI-Modellen für zusätzliche Sprachen bedeuten, dass die Modemarke ihre Botschaften schnell an neue Märkte anpassen kann. Diese Fähigkeit unterstützt die globale Expansion, ohne die Notwendigkeit umfangreicher technischer Schulungen.
FAZIT
Maßgeschneidert für morgen: Mit Phrase Custom AI dem Trend voraus sein
Die Einbindung von Phrase Custom AI versetzt die Modemarke in die Lage, nicht nur ihre betriebliche Effizienz zu steigern, sondern auch ihre globale Marktpräsenz zu festigen. Dies wird durch schnellere Produkteinführungen, Kosteneinsparungen und den Erhalt einer einheitlichen Markenstimme in verschiedenen Märkten erreicht. Diese strategischen Vorteile sind entscheidend, um wettbewerbsfähig zu bleiben und langfristigen Erfolg in der globalen Modebranche zu erzielen.