一家大型日本代理机构的轻松翻译工作流

挑战

消除低效并满足专业需求

在引入 Phrase TMS 之前，Honyaku Center 使用了来自其他公司的各种计算机辅助翻译工具。虽然这些工具提供了广泛的功能集，但它们往往设计过度且难以使用。

为任何特定项目选择正确的软件也很困难，并且需要深入了解每种工具的功能。因此，公司用户无法充分利用这些工具。对于外部用户（例如在 Honyaku Center 注册的自由译员）来说，这个问题尤为突出。低效的项目管理是公司感到沮丧的另一个原因。

大多数沟通和文件交换都是通过电子邮件进行的，这使得项目经理难以跟踪进度并应对可能导致错过截止日期的突发情况。这也意味着文件必须根据需要手动在团队成员之间传递，这可能会延误项目（例如，如果有人在电子邮件中附加了错误的文件）。最后，Honyaku Center 有一些并非所有解决方案都能满足的特殊需求。

由于公司项目和工作环境的性质，信息安全至关重要。文件和文件夹以日语命名，这可能导致文本编码问题，而且有些项目包含非常大的文件，无法在所有软件中正确打开。

解决方案

Phrase TMS——功能齐全的全方位解决方案

当 Honyaku Center 开始考虑其他解决方案来解决其问题时，Phrase TMS 是主要候选者。最终，公司选择了 Phrase TMS，因为它功能多样、易于使用且功能齐全。Honyaku Center 也非常赞赏 Phrase TMS 的云端特性，因为在当时，大多数翻译管理软件还不具备这一功能。随着用户开始使用 Phrase TMS，他们发现了其他使 Phrase TMS 成为其最佳工具的原因。

广泛的支持

当 Honyaku Center 最初开始使用 Phrase TMS 时，他们的用户在日语文件夹名称和超大文件方面遇到了一些问题。Phrase TMS 的专业工程师与该公司合作解决了这些问题。

安全绝不妥协

之前，Honyaku Center 用户认为使用电子邮件附件交换项目最方便，因为外部翻译和校对可以轻松查看这些附件。然而，如果项目数据存储在云中，整体工作流会更高效，翻译将项目交给校对时不会浪费时间。Honyaku Center 对云解决方案的安全性有一些顾虑，但公司发现，在云端控制对项目和数据的访问以及跟踪每个团队成员的状态实际上比通过电子邮件更安全。这使得公司对使用 Phrase TMS 的决定更加自信。

高度的通用性

Phrase TMS 支持企业环境中常见的文件格式，如 Microsoft Word、Excel 和 PowerPoint。它还具备均衡的功能集，包括文档分析功能（项目经理的必备工具）、翻译记忆库和术语库管理功能，以及在翻译时添加备注的能力。

直观、易用的界面

由于项目经理必须随时管理多个项目，因此一个直观、易用的界面对他们来说非常重要。在这方面，Phrase TMS 是一个理想的工具。译员也是如此：译员一打开 Phrase TMS，就能访问一个包含所有必备功能的工作区。

优势

将翻译和项目管理整合在一个精简的工作流程中

引入 Phrase TMS 使 Honyaku Center 能够全面精简其运营流程。起初，它仅将 Phrase TMS 用于其总工作量的 5% 左右。随着内部和外部用户数量的增加，如今，该公司的大部分项目都通过 Phrase TMS 进行处理。

基于使用 Phrase TMS 的经验，该公司也看到了翻译管理系统在整个翻译行业中的重要性日益增长，这得益于其能够精简翻译工作和项目管理的功能。以下是 Honyaku Center 最青睐的 Phrase TMS 功能：

精简的工作流程

由于 Phrase TMS 基于云端，Honyaku Center 的项目经理可以实时跟踪项目进度，无需向团队成员索要（并等待）更新。这样，他们可以在潜在延误和其他问题影响公司客户之前识别并处理它们。拥有基于云端的解决方案也使项目阶段之间的过渡更快、更顺畅，因为团队成员无需在每一步都通过电子邮件发送文件。

质量保证和术语一致性检查

一致性是工业翻译的关键。Phrase TMS 的编辑器中具有质量保证 (QA) 功能，可对比原文和译文句段，以检测各种错误。缺失和不一致的翻译；数字、空格和标记不匹配；拼写错误；以及与术语库不一致的内容都会被高亮显示，以帮助译员高效地进行修正。

在 Honyaku Center，项目经理通常会单独配置 Phrase TMS 的 QA 功能。他们的用户非常欣赏 QA 设置的细粒度，以及能够防止译员在解决 QA 警告之前将句段标记为已完成的功能。Phrase TMS 的 QA 功能帮助企业保持翻译质量和一致性。

利用现有资产

存储并利用过往的语言资产对于简化翻译流程和提高翻译质量至关重要。Phrase TMS 不仅可以轻松搜索和浏览过往项目，还能实时将其添加到翻译记忆库中。这意味着在翻译过程中不会浪费任何时间，使 Honyaku Center 能够满足客户对短周期的需求。

安全便捷的机器翻译

机器翻译已取得显著进步，Honyaku Center 认识到有效利用机器翻译 (MT) 对于简化工作、降低成本和稳定质量至关重要。Phrase TMS 是首批支持机器翻译的平台之一，目前支持与 30 多种机器翻译引擎集成。

Honyaku Center 对 Phrase 的质量绩效评分 (QPS) 功能印象尤为深刻，该功能利用人工智能 (AI) 为特定项目选择最佳的机器翻译引擎。它还将机器翻译的质量分为四个等级，帮助用户安全、便捷地将机器翻译整合到项目中。

未来

Honyaku Center 引入 Phrase TMS 已有约 10 年时间，公司打算在未来继续使用它。Honyaku Center 特别赞赏 Phrase TMS 的支持系统，该系统能够反映用户的意见和反馈；同时也赞赏其确保翻译质量的 QA 功能，以及在积极引入机器翻译和人工智能等先进技术方面的前瞻性。在他们看来，Phrase TMS 对翻译业务有着深刻的理解，并不断开发出领先于竞争对手的产品。