面向风险与合规的 Phrase
让您的内容在每个市场都值得信赖
Phrase 将治理融入流程，对每项资产进行评分，记录每一项 AI 决策，并在任何内容发布前强制执行每一项规则。
一个令人满意的决策。四十个市场。一夜之间。
AI 生成内容中的单一质量故障不会仅停留在某一个市场：语调失当、术语错误或未经批准的声明会同时在所有目标语言中被放大，在任何人审核之前就触达柏林、东京、圣保罗和迪拜的客户。这不是翻译问题，更是放大问题，一个决策以 AI 运行的速度在您服务的每种语言中成倍增加，而 Phrase 的质量门控会在这种放大发生之前拦截故障。人工治理无法跟上步伐：基于电子表格的审计追踪无法满足监管机构的要求，对每种语言的每项资产进行人工审核也无法扩展；当官方流程过于缓慢时，团队会转向消费者 AI 工具，从而产生无人追踪的合规风险。
真正的风险不在于内容可能出错，而在于在客户、监管机构或记者告知您之前，您对此一无所知。
基础设施的核心在于信任。
Phrase 在内容流程中构建了五层治理体系。它们共同确保每一份内容，无论在哪种语言、哪个市场，在触达客户之前都符合您的标准。
AI 透明度
质量治理
品牌安全
数据安全
监管覆盖
Phrase 如何实现信任运营:
AI 审计追踪
Phrase 中每一项 AI 生成的翻译都是完全可追溯的。该平台会记录是哪个引擎生成了输出、它获得了什么质量得分、应用了哪些规则，以及它是被路由到人工审核还是自动发布。
当合规团队、法律部门或监管机构询问“向我展示此内容发生了什么”时，答案立即可见。无需从电子邮件线程和电子表格中手动汇编。设计即治理，而非靠人力治理。
质量门控
每一项翻译后的资产在发布前都会根据您的质量标准进行评分。您定义阈值：什么程度可以发布，什么需要人工审核，什么需要暂缓。低于您标准的内容不会触达客户。
质量配置文件允许您为不同类型的内容设置不同的标准。受监管市场中面向客户的法律内容可能需要完美的术语合规性和人工审核。内部文档的阈值可以较低。该平台会自动将正确的配置文件应用于正确的内容。
品牌和监管治理 成本规避
风格指南定义了您各语言的品牌语调：语气、正式程度、首选措辞以及您的品牌绝不会使用的表达。术语数据库确保每个市场的命名一致性。质量配置文件评估输出结果是否符合您的标准。
这些规则被编码在平台中，而不是存在于个别审核人员的脑海中。当审校离职时，标准依然存在。当添加新市场时，规则从第一天起就适用。治理是结构性的，而非个人性的。
企业级安全，源于设计
Phrase Localization Platform 遵循安全性、稳定性和性能的最佳实践。我们遵守 ISO 27001、《支付卡行业数据安全标准》(PCI DSS)、亚马逊网络服务标准 (AWS)、《加州消费者隐私法案》(CCPA) 和《通用数据保护条例》(GDPR) 的原则和安全声明。我们的基础设施是业内最具弹性和稳健性的之一（支持零停机部署和 99.9% 正常运行时间），我们也在不断努力，确保其始终保持这一水平。
企业如何使用 Phrase
Mazak
精密机床制造商。跨越 20 种语言的碎片化内容运营，质量因市场而异，且缺乏中央治理。
通过将 Phrase 与 Adobe Experience Manager 集成，Mazak 将 29 个区域站点整合到一个具有自动化 QA 和翻译记忆库的单一平台上，实现了内容质量的标准化并强制执行了各市场的统一性，用一个中央系统取代了不受监管、以电子邮件为驱动的流程。
KuCoin
全球加密货币交易所，在 200 个国家/地区拥有 4000 万以上用户。作为一家受到严格监管的企业，KuCoin 的声誉取决于能否以每种语言提供清晰、一致且 合规 的沟通，产品更新、帮助内容和支持都需要加强信任并满足当地的监管预期。
通过使用 Phrase NextMT 并结合 Auto Adapt，KuCoin 在时区本地化方面实现了 100% 的准确性，消除了紧急且对合规性敏感的发布中所需的人工审校。
随内容增长而扩展的治理
当您的内容一夜之间覆盖 40 个市场时，您的治理也应如此。Phrase 使之成为可能：流程的每一步都内置了质量门控、审计追踪和品牌规则。
常见问题
Phrase 如何处理 AI 透明度？
每一项 AI 生成的翻译都是完全可追溯的。该平台会记录是哪个引擎生成了输出、它获得了什么质量得分、应用了哪些规则，以及它是被路由到人工审核还是自动发布。合规团队可以随时审计任何内容，并查看完整的决策链。
我们可以控制哪些 AI 模型处理我们的内容吗？
是的。Phrase 的“自备引擎”架构让您可以选择使用哪些 AI 模型：Phrase 的引擎、您自己的引擎，或两者的组合。您可以控制数据在哪里处理，以及哪些引擎被批准用于哪些内容类型。无论输出结果由哪个引擎生成，治理框架都适用。
当内容低于我们的质量阈值时会发生什么？
它不会被发布。质量配置文件根据内容类型和市场定义您的标准。每项资产都会被自动评分。低于阈值的内容会被保留以供人工审校，其中评分、原因和建议均对审校人员可见。在达到您定义的质量标准之前，任何内容都不会发布给客户。
Phrase 如何防止整个企业内出现影子 AI 的使用？
当官方流程太慢时，团队会转向消费者 AI 工具，从而产生无人追踪的合规风险。Phrase 解决了根本原因：该平台速度足够快，团队无需寻找变通方法。AI 编排、与内容系统的直接集成以及自动化工作流意味着受控路径也是最快的路径。
我们可以为不同的内容类型设置不同的治理标准吗？
是的。质量配置文件可针对不同的内容类型、市场和用例进行配置。受监管市场中的法律披露可能需要完美的术语合规性和人工审核。内部知识库文章的阈值可能会较低。您定义规则；平台会自动应用这些规则。