您为全球内容支付的费用比您意识到的要多

大多数组织跟踪每字费率,但实际成本还包括:路由文件所花费的时间、市场、产品和本地化部门之间的往返沟通、出现质量问题时的返工,以及当官方流程太慢时Team转向的影子AI使用,这带来了不一致的质量、品牌风险和合规风险。加总来看,它每次都优于传统翻译方案,并且随着您进入每个市场,其成本优势更加明显。AI可以显著降低该成本,但前提是必须在受监管的框架内。

构成全球内容实际价格的五项成本

当您核算跨语言内容制作所涉及的每一项成本时,会出现五个类别。大多数组织只衡量第一项。

翻译
cost

供应商和工具碎片化

运营
开销

返工和质量故障

不受监管的AI和影子使用

Phrase 如何降低各项成本

Phrase 平台图形

平台整合

大多数组织通过由翻译机构、自由职业者网络和互不连接的工具组成的拼凑系统来管理全球内容,每个系统都有自己的合同、质量标准和项目管理开销。仅协调成本就可能与翻译成本不相上下。

Phrase 用一个平台取代了那种拼凑的方案。所有语言、所有内容类型,尽在一处。一份合同,一个质量标准,一个成本和吞吐量视图。Personio 将其整个项目整合到 Phrase 上,并首次获得了针对 1,800 名员工的翻译活动的集中视图,执行时间缩短了一半。

AI 编排

AI 翻译并不新鲜。新鲜的是在整个内容流水线中进行 AI 编排,并连接到质量评估、品牌治理和语境适配。Phrase 通过工作流路由内容,为每种内容类型选择合适的模型,应用您的品牌语调,并在输出到达客户之前对每一项进行评分。

单位成本仅为人工翻译的一小部分,但由于内置了治理功能,它符合您的标准。如果没有这一点,AI 输出的内容在翻译层面看起来往往不错,但却忽略了使其真正发挥作用的语境和标准。

智能体化工作流程图,展示 AI 智能体自动协调翻译、质量检查和本地化任务。
图形显示一个由 AI 驱动的翻译质量评估工作流:一个中央列表展示经过评估的句段,并附有状态指示器,流向两个标记的结果——左侧为“译后编辑”,右侧为“就绪”,代表对翻译质量的自动决策。

质量成本规避

发布后发现的每一个质量问题都代价高昂:重新翻译、重新审校、重新部署,有时还需要进行客户沟通或合规补救。未连接到质量系统的 AI 输出会产生其自身的返工周期。

Phrase 在发布前就能发现质量问题。每一项翻译资产都会根据您的标准自动评分。低于您阈值的内容会被标记以供在到达客户前进行审校,并且每一项决定都会被记录在案。减少返工周期,减少合规事件,减少进入市场的错误。

企业如何使用 Phrase

PEGA

企业级软件。跨区域的全球内容交付。

Pega 通过结合与内容所有者更紧密的协作、简化的流程以及 Phrase 的自动化工作流,将其全球内容交付周期从数周缩短至数天。结果:在每个地区都能更快地进入市场。

FunPlus

全球移动游戏发行商。跨多个游戏标题和数百万玩家的实时内容更新。

FunPlus 用由 Phrase 驱动的自动化内容引擎取代了手动、基于电子表格的本地化方式。这支 17 人的团队现在处理的内容增加了 30%,且无需增加人手,每项任务的手动工作量减少了 20%,自动化和 AI 带来的节省现在大约是平台成本的十倍。

查看 Phrase 如何为您的团队工作

语言触及业务的每个部分。Phrase 为每个团队提供了一种方式,同时具备所需的深度和每个人共享的可见性。

常见问题

除了更便宜的翻译外,Phrase 如何降低成本?

五种方式。AI 编排通过为每种内容类型选择合适的 AI 模型并自动应用质量治理,从而降低了单位成本。翻译记忆库消除了冗余工作:已核准的内容被重复使用,无需从头重新翻译。平台整合将多个供应商合同和互不关联的工具替换为一个系统。工作流自动化消除了手动项目管理和协调工作。而质量评估在发布前捕获错误,避免了昂贵的返工。

AI 难道没有让翻译变得便宜吗?

AI 降低了翻译步骤的成本。但翻译只是成本的一部分。如果没有编排、质量评估和品牌治理,AI 输出往往会产生自身的费用:返工、跨市场的不一致、合规风险,以及管理多个互不关联的 AI 工具所带来的管理开销。Phrase 在受监管的框架内编排 AI,从而实现真正的成本降低并保持质量。

我们可以将当前的供应商整合到 Phrase 上吗?

是的。许多企业用 Phrase 这一单一平台替换多家翻译代理机构、自由职业者网络和互不关联的工具。您还可以 继续在 Phrase 中使用首选供应商,通过一个界面管理他们,保持一致的质量标准和单一的成本视图。整合本身就降低了管理开销,而平台的 AI 编排则交付额外的节省。

我们应该追踪哪些隐性成本?

除了按字计费的翻译费率外,大多数组织还低估了以下成本:跨多家代理机构的供应商管理和协调时间、发布后发现质量问题导致的返工成本、因不受监管的 AI 输出和缺失审计追踪而产生的合规与审计成本、跨多个互不关联解决方案的工具碎片化,以及团队使用消费者工具在受监管流程之外生成内容而产生的影子 AI 使用成本。Phrase 让这些成本变得透明,并提供数据以降低这些成本。

使用 AI 会影响质量吗?

Phrase 不会用 AI 替换质量监管。它在监管框架内协调 AI。每个 AI 输出都会依据您的质量标准获得分数。低于您阈值的内容会被标记,在发布前进行人工审核。您设定标准,平台执行标准。