Phrase y la eficiencia de los costes
El coste del contenido global es mayor de lo que crees
Phrase reduce el coste total, no solo la tarifa por palabra.
Estás pagando por el contenido global más de lo que crees
La mayoría de las organizaciones realizan un seguimiento de la tarifa por palabra, pero el coste real también incluye las horas dedicadas a la redirección de los archivos, el ir y venir entre los equipos de marketing, producto y localización, el trabajo que hay que rehacer cuando surgen problemas de calidad, y el uso de IA en la sombra al que recurren los equipos cuando el proceso oficial es demasiado lento, y que siempre supone una calidad inconsistente, riesgos para la marca y potenciales problemas de cumplimiento de las normativas. Si lo juntamos todo, superará siempre la línea de la traducción, y todo irá creciendo con cada mercado al que entras. La IA puede reducir ese coste drásticamente, pero solo dentro de un marco gobernado.
Cinco costes que conforman el precio real del contenido global
Cuando contabilizas cada uno de los costes involucrados en la producción de contenido en varios idiomas, surgen cinco categorías. La mayoría de las organizaciones solo miden la primera.
Traducción
Coste
Fragmentación de proveedores y herramientas
Operaciones
Gastos generales
Trabajo rehecho y problemas de calidad
IA no controlada y uso en la sombra
Cómo reduce Phrase los distintos costes
Consolidación de plataformas
La mayoría de las organizaciones gestionan el contenido global a través de un mosaico de agencias de traducción, redes de autónomos y herramientas desconectadas, cada una con su propio contrato, estándares de calidad y gastos generales de gestión de proyectos. El coste de coordinación por sí solo ya puede estar alcanzar el coste de traducción.
Phrase reemplaza ese mosaico con una sola plataforma. Todos los idiomas y tipos de contenido estarán en un solo lugar. Un contrato, un estándar de calidad, una visión única de costes y rendimiento. Personio consolidó todo su programa en Phrase y obtuvo su primera visión centralizada de la actividad de traducción para 1800 empleados, reduciendo el tiempo de ejecución a la mitad.
Orquestación de IA
La traducción por IA no es nueva. Lo nuevo es la IA orquestada a través de los flujos de contenido, conectada a la evaluación de calidad, la gobernanza de marca y la adaptación contextual. Phrase dirige el contenido a través de flujos de trabajo que eligen el modelo adecuado según el tipo de contenido, aplican la voz de tu marca y califican cada resultado antes de que llegue al cliente.
El coste por unidad es una fracción del de la traducción manual, pero cumple con sus estándares porque se integra la gobernanza. Sin eso, los resultados de la IA a menudo pueden parecer buenos a nivel de traducción, pero se pierden el contexto y los estándares que hacen que realmente funcione.
Evitando los costes de la calidad
Cada problema de calidad detectado después de la publicación supone un coste: la retraducción, la rerevisión y la reimplementación y, a veces, la comunicación con el cliente o el tener que volver a comprobar el cumplimiento normativo. Los resultados de la IA que no están conectadas a los sistemas de calidad crean su propio ciclo de retrabajo.
Phrase detecta problemas de calidad antes de la publicación. Cada recurso traducido recibe una puntuación automática según tus criterios. El contenido por debajo de tu umbral se marca para revisión antes de que llegue a tus clientes, y cada decisión se registra. Menos ciclos de retrabajo, menos incidentes de cumplimiento, menos errores que llegan al mercado.
Cómo usan Phrase las empresas
PEGA:
Software empresarial. Entrega de contenido global en todas las regiones.
Pega transformó su manera entregar el contenido global y redujo sus tiempos de semanas a días combinando una colaboración más estrecha con los propietarios del contenido, procesos optimizados y los flujos de trabajo automatizados de Phrase. El resultado fue una llegada más rápida al mercado en cada región.
FunPlus:
Editora global de juegos para dispositivos móviles. Actualizaciones de contenido en vivo en múltiples títulos y para millones de jugadores.
FunPlus reemplazó la localización manual basada en hojas de cálculo por un motor de contenido automatizado impulsado por Phrase. El equipo de 17 personas ahora gestiona un 30 % más de contenido sin aumentar la plantilla, con un 20 % menos de esfuerzo manual por tarea y unos ahorros derivados de la automatización y la IA que ahora superan el coste de la plataforma aproximadamente diez veces.
Mira cómo funciona Phrase para tu equipo
El lenguaje toca todas las partes de un negocio. Phrase le da a todos los equipos la forma de utilizarlo, la profundidad que necesitan y una visión que todo el mundo comparte.
Reduce el coste total del contenido global
Phrase consolida proveedores, orquesta la IA dentro de un marco gobernado y detecta problemas de calidad antes de que se conviertan en problemas más costosos. El resultado: menor coste, calidad controlada y una plataforma que se vuelve más eficiente con cada mercado que añades.
Preguntas frecuentes
¿Cómo reduce Phrase los costes más allá de ofrecer una traducción más barata?
De cinco formas. La orquestación de IA reduce el coste por unidad al seleccionar el modelo de IA adecuado para cada tipo de contenido y aplicar la gobernanza de calidad automáticamente. Las memorias de traducción eliminan el trabajo redundante: el contenido aprobado se reutiliza, nunca se vuelve a traducir desde cero. La consolidación de la plataforma reemplaza por un solo sistema múltiples contratos con proveedores y herramientas inconexas. La automatización de los flujos de trabajo elimina la gestión y coordinación manual de proyecto. Y la evaluación de calidad detecta errores antes de la publicación, ahorrándote la necesidad de rehacer trabajo.
¿Acaso la IA no hace que la la traducción sea barata por sí misma?
La IA hace que el paso de la traducción sea más barato. Pero la traducción supone solo un coste. Sin orquestación, evaluación de calidad y gobernanza de marca, los resultados de la IA a menudo generan sus propios gastos: retrabajo, inconsistencia entre mercados, riesgos de cumplimiento normativo y los gastos generales de gestión de múltiples herramientas de IA inconexas. Phrase orquesta la IA dentro de un marco gobernado para que la reducción de costes sea real y la calidad se mantenga.
¿Podemos consolidar nuestros proveedores actuales en Phrase?
Sí. Muchas empresas reemplazan múltiples agencias de traducción, redes de autónomos y herramientas inconexas por Phrase, usándola como plataforma única. También puedes seguir usando tus proveedores preferidos dentro de Phrase, gestionándolos a través de una única interfaz con estándares de calidad consistentes y una visión global de los costes. La consolidación en sí misma reduce los gastos generales de gestión antes de que la orquestación de IA de la plataforma genere ahorros adicionales.
¿Qué costes ocultos deberíamos estar rastreando?
Más allá de la tarifa de traducción por palabra, la mayoría de las organizaciones subestiman el tiempo de gestión y coordinación de proveedores en múltiples agencias, el coste de retrabajo por fallos de calidad detectados después de la publicación, el coste de cumplimiento normativo y auditoría derivado de los resultados de la IA sin controlar y de la falta de historiales de auditoría, la fragmentación de herramientas en múltiples soluciones inconexas, y el uso de IA en la sombra por parte de equipos que producen contenido con herramientas de consumo fuera del proceso controlado. Phrase hace visibles estos costes y proporciona los datos para reducirlos.
¿El uso de IA pone en riesgo la calidad?
Phrase no reemplaza la gobernanza de la calidad con IA. Orquesta la IA dentro de un marco de gobernanza. A cada resultado de la IA se le asigna una puntuación de acuerdo a tus criterios de calidad. El contenido por debajo de tu umbral se marca para revisión humana antes de la publicación. Tú estableces los estándares, la plataforma los aplica.