Las empresas globales ya confían en nosotros

El crecimiento internacional es una estrategia para obtener ingresos. Y se consigue mediante el contenido

Cada mercado en el que operes o planees entrar requerirá de un contenido que funcione a nivel local. Para hacerlo realidad, se necesita una capa que la mayor parte de las empresas infravalora. La localización se reparte por el negocio entre las sombras, fragmentada entre agencias, herramientas y tecnologías ad hoc e IAs descontroladas, y los costes se acumulan trabajando en resultados que no se perciben en lo más mínimo.

Y la mala calidad rara vez hace ruido al fracasar. La voz de la marca va variando de mercado a mercado, más allá de las tasas de conversión, y el daño ya estará hecho antes de que los datos puedan reflejar lo que ha pasado. Formar las capacidades necesarias para gestionar todo esto internamente supondrá actualizar la orquestación, la calidad y la infraestructura de gobernanza de manera constante, a medida que los modelos evolucionen y los mercados crezcan. El coste total aumenta rápidamente y eso rara vez se ve en las estimaciones iniciales. El verdadero coste es estratégico: a cada mercado que añadas, más riesgo se acumulará.

Qué cambios se perciben cuando el contenido global funciona

Icono de aumento de eficiencia

Tiempos de llegada al mercado menores

La expansión global avanzará a la velocidad que necesite tu estrategia y no a la que te permitan tus procesos con el contenido. El tiempo de llegada al mercado se acelerará gracias a la automatización y a las entregas optimizadas. Tu llegada a 20 mercados no llevará 20 veces más tiempo.

Un coste menor por mercado

La IA y la automatización inteligente reemplazan esos procesos manuales tan caros por una fracción del coste normal. El contenido aprobado nunca se retraducirá. La consolidación de la plataforma reemplazará la multitud de contratos con proveedores por uno solo. La cantidad de personal y de infraestructura irán escalando a medida que escale el volumen.

Calidad medible antes del lanzamiento

Cada mercado verá automáticamente un contenido que cumpla con tus estándares. La IA actuará con un control centralización, se podrá ver una puntuación de la calidad automatizada y habrá visibilidad total de los costes y la calidad en cada mercado. Sin sorpresas. Sin brechas de cumplimiento de las normativas. Sin riesgos en ningún mercado.

IA controlada. Construido para las empresas.

La IA está integrada en cada una de las etapas de la plataforma Phrase, no se ha metido ahí sin más. El contenido se redirige, traduce, puntúa y entrega siguiendo la voz de tu marca, sus estándares y los baremos de calidad que apliques. Ninguna IA generalista está a su altura. Phrase se encarga de las operaciones de contenidos al completo, siempre estando bajo control.

Cada decisión quedará registrada y se evaluará totalmente si todo cumple con los requisitos normativos y legales. Serán tus equipos quienes establezcan los baremos. Trae tus propios modelos, usa los de Phrase o combínalos.

Cada fragmento de contenido procesado va formando la inteligencia propietaria: ya sea qué funciona en cada mercado, para cada público o en cada contexto. Con cada uso se va formando más y hace que el lenguaje, antes tan costoso, ahora suponga una ventaja competitiva medible.

En la Forrester Wave™ del tercer semestre de 2025 se reconoce a Phrase como todo un líder.

Obtuvimos las mejores calificaciones en 21 de 26 criterios, estableciendo el estándar para la tecnología de lenguaje empresarial.

Deliveroo no tendría un proceso de localización sin Phrase. Al invertir en Phrase Localization Platform, hemos logrado centralizar el proceso y garantizar la coherencia con todos los tipos de contenido. Pero, sobre todo, gracias a Phrase, hemos ayudado a mejorar el tiempo de salida al mercado y la satisfacción del cliente en nuevas regiones.

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Cristina Marín

Gestor de localización sénior en Deliveroo

En What3Words hemos probado innumerables soluciones de localización, pero Phrase se ha convertido en nuestra favorita. Gracias a ella, ahora tenemos más control sobre nuestros plazos. Nuestros equipos lingüísticos son capaces de entregarnos localizaciones en apenas una semana, sin falta.

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Jamie Brown

Director de servicios lingüísticos en what3words

Phrase ofrece a Zendesk la posibilidad de automatizar numerosos procesos, lo que nos permite usar soluciones de IA eficazmente. Con la automatización correcta y donde tiene que estar, podemos escalar nuestras operaciones aún más y continuar mejorando la calidad.
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Yoko Drain,

directora de globalización de productos en Zendesk

Nuestros equipos internacionales necesitaban más velocidad y un mayor valor estratégico. Si queremos proporcionar una gran experiencia al cliente, debemos ser consistentes. Es imprescindible usar la misma terminología en el marketing,las ventas y la formación. Buscábamos que toda nuestra comunicación estuviera cohesionada y lanzara un mismo mensaje, desde lo que transmiten nuestras campañas hasta las conversaciones con los clientes.
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Charlie Keating

 Director global de localización, Pega

Cómo usan Phrase las empresas

Deliveroo

Los plazos de los proyectos se redujeron en hasta 4 días gracias a la integración con Figma. Los gestores de localización se ahorran un 35-40 % del tiempo que antes gastaban en la gestión de proyectos. Localización consistente y centralizada en 10 idiomas para más de 3500 empleados de todo el mundo

What3Words

Pasaron de 4 a 60 idiomas sin añadir carga administrativa alguna. Reducción de un 25 % de los tiempos dedicados a las tareas administrativas. Se ahorraban hasta 10 horas en cada actualización de la app, y cada paquete de lanzamiento en un idioma nuevo se conseguía completar en solo 5 o 6 semanas.

Preguntas frecuentes sobre Phrase

¿Cómo lidia Phrase con el control de la IA?

Todas las traducciones asistidas por la IA reciben automáticamente una puntuación de calidad. Esos baremos de calidad los estableces tú: eres tú quien decide qué se publica, qué se revisa y qué se quedará donde está. Y todas las decisiones y elecciones se registran: el motor usado, la puntuación obtenida, la regla aplicada y el revisor elegido. Los equipos de cumplimiento legal y seguridad obtendrán una evaluación completa sin necesidad de un compilado manual.

¿Phrase reemplazará nuestras herramientas actuales o actuará con ellas?

Phrase puede hacer ambas cosas. Muchas empresas integran a varios proveedores de localización y distintas herramientas en Phrase, y reducen el coste por la propiedad de estas, además de tener así una visión única de la calidad, el coste y el resultado. Phrase se conecta con más de 50 plataformas de contenido y desarrollo mediante integraciones nativas, y un ecosistema de soluciones de socios certificados amplía aún más sus capacidades sin que tengas que reconstruir tu pila tecnológica.

¿Y no podemos usar la IA para traducir nuestro contenido y punto?

Sí, puedes, pero la IA generalista solo te soltará las palabras sin más. Phrase es una plataforma diseñada específicamente para aprovechar la IA en lo que a lenguaje se refiere, y aplicará la voz de tu marca, el contexto cultural y los estándares del mercado a cada unidad de contenido que procese. Conecta las herramientas y agentes de IA que ya tengas en un único proceso de contenido, haciendo que la traducción, la adaptación y la evaluación de calidad se sucedan automáticamente. La IA está incluida en cada paso y se hará más inteligente a cada proyecto en el que participe. Y eso no es algo que un botón en el que ponga «Traducir» o cualquier modelo generalista pueda replicar. Con Phrase, hacer que la IA más moderna trabaje con tu contenido global es más fácil que nunca.

En nuestra empresa, ¿quién debería usar Phrase?

Phrase es de utilidad para la empresa entera, no solo para el equipo de localización. Los equipos de localización y contenido usarán la plataforma a diario. Los desarrolladores y los agentes de IA se conectarán a ella mediante APIs, MCP e integraciones de agente a agente. Los equipos de marketing y producto accederán al contenido localizado mediante las herramientas que ya estén usando. Los ejecutivos obtendrán visibilidad de los costes, la calidad y los resultados en cada mercado. Cuanta más gente utilice Phrase en la empresa, más inteligente será y sus resultados serán aún mejores.

Más allá de la IA, ¿cómo ayuda Phrase a reducir los costes?

De tres maneras. La IA y la automatización inteligente reemplazan todos los procesos manuales más caros. El contenido aprobado nunca se retraducirá. La consolidación de la plataforma reemplazará la multitud de contratos con proveedores por uno solo. Un ecosistema de integraciones certificadas se conectará a las herramientas que ya tengas y las dará más valor. Y cada fragmento de contenido que se procese irá añadiéndose a la inteligencia, reduciendo los costes a cada ciclo.