経営幹部向けPhrase
言語インテリジェンスのビジネスケース
多くの企業は、グローバルコンテンツで成功するために必要な要素を過小評価しています。翻訳は始まりに過ぎません。文化的関連性、品質保証、AIガバナンス、そして複合的なインテリジェンスこそが、
持続的な競争優位性を生み出すのです。
グローバル企業による信頼
国際的な成長は収益戦略。コンテンツは、その戦略を実行するための手段。
あらゆる市場での成功は、現地で効果を発揮するコンテンツにかかっています。しかし、それを実現するために必要な運用レイヤーは、しばしば見落とされがちです。ローカライズが代理店、個別ソリューション、管理されていないAIに分散されるにつれ、組織全体に隠れたワークフローが蔓延し、非効率性がコストとともに蓄積されていきます。
その影響はすぐに現れるとは限りません。ブランドの一貫性が損なわれ、顧客エンゲージメントが低下し、コンバージョン率が低下します。多くの場合、根本的な原因が認識される前に、こうした問題が顕在化します。これらの機能を社内で構築するには、オーケストレーション、品質保証、ガバナンスフレームワークへの継続的な投資が必要であり、これらはAIモデルや拡大する市場ニーズに合わせて進化していく必要があります。結果として、コスト構造は予想以上に急速に拡大し、新規市場参入ごとにリスクプロファイルが拡大します。
グローバルコンテンツが効果を発揮した際の変化
市場投入までの時間短縮
グローバル展開は、コンテンツ運用の制約ではなく、ビジネス戦略のペースに合わせて進められます。自動化と効率化されたワークフローにより配信が加速されるため、20の市場で展開するのに20倍の労力は必要ありません。
市場ごとのコスト削減
インテリジェントな自動化により、コストのかかる手作業への依存度を減らし、既存コンテンツの価値を最大化します。承認済みのコンテンツは再作成ではなく再利用され、プラットフォームの統合により、断片化されたベンダー管理が不要になります。コンテンツ量と市場が拡大するにつれて、コストは効率的に増加します。
ローンチ前の品質測定
すべての市場で、公開前に基準を満たすコンテンツが提供されます。集中管理されたAIガバナンス、自動化された品質評価、エンドツーエンドの可視性により、言語、地域、チャネルを問わず、信頼性が確保されます。あらゆる段階で、予期せぬ事態を減らし、コンプライアンスを強化し、リスクを低減します。
ガバナンスを備えたAI。エンタープライズ向けに構築。
AIはPhrase Platform全体に組み込まれており、コンテンツライフサイクルのあらゆる段階を支えます。コンテンツは、ブランドボイス、品質基準、ガバナンス要件を組み込んだ状態でルーティング、翻訳、評価、配信されます。汎用AIでは、Phraseと同等のレベルの制御、一貫性、監視を実現することはできません。Phraseは、ガバナンスを組み込んだ統合プラットフォームを通じて、コンテンツ運用全体を管理します。
すべてのアクションは追跡可能で、コンプライアンスチームと法務チームは完全な監査証跡を確認できます。独自の品質基準を定義したり、Phraseモデルを使用したり、独自のモデルを持ち込んだり、あるいは両方を単一のガバナンスフレームワーク内で組み合わせたりすることも可能です。
処理されるコンテンツごとに、プラットフォームは貴社ビジネス固有のインテリジェンスを構築します。つまり、各市場、各オーディエンス、そしてあらゆる状況において何が響くのかを把握します。このインテリジェンスは時間とともに蓄積され、言語業務をコストセンターから、測定可能な競争優位性の源泉へと変革します。
現在、企業購買担当者の98%がコンテンツプラットフォームにAI機能を求めています(Slator 2025)。
LLMを安全に導入する方法
大規模言語モデルは強力ですが、企業での導入にはスピード以上のものが必要です。Phraseは、組織が大規模運用を安心して行うために必要な制御機能でAIを包み込みます。スタイルガイドによってブランドボイスが徹底され、コンテンツ公開前に品質問題が特定され、市場固有のコンプライアンス要件が自動的に適用され、ガバナンス制御によって法務およびリスク管理チームが可視性と監視力を確保できます。その結果、企業が必要とする安全対策を備えながら、AIのスピードを享受できます。
Phraseは2025年第3四半期のForrester Wave™でリーダーとして認められました。
Phraseは、26項目中21項目で最高スコアを獲得し、エンタープライズ言語テクノロジーのベンチマークを確立しました。
Phraseがなければ、Deliverooのローカリゼーションプロセスは存在しなかったでしょう。Phrase Localization Platformへの投資により、ワークフローを一元化し、あらゆる種類のコンテンツ間で一貫性を維持することができました。そして何よりも重要なのは、Phraseのおかげで市場投入までの時間が短縮され、新規地域における顧客満足度が向上したことです。
what3Wordsではさまざまなローカリゼーションソリューションを検討しましたが、Phraseが明らかに最有力候補でした。Phraseの導入で、タイムラインをより効率的に管理できるようになりました。さらに、言語チームはローカリゼーションの依頼を1週間ほどで仕上げてくれます。
測定可能な効果
企業によるPhraseの活用事例
お客様事例
Deliveroo
10の市場で17万軒のレストランと食料品店パートナー
Figmaを通じてローカライズをデザインワークフローに直接統合することで、Deliverooはプロジェクト期間を最大4日間短縮しました。ローカリゼーションマネージャーは、これまでプロジェクト調整に費やしていた時間の35～40%を節約し、10言語にわたる一貫し、一元化されたローカライズプロセスを維持しながら、世界中の3,500人以上の従業員をサポートしています。
お客様事例
what3words
60以上の言語、約100名のフリーランス翻訳者
what3wordsは、管理業務の負担を増やすことなく、対応言語を4言語から60言語以上に拡大しました。管理業務にかかる時間を25%削減し、アプリのアップデートごとに最大10時間の時間を節約、新しい言語の導入パックはわずか5～6週間で完了しました。
Phraseに関するよくあるご質問
PhraseはAIガバナンスをどのように実現していますか？
AIによる翻訳はすべて自動的に品質評価されます。公開できるもの、レビューが必要なもの、承認待ちにするものなど、品質基準を定義できます。使用されたエンジン、品質スコア、適用されたルール、どのレビュワーが関与したかなど、すべてのアクションがログに記録され、コンプライアンス、セキュリティ、ガバナンスチーム向けの完全な監査証跡が作成されます。
Phraseは既存のツールを置き換えるものですか、それとも併用するものですか？
Phraseはどちらにも対応できます。多くの企業は、コスト削減と品質、支出、パフォーマンスの統合的な把握のために、複数のローカライズツールやベンダーをPhraseに統合しています。同時に、Phraseは50以上のコンテンツおよび開発プラットフォームと連携しているため、既存のテクノロジースタックを置き換えるのではなく、拡張および最適化することができます。
コンテンツの翻訳にAIを使うだけではダメですか？
汎用AIはテキストを翻訳できますが、より広範なコンテンツ運用を管理することはできません。Phraseは、ブランドボイス、用語、品質基準、市場要件をすべてのコンテンツに適用します。Phraseは、コンテンツシステム、ワークフロー、AIモデルを統合プロセスに接続し、翻訳、ローカライズ、品質評価を自動的に実行します。プラットフォームが処理するコンテンツが増えるにつれて、ビジネス、市場、オーディエンスに特化したインテリジェンスが継続的に構築されます。それは、翻訳ボタンや汎用モデルが再現できるものではありません。Phraseを使えば、最新のAIを活用してグローバルコンテンツの作成が簡単になります。
Phraseはどのようなセキュリティおよびコンプライアンス基準を満たしていますか？
PhraseはISO 27001認証を取得しており、GDPRに準拠し、SOC 2 Type I認証を取得済みです（SOC 2 Type II認証取得に向けて準備中です）。お客様は米国とEUのデータセンターを選択でき、データの所在地を管理できます。その他のセキュリティ機能として、ロールベースのアクセス制御があり、詳細なセキュリティ質問票はリクエストに応じてご利用いただけます。トラストセンターで詳細をご覧ください。
組織内でPhraseは誰が利用していますか？
Phraseは企業全体のチームをサポートします。ローカライズチームとコンテンツチームは日々の運用を管理し、開発者とAIエージェントはAPI、MCP、エージェント間連携を通じて接続します。マーケティングチームと製品チームは、既存のツール内でローカライズされたコンテンツにアクセスでき、経営陣は市場全体の品質、コスト、スループットを可視化できます。Phraseを経由するコンテンツが増えるほど、プラットフォームが生み出す価値とインテリジェンスも向上します。
PhraseはAI以外にどのようなコスト削減効果をもたらすのでしょうか？
Phraseは3つの主要なメカニズムによってコストを削減します。第一に、AIとインテリジェントな自動化により、時間のかかる手作業を排除します。第二に、承認済みのコンテンツは再翻訳されることなく再利用されるため、重複作業とコストを削減できます。第三に、プラットフォームの統合により、複数のベンダーや連携していないツールを単一のソリューションに置き換えることができます。時間の経過とともにプラットフォームのインテリジェンスが向上し、効率性がさらに高まり、コンテンツサイクルごとにコスト削減に貢献します。
Phraseが貴社のビジネスにどのようなメリットをもたらすかをご覧ください
企業ごとに目標、課題、そして機会は異なります。貴社に合わせたビジネスケースの構築をお手伝いいたします。