Caso práctico de Personio

Desarrollado inicialmente para el mercado de habla alemana, Personio vio que no tenía un proceso de localización real cuando vio que ya estaba listo para expandirse a otros mercados europeos.

Después de reemplazar los flujos de trabajo manuales y lentos por Phrase Strings, Personio localizó con éxito su software de gestión de recursos humanos homónimo al neerlandés y, más recientemente, al italiano.

DESAFÍO

Un crecimiento más allá del alemán

Con sede en Múnich, Alemania, Personio desarrolló inicialmente su software de gestión de recursos humanos en alemán y lo vendía a clientes en Alemania, Austria y Suiza. Para ayudar a la empresa a expandirse a otros mercados europeos, decidió hacer del inglés su idioma principal y comenzó a localizar Personio a idiomas como el francés, el español, el neerlandés y el italiano. Sin embargo, la empresa no tenía ningún proceso de localización para trabajar con la montaña cada vez mayor de strings que necesitaban traducción (en el último año y medio, Personio ha pasado de 7000 a 11 000 strings traducibles, un aumento del 57 %.).

Y para rematar, todo el texto en Personio estaba codificado de forma rígida, lo que dificultaba la entrada y salida de texto traducible del software. Incluso los cambios pequeños podían tardar varios días en incorporarse, ya que los desarrolladores tenían que encontrar el texto en el código y realizar los cambios manualmente. Personio quería automatizar este proceso de una manera que redujera la carga de sus ingenieros y acelerara el proceso de localización. También quería una solución completa que ahorrara a la empresa el trabajo de unir ofertas de diferentes proveedores.

SOLUCIÓN

Una plataforma de localización flexible que lo hace todo

Personio encontró lo que buscaba en Phrase Strings. Phrase Strings le brinda la flexibilidad que necesita para emplear un ciclo de implementación continua y elimina todos los aspectos más problemáticos y lentos de su antiguo sistema de localización. Esta nueva forma de trabajar también es mucho mejor a la hora de automatizar la localización:

«He visto que Phrase Strings y nuestra gestión de las traducciones hace que sea mucho más fácil incluir idiomas adicionales», explica Daniel Touchette, gestor de producto de Personio. Los más de 20 equipos de producto de Personio ahora cuentan con el apoyo de un gestor de localización dedicado, quien supervisa el proceso de todo el producto en su conjunto.

Los equipos individuales mantienen el control sobre sus propias traducciones, y el texto que necesita ser traducido se envía a la agencia de traducción dos veces por semana. Con Phrase Strings, Personio ha localizado con éxito su producto al neerlandés y al italiano, lo que le permite expandirse a Bélgica, los Países Bajos e Italia.

FUNCIONES UTILIZADAS

Funciones de Phrase Strings con las que Personio lleva más allá su localización

Integración de Figma

Optimiza tu interfaz de usuario en varios idiomas y haz una vista previa de tus diseños en otros idiomas con la integración de Figma.

Trabajos asignables

Organiza todas tus tareas de traducción asignándoselas a miembros del equipo, proporcionando sesiones informativas y estableciendo fechas de entrega en los idiomas que elijas.

Ramificaciones

Trabaja en varios lanzamientos y versiones al mismo tiempo, igual que en Git.

BENEFICIOS

La calidad de la traducción es lo importante

Con todo el tiempo y esfuerzo que sus equipos han ahorrado utilizando Phrase Strings, Personio ha podido centrarse más en la calidad de sus traducciones. Los ingenieros y otras personas cuyas responsabilidades principales no implican diseño y UX ya no necesitan pasar días añadiendo y actualizando texto manualmente. Esto significa que el redactor de UX, el gestor de localización y los traductores de Personio pueden dedicar más tiempo a trabajar en el texto antes de que este llegue a las pantallas de los usuarios.

La calidad de la traducción y la experiencia de usuario (UX) son especialmente importantes para Personio: el campo de los RR. HH. está lleno de información compleja y sensible, y Personio cree que trabajar con esta información debe ser lo más cómodo y natural posible. Personio también utiliza el complemento de Figma en Phrase para ofrecer a los traductores más información contextual. Mostrar a los traductores dónde van a aparecer sus traducciones mientras están trabajando es de gran ayuda para obtener unas traducciones naturales y precisas. Esto evita situaciones en las que una traducción incorrecta llega al producto, desconcertando a los usuarios y requiriendo tiempo y esfuerzo adicionales para corregir el error.

NUESTRO IMPACTO

Resultados