Desarrollado inicialmente para el mercado de habla alemana, Personio se encontró sin un proceso de localización real cuando estuvo listo para expandirse a otros mercados europeos.
Después de reemplazar los flujos de trabajo manuales y lentos con Phrase Strings, Personio localizó con éxito su software de gestión de recursos humanos homónimo al neerlandés y, más recientemente, al italiano.
DESAFÍO
Crecimiento más allá del mundo de habla alemana
Con sede en Múnich, Alemania, Personio desarrolló inicialmente su software de gestión de recursos humanos en alemán y lo vendió a clientes en Alemania, Austria y Suiza. Para ayudar a la empresa a expandirse a otros mercados europeos, decidió hacer del inglés su idioma principal y comenzó a localizar Personio en idiomas como el francés, el español, el neerlandés y el italiano. Sin embargo, la empresa no tenía ningún proceso de localización implementado para la montaña cada vez mayor de cadenas que necesitaban traducción. (En el último año y medio, Personio ha crecido de 7,000 a 11,000 cadenas traducibles, un aumento del 57%.)
Para empeorar las cosas, todo el texto en Personio estaba codificado de forma rígida, lo que dificultaba la entrada y salida de texto traducible del software. Incluso los cambios pequeños podían tardar varios días en incorporarse, ya que los desarrolladores tenían que encontrar el texto en el código y realizar los cambios manualmente. Personio quería automatizar este proceso de una manera que redujera la carga de sus ingenieros y acelerara el proceso de localización. También quería una solución completa que ahorrara a la empresa el trabajo de unir ofertas de diferentes proveedores.
SOLUCIÓN
Una plataforma de localización flexible que lo hace todo
Personio encontró lo que buscaba en Phrase Strings. Phrase Strings le brinda la flexibilidad que necesita para respaldar un ciclo de implementación continua y elimina todos los aspectos dolorosos y lentos de su antiguo enfoque de localización. El nuevo enfoque también es mucho más escalable cuando se trata de automatizar la localización:
“Lo que he visto con Phrase Strings y nuestro translation management es específicamente la facilidad con la que nos permite escalar a idiomas adicionales”, explica Daniel Touchette, Group Product Manager en Personio. Los más de 20 equipos de producto de Personio ahora cuentan con el apoyo de un gerente de localización dedicado, quien supervisa el proceso para el producto en su conjunto.
Los equipos individuales mantienen el control sobre sus propias traducciones, y el texto que necesita la traducción se envía a su agencia de traducción dos veces por semana. Con Phrase Strings, Personio ha localizado con éxito su producto al neerlandés y al italiano, lo que le permite expandirse a Bélgica, los Países Bajos e Italia.
FUNCIONES UTILIZADAS
Funciones clave de Phrase Strings que ayudan a Personio a localizar a escala
Integración de Figma
Optimiza tu interfaz de usuario para varios idiomas y haz una vista previa de tus diseños en otros idiomas con la integración de Figma.
Trabajos asignables
Organiza todas tus tareas de traducción asignando miembros del equipo, proporcionando sesiones informativas y estableciendo fechas de entrega en los idiomas que elijas.
Ramificaciones
Trabaja en varios lanzamientos y versiones al mismo tiempo, como en Git.
BENEFICIOS
Un nuevo enfoque en la calidad de la traducción
Con todo el tiempo y esfuerzo que sus equipos han ahorrado utilizando Phrase Strings, Personio ha podido centrarse más en la calidad de sus traducciones. Los ingenieros y otras personas cuyas responsabilidades principales no implican diseño y UX ya no necesitan pasar días agregando y actualizando texto manualmente. Esto significa que el redactor de UX, el gestor de localización y los traductores de Personio pueden dedicar más tiempo a trabajar en el texto antes de que llegue a las pantallas de los usuarios.
La calidad de la traducción y la experiencia de usuario (UX) son especialmente importantes para Personio: el campo de los RR. HH. está lleno de información compleja y sensible, y Personio cree que trabajar con esta información debe ser lo más cómodo y natural posible. Personio también utiliza el plugin de Figma en Phrase para ofrecer a los traductores más información contextual. Mostrar a los traductores dónde van a aparecer sus traducciones mientras están trabajando es de gran ayuda para obtener unas traducciones naturales y precisas. Esto evita situaciones en las que una traducción incorrecta llega al producto, desconcertando a los usuarios y requiriendo tiempo y esfuerzo adicionales para corregir el error.
NUESTRO IMPACTO
Resultados
Eliminación de flujos de trabajo manuales que consumen mucho tiempo
Calidad mejorada de las traducciones
Enfoque de localización escalable
Personio en cifras
11K+
claves
6
17 idiomas
20
equipos de producto
4K+
Clientes
Lo que más he notado con Phrase y la gestión de traducciones en Personio es, sobre todo, la facilidad con la que nos permite integrar nuevos idiomas.
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