为 SalesForce 打造的一站式翻译管理解决方案
通过翻译项目跟踪、质量控制和自动化，在多个 Salesforce 云上增进全球客户关系。
提升覆盖范围、用户参与度与转化率
通过 Salesforce Marketing Cloud 和 Content Builder，自动将您的电子邮件、内容块和文本发送到 Phrase 进行翻译。减少复制粘贴，让您将更多的时间投入到与客户发展长期合作关系、拉动全球业务增长的工作中去。
交付卓越的用户体验
在 Salesforce Digital Experience 和Experience Cloud中，本地化您的博客、网站、应用和品牌资产。助您提供卓越的用户体验，打动全球用户。
配合 Salesforce 模板和预设主题，您可无缝将内容发送到 Phrase 进行翻译。
高效更新 Salesforce Knowledge 文章
用客户的语言为客户提供最即时的帮助。每当您更新帮助中心，Phrase 都会自动将新内容送翻。这样一来，客户求助客服帮助的需求就会降低，让团队能够集中精力处理更重要的事情。
世界级支持，适用于任何语言
在不影响质量的前提下消除语言障碍。随时随地雇佣顶尖人才，加速拓展新市场。
Phrase 为 Salesforce Service Cloud 提供的解决方案，交付符合您品牌和语调的即时自定义翻译，用于在电子邮件、聊天、WhatsApp 和 Facebook Messenger 等支持案例管理中使用。
关于 Phrase Salesforce 集成的常见问题
将 Phrase 与 Salesforce 集成有何好处？
主要优势包括：
- 端到端的自动化本地化
- 更快地在全球范围内发布知识文章和 CRM 内容
- 集中的翻译记忆库和术语
- 机器翻译（自动选择机器翻译引擎）
- 通过QPS（质量评估分数）进行质量跟踪
- 企业级的安全和数据控制
该集成消除了手动复制粘贴过程，并减少了本地化的周期。
我们可以为 Salesforce 知识文章实现自动化翻译吗？
是的。
您可以在 Phrase TMS 中配置Automated Project Creation (APC)以：
- 监控新文章或已更新的文章
- 自动创建翻译项目
- 分配工作流步骤
- 将完成的翻译返回给 Salesforce
这确保了持续的本地化，无需人工干预。
集成是否支持机器翻译？
是的。
Phrase 支持 Phrase Language AI，包括：
- 30+ 机器翻译引擎（谷歌、DeepL、微软等）
- AI 驱动的机器翻译自动选择功能
- 自定义机器翻译引擎（通过 Custom AI）
- 质量评估分数（QPS）
这使客户能够根据内容类型平衡成本、速度和质量。
集成是否安全？
是的。
Phrase 提供：
- 欧盟和美国的数据中心
- SSO 和 SCIM 预配
- 基于角色的权限
- 安全的 API 通信
- 机器翻译的受控使用
企业客户也可以在平台级别强制实施 SSO 和身份管理。
通常会由谁来使用 Salesforce 集成？
常见角色包括：
- 企业的 IT 团队
- 本地化管理者
- 知识库管理员
- CRM 管理员
- 本地化工程师
准备开始？
从此刻开始，触达更多受众，建立深入联系。