Traduction technique
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comment utiliser au mieux votre produit.
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Qu’est-ce que la traduction technique ?
La traduction technique est le processus de conversion de bases de connaissances, de contenu d’assistance, de manuels ou de descriptions de produits dans des langues différentes. Étant donné le volume élevé et la complexité de ce contenu, l’IA et l’automatisation sont essentielles pour simplifier les flux de travaux et maintenir vitesse, précision et cohérence.
La bonne terminologie en fonction du contexte
La précision et la cohérence sont critiques dès lors qu’il s’agit de traduire des documents techniques. Phrase TMS inclut une base terminologique avancée qui vous permet de définir des termes préférés ou interdits, de faire le lien avec la terminologie associée et d’effectuer automatiquement des vérifications QA.
Grâce aux fonctionnalités de traduction agentique Phrase, la terminologie peut être gérée sans effort manuel. Les agents d’IA détectent et corrigent les incohérences par rapport à votre base terminologique, vous garantissant que chaque traduction est alignée sur votre marque et exempte d’erreur.
Révision par des experts sans travail supplémentaire
Le contenu technique précis exige l’intervention d’experts. Phrase TMS vous permet de créer des modèles de projet qui font parvenir le travail à des prestataires de traduction pré-approuvés de confiance, spécialisés dans le domaine.
Pour optimiser leur temps, l’évaluation automatique de la qualité leur indique les segments à vérifier. Les experts peuvent ainsi se concentrer sur ce qui fait vraiment la différence, tandis que les traductions les plus fiables peuvent avancer afin d’éviter tout retard.
Automatisez l’ensemble du flux de documentation
Maintenez le contenu technique à jour sans transferts manuels. Phrase s’intègre à Tridion Docs, Paligo, Salesforce Knowledge et Zendesk pour détecter l’ajout ou la mise à jour de contenu, déclencher automatiquement la traduction et renvoyer les résultats prêts à publier.
Traduisez les gros volumes de contenu en toute confiance
La documentation technique implique souvent des comptes de mots élevés. La plupart des clients optent pour la traduction automatique (TA) combinée à l’optimisation basée sur l’IA pour atteindre un niveau de qualité de traduction satisfaisant sans recourir à la révision humaine.
INTÉGRATIONS
Une expérience de localisation fluide
Phrase s’adapte à tous les flux de travaux.
Tridion Docs
Traduisez votre documentation technique depuis votre système de gestion de contenu composant en utilisant des flux de travaux automatisés basés sur l’IA, vous garantissant précision et maîtrise des coûts.
Paligo
Traduisez le contenu en tant que partie intégrante du processus de création. Grâce aux flux de travaux automatisés, vos équipes de rédaction technique peuvent déployer leurs processus pour les utilisateurs du monde entier sans quitter Paligo.
Salesforce Knowledge
Assurez-vous que vos clients disposent de l’assistance la plus à jour, et ce, dans leur langue. Phrase envoie automatiquement le nouveau contenu en traduction, réduisant le recours à l’assistance technique par vos clients.
Guide Zendesk
Bénéficiez de flux de travaux de traduction entièrement automatisés
Le nouveau contenu est détecté chaque fois que vous mettez à jour votre centre d’aide et Phrase l’envoie automatiquement en traduction. Vos clients bénéficient toujours de l’assistance la plus récente dans leur langue.
« La solution de localisation complète et incontournable qui offre – selon vos besoins – des niveaux inégalés de personnalisation, d’automatisation et d’analyse pour vous aider à créer un véritable lien avec de nouveaux publics et à stimuler la croissance. »
The Total Economic Impact of Using Phrase (TEI, ou « L’impact économique total de l’utilisation de Phrase »), une étude par Forrester Consulting
Phrase en chiffres
+ 20M
de mots traduits avec l’intégration Zendesk
16 %
d’amélioration de la qualité avec le moteur de TA optimal
92 %
de nos clients gagnent du temps avec Phrase TMS par rapport à leur ancien outil
En nous appuyant sur la traduction automatique de Phrase, nous avons réussi a atteindre une augmentation de 200 % dans les langues traduites au sein de notre centre d’aide. Cela nous a permis de garder une longueur d’avance sur l’équipe de production : quand il a fallu localiser la documentation des boutiques d’applications mobiles, nous étions prêts. Grâce à des fonctionnalités innovantes comme la sélection automatique TA, nous sommes sûrs de toujours pouvoir exploiter le meilleur moteur possible pour chaque traduction, qu’il s’agisse de jeux, de contenu marketing ou encore de documentation.
En tant que département de conception, Fujifilm a choisi Phrase pour nous aider à gérer le processus de traduction et à gagner en efficacité dans la production de nos visuels localisés.
Phrase a permis à l’équipe en charge des opérations de localisation de Vista de mener efficacement la mission fixée par l’entreprise de migrer vers une nouvelle pile technologique à la pointe pour la gestion du contenu et de rationaliser les flux de travaux, en offrant plus d’automatisation et des connecteurs simples d’utilisation.
D’un point de vue managérial, Phrase TMS offre à Buerkert une vue d’ensemble plus que bienvenue sur toute la chaîne du processus de traduction, et facilite la gestion des fournisseurs de services de traduction.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Vous trouverez ici les réponses à certaines de vos questions sur la traduction technique
Comment la plateforme Phrase garantit-elle la qualité des traductions techniques ?
Trois aspects clés sont à prendre en compte : la gestion de la terminologie, le choix des linguistes et les processus de révision.
Avant de lancer des projets de traduction technique, prenez le temps de créer une base terminologique. Il existe des linguistes spécialisés dans la traduction des bases terminologiques. Une fois votre base terminologique multilingue prête, Phrase TMS va pouvoir garantir que les bons termes sont utilisés via des vérifications QA automatisées et la post-édition basée sur l’IA. Ces fonctionnalités remplacent automatiquement les termes incorrects par les termes approuvés tout en préservant la fluidité.
Il est également important de choisir des linguistes spécialisés dans le domaine. Dans Phrase TMS, vous pouvez utiliser la sélection automatique des linguistes, suggérer des linguistes qui ont déjà travaillé sur des projets similaires ou définir des prestataires approuvés dans des modèles de projet. Pour le contenu sensible, par exemple les brevets, nous recommandons d’ajouter des étapes de révision supplémentaires ou une évaluation de la qualité linguistique (LQA). Les deux sont facilement configurables dans Phrase TMS.
Peut-on utiliser la traduction automatique pour les traductions techniques ?
Pour un volume de contenu important, par exemple un centre d’aide comportant plus de 100 000 mots ou un manuel produit de 100 pages à traduire vers 30 langues pour des raisons de conformité réglementaire, la TA est souvent la seule option rentable.
Phrase TMS offre des fonctions de TA et basées sur l’IA avancées, pour vous garantir d’obtenir la qualité optimale à partir de textes issus de la traduction automatisée. La sélection automatique de la TA choisit le meilleur moteur de TA pour chaque paire de langues et chaque type de contenu. La post-édition basée sur l’IA garantit que la terminologie provenant de votre base terminologique est correctement appliquée et améliore la fluidité et la cohérence globales. Pour suivre la qualité des traductions à grande échelle, vous pouvez utiliser le score de qualité de performance Phrase, qui évalue chaque segment et permet un suivi pour différentes langues et dans le temps via les tableaux de bord Phrase Analytics.
Comment la plateforme Phrase gère-t-elle les coûts de traduction technique ?
Les linguistes spécialisés pratiquent souvent des tarifs plus élevés pour les traductions techniques. Il est donc crucial d’optimiser le recours à ces ressources, en leur permettant de se concentrer sur le contenu où leur expertise fait vraiment la différence. Vous pouvez définir un seuil de score QPS et n’envoyer en révision humaine que les segments dont le score est inférieur.
Phrase TMS inclut tous les outils nécessaires pour automatiser les devis et la gestion des coûts. Vous pouvez configurer des grilles de remise par traducteur et les devis incluront uniquement le compte de mots pondéré. Les éléments non traduisibles, les correspondances de mémoire de traduction et les textes issus de la TA ayant un score de qualité de 100 % peuvent être exclus automatiquement.
La fonction Analytics vous donne une vision claire des coûts par fournisseur, par langue ou par domaine.
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