
EET Group 是欧洲领先的技术和 IT 解决方案分销商。EET 的数字销售团队每年为欧洲 24 个市场的 3 万多名客户提供 19 种不同语言的服务,他们使用 Phrase TMS 来实现翻译工作流的全面自动化,从而为买方提供更真实的客户体验。
挑战
集中化
在使用 Phrase TMS 之前,EET 的翻译流程分散在多个不同的平台中,从内容管理系统到电子邮件,再到 Microsoft Excel 和 Word。采用 Phrase TMS 有助于实现工作流的集中化。然而,他们仍然必须手动上传内容、监控进度并下载已完成的项目。对于 EET 数字销售主管 Andreas Mailand 而言,这些都是需要消除的耗时步骤。
解决方案
利用 Phrase TMS 消除人工接触点
EET 与集成专家 Working Minds 合作,开发了 EET、Phrase TMS 和 Adnuntius(EET 的数字广告和营销平台)之间的集成。构建集成时最大的挑战在于构思流程,并找出以最佳方式映射每个 API 中功能的方法。
“营销团队习惯于在 Adnuntius 中工作,而本地团队习惯于在 Phrase TMS 中工作。我们只需要确定如何接入现有的工作流程,并消除那些无法产生任何价值的琐碎且耗时的任务,” Andreas 说道。
我们的影响力
EET 的数据
24
覆盖市场
19
支持语言
3 万+
年度客户
1100
品牌
优势
自动化翻译工作流
成效如何呢?完全无需人工干预的流程。当创建新内容(例如数字广告横幅)时,EET 数字销售团队会将英文文案和图形上传到 Adnuntius。文案每五分钟通过 Adnuntius 自动发送至 Phrase TMS 进行翻译。一旦进入 Phrase TMS,系统便会向本地团队发送通知,以进行翻译和审批。
完成的译文会通过 webhook 立即推送回 Adnuntius,并发布在当地的 EET 网站上。据估计,翻译自动化每年可为数字销售团队节省 100 个工作小时。
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