Le groupe EET est le principal distributeur européen de solutions technologiques et informatiques. Au service de plus de 30 000 clients par an, sur 24 marchés à travers l’Europe, dans 19 langues différentes, l’équipe des ventes numériques d’EET utilise Phrase TMS pour automatiser entièrement son flux de travail de traduction, afin d’offrir à ses acheteurs une expérience client plus authentique.
LE DÉFI
La centralisation
Avant Phrase TMS, le processus de traduction d’EET était réparti sur plusieurs plateformes différentes, de leur système de gestion de contenu à l’e-mail, en passant par Microsoft Excel et Word. L’adoption de Phrase TMS a permis de centraliser le processus. Cependant, ils devaient encore envoyer manuellement le contenu, surveiller la progression et télécharger les projets terminés. Pour Andreas Mailand, responsable des ventes numériques chez EET, il s’agissait d’étapes chronophages qui devaient être éliminées.
LA SOLUTION
La suppression des interventions humaines avec Phrase TMS
EET a collaboré avec des spécialistes de l’intégration, Working Minds, pour développer une intégration entre EET, Phrase TMS et Adnuntius, la plateforme de publicité et de marketing numérique d’EET. Le plus grand défi lors de la création de l’intégration a été de conceptualiser le flux, puis de déterminer comment mapper les fonctionnalités de chaque API de manière optimale.
« L’équipe marketing avait l’habitude de travailler dans Adnuntius et les équipes locales avaient l’habitude de travailler dans Phrase TMS. Nous devions simplement déterminer comment nous intégrer dans les processus de travail existants et éliminer les tâches triviales et chronophages qui ne généraient aucune valeur », a déclaré Andreas.
NOTRE IMPACT
EET en chiffres
24
marchés
19
langues
30 000+
clients annuels
1 100
marques
AVANTAGES
Un flux de travaux de traduction entièrement automatisé
Les résultats ? Un processus entièrement automatisé. Lorsqu’un nouveau contenu est créé, par exemple une bannière de campagne numérique, l’équipe des ventes numériques d’EET envoie le texte anglais et les éléments graphiques sur Adnuntius. Le texte est automatiquement envoyé via Adnuntius vers Phrase TMS pour traduction toutes les cinq minutes. Une fois dans Phrase TMS, des notifications sont envoyées aux équipes locales pour traduction et approbation.
Les traductions terminées sont instantanément renvoyées vers Adnuntius par webhook et publiées sur le site web local d’EET. On estime que l’automatisation de la traduction permet à l’équipe des ventes numériques d’économiser 100 heures de travail chaque année.
Obtenir des traductions correctes est crucial pour construire une entreprise évolutive sur 24 marchés. À cet égard, Phrase s’est avéré être la meilleure solution pour EET et continuera d’être une pierre angulaire vitale de nos futures opérations marketing. Simple à utiliser par nos traducteurs internes, permettant d’utiliser des mémoires de traduction et la traduction automatique et offrant une API ouverte, cette solution s’inscrit parfaitement dans notre approche « meilleure de sa catégorie » en technologies marketing.
Prêt à vous lancer ?
N’attendez pas pour toucher un public plus large et établir des liens plus profonds.