Entfalte dein
volles Potential
Arbeite mit unserem Expertenteam zusammen,
das dich bei allen Fragen und Umstellungen
unterstützen kann.
Unterstützung bei jedem Schritt
Benötigst du Beratung zu Themen wie API-Anwendungsfälle, maschinelle Übersetzung oder Datenanalyse?
Wenn du den Premium-Success-Plan abonnierst, erhältst du über einen gemeinsamen Slack-Kanal
jederzeit Unterstützung durch unser Expertenteam.
Optimiere den Arbeitsablauf
Lokalisierungsmanagement ist oft in Prozesse mit mehreren Tools eingebunden, die dann organisch wachsen. Wir analysieren deinen Workflow, damit du so viel wie möglich zentralisieren und automatisieren kannst.
Schnellere Umstellung
Dank personalisierten Skripten für die automatisierte TMS-Migration und der Unterstützung engagierter Lösungsarchitekten kannst du schneller loslegen.
Bleib auf dem Laufenden
Nutze aktuellste Technologie für die maschinelle Übersetzung. Wir unterstützen mehr als 30 MT-Engines und beobachten den Markt.
Kosten im Blick
Mit unseren abonnementbasierten Success-Plänen weißt du schon im Voraus, welche Kosten entstehen.
Support, auf den du dich verlassen kannst
#1
in Sachen Kundenbetreuung bei TMS-Anbietern
Rund um die Uhr
Technischer Support
30 Min.
durchschnittliche Reaktionszeit
des technischen Supports
What3Words hat die unterschiedlichsten Anbieter für Lokalisierungslösungen getestet, aber Phrase hat sich als klarer Spitzenreiter erwiesen. Dank Phrase haben wir mehr Kontrolle über unsere Zeitpläne. Das Sprachteam kann einen Lokalisierungsauftrag in etwa einer Woche bearbeiten. Daran besteht nun nie ein Zweifel.
Phrase ist aus unserer Lokalisierungsstrategie bei BlaBlaCar nicht mehr wegzudenken. In Zukunft wollen wir weiteren Content über die Phrase Platform lokalisieren, insbesondere in den Bereichen Hilfe-Center und Kundenbeziehungen. Das wiederum kurbelt das Geschäft an, verbessert die Kundenzufriedenheit und fördert die Kundenbindung. Diese Neuausrichtung unserer Strategie spiegelt einerseits die Effizienzgewinne wider, die wir mit Phrase erzielt haben, andererseits aber auch unser Ziel, unseren Kunden auf der ganzen Welt durch optimierte Übersetzungs- und Lokalisierungsprozesse erstklassige Dienstleistungen zu bieten.
Canva erstellt mehr als 20 E-Mails pro Woche, und mithilfe der Plattform können wir gewährleisten, dass jede einzelne davon markengerecht, lokalisiert und reaktionsschnell ist – ohne jeglichen technischen Aufwand.
Häufig gestellte Fragen
Hier beantworten wir deine Fragen zu unseren Success-Plänen
Für wen ist ein Success-Plan sinnvoll?
Wenn dein Unternehmen bisher ein anderes TMS verwendet hat und ihr zu Phrase wechselt, kann ein Success-Plan-Abonnement sinnvoll sein. Wenn dein Unternehmen derzeit kein TMS verwendet, wird unser Standard-Support, der allen Kunden offensteht, wahrscheinlich alle Aspekte der Umstellung abdecken können. Wenn dein Unternehmen bereits Phrase-Kunde ist, kann ein Success-Plan helfen, wenn dein Team überlastet ist oder von einer spezifischeren Schulung profitieren könnte. Wir können auch bei der Skripterstellung und Automatisierung helfen sowie allgemeine Fragen klären.
Welche Vorteile hat die Beratung durch einen TMS-Anbieter gegenüber der Beratung durch ein unabhängiges Expertenteam?
Bei komplexen Themen wie Umstellung, Automatisierung und API-Integration kommt es auf die Details an. Unser Expertenteam verfügt sowohl über ein breites Wissen zu Übersetzungstechnologien als auch über Phrase-spezifische Kenntnisse. Dementsprechend kann es dir helfen, das Beste aus unseren Produkten und deinem konkreten Workflow zu machen.
Sind solche Success-Pläne Standard bei TMS-Anbietern?
Nein. Nach unserem Kenntnisstand ist dies ein Novum im TMS-Bereich. Uns sind keine Wettbewerber bekannt, die ähnliche Dienste anbieten.