Questions sur la migration de la plateforme de localisation
Des réponses réelles données par les propres experts de Phrase, les personnes qui traitent ces questions de la part des clients chaque jour.
Des réponses directes aux sept questions que les services financiers, d’ingénierie et de direction posent avant de valider une nouvelle plateforme.
La plupart des migrations de plateformes de localisation sont décidées après la démonstration. Le département financier veut savoir ce que cela coûte réellement, l’ingénierie veut savoir ce qui risque de ne pas fonctionner, et tôt ou tard, un cadre demande si l’IA ne pourrait pas simplement faire le travail à la place.
Ce guide traite des sept questions qui reviennent le plus souvent une fois que vous approchez de la validation. Les réponses proviennent des experts de Phrase qui les traitent chaque jour, du responsable de l’expérience client au directeur de la recherche en IA. Pour chaque question, vous verrez la réalité derrière l’inquiétude et quelques arguments que vous pourrez utiliser directement en réunion.
Certaines réponses sont plus franches que ce à quoi vous pourriez vous attendre de la part d’un prestataire. Une migration importante peut prendre jusqu’à un an. Il est normal d’utiliser deux systèmes en parallèle pendant un certain temps. Mieux vaut définir cette attente tôt que de devoir l’expliquer plus tard.
« Ne soyez pas tenté de sous-estimer le calendrier. Pour une grande organisation, cela peut prendre jusqu’à un an, parfois plus, entre la première conversation sérieuse et une équipe pleinement opérationnelle. C’est réaliste. »
Andrea Tabacchi Responsable de l’expérience client, Phrase
Phrase est reconnu comme leader dans le rapport Forrester Wave™
Nous avons obtenu le meilleur score dans 21 des 26 critères, établissant la référence pour la technologie linguistique d’entreprise.
Plus tôt dans le processus ? Le guide exécutif pour changer de TMS couvre les bases, de l’élaboration d’une analyse de rentabilisation à la planification d’une migration par étapes.
