Echte Antworten von den Experten bei Phrase – den Mitarbeitenden, die diese Fragen täglich von Kunden erhalten.
Klare Antworten auf die sieben Fragen, die Finanz-, Technik- und Führungsteams stellen, bevor sie einer neuen Plattform zustimmen.
Die Entscheidung für eine Migration der Lokalisierungsplattform wird meist nach einer Demo-Vorführung getroffen. Die Finanzabteilung will wissen, was es wirklich kostet, das Technikteam möchte wissen, was kaputtgehen könnte, und früher oder später fragt jemand aus der Führungsetage, ob KI diese Aufgabe nicht einfach übernehmen könnte.
Dieser Leitfaden behandelt die sieben Fragen, die am häufigsten aufkommen, wenn man kurz vor der Abnahme steht. Die Antworten stammen von den Phrase-Experten, die diese Fragen täglich beantworten – vom Chief Customer Officer bis hin zum Director of AI Research. Zu jeder Frage erfährst du, was wirklich hinter der Sorge steckt, und erhältst einige Argumente, die du direkt ins Meeting mitnehmen kannst.
Einige der Antworten sind offener, als man es von einem Anbieter erwarten würde. Eine große Migration kann bis zu einem Jahr dauern. Es ist normal, dass zwei Systeme eine Zeit lang parallel laufen. Es ist besser, diese Erwartungen frühzeitig zu besprechen, als sie später erklären zu müssen.
„Lass dich nicht dazu verleiten, den Zeitrahmen zu unterschätzen. In einem großen Unternehmen kann es bis zu einem Jahr, manchmal sogar länger dauern, bis aus dem ersten ernsthaften Gespräch ein vollständig eingearbeitetes Team entsteht. Das ist realistisch.“
Andrea Tabacchi Chief Customer Officer, Phrase
Phrase wurde in der Forrester Wave™ als führendes Unternehmen anerkannt.
Wir haben bei 21 von 26 Kriterien Bestnoten erzielt und den Maßstab für Sprachtechnologie in Unternehmen gesetzt.
Früher im Prozess? Der Leitfaden für Führungskräfte zum Wechsel deines TMS behandelt alle Grundlagen, von der Erstellung eines Business Case bis hin zur detaillierten Planung einer schrittweisen Migration.
