Phrase Data
ローカリゼーションのインサイトをBIダッシュボードにリアルタイムでシームレスに統合
ローカリゼーションのインサイトをさらに活用
Phrase Dataによる実用的なインサイトを活用して、言語運用を最適化しましょう。
ローカリゼーションのKPIを組織全体のBIダッシュボードに直接統合
翻訳プロセスにおけるデータ駆動型な意思決定を加速
エンジニアリングのオーバーヘッドなしでPhrase Dataを導入可能
お客様のPhrase Data事例
課題
あるeコマースのお客様は、ベンダーが翻訳品質と納期に関するSLA要件を満たしているかどうかを確認する必要がありました。これらの基準を満たしていない案件を迅速かつ視覚的に特定できる方法が必要でした。
解決策
品質と納期(TAT)の指標を統合したチャートを作成し、事前に定義されたしきい値を超えた翻訳案件をデータポイントとして可視化しました。プロジェクトマネージャーはワンクリックで案件の詳細にアクセスし、即座に管理することができました。
課題
高度なローカリゼーションプログラムを備えたソフトウェア企業は、Phrase TMSへの移行以前から長年にわたりデータを収集していました。移行後も、両プラットフォーム間の記録とパフォーマンスを維持し、比較する必要がありました。
解決策
従来のワークフローデータとPhrase Dataの最新の指標を統合し、単一の統合データセットを作成しました。この統合データセットにより、移行期間のインサイトを含む長期的なトレンドを明らかにする視覚的なダッシュボードを構築できました。
課題
あるお客様は、数百人のフリーランサーによる機械翻訳(MT)のポストエディット作業の信頼性を確認する必要がありました。ポストエディット不足または過剰ポストエディットのフリーランサーを迅速に特定する方法が必要でした。
解決策
MT編集距離指標をベンダーの作業量と並べて視覚化することで、外れ値のデータポイントを即座に特定できるようになりました。
ビジネスでの主要なメリット
データをエクスポートして統合
翻訳されたコンテンツがビジネスに及ぼす影響を視覚化し、必要に応じて優先順位と予算を再配分します。
ローカリゼーションのインサイトでステークホルダーを支援
ステークホルダーが組織のBIツールで直接データにアクセスして閲覧できるように、カスタム権限を設定します。
カスタマイズされた指標の構築
詳細なローカリゼーションデータを、会社の目標に沿ったカスタムKPIに変換します。
新しい設定を安全にテスト
本番環境に影響を与えることなく、専用のステージング環境で新しい設定を検証します。
過去のトレンドに基づいた予測
過去のデータを活用し、コンテンツの量とベンダーのレートに基づいてローカリゼーションコストを予測します。
BIチームを巻き込む
Phrase Dataの統合は迅速で、エンジニアリングサポートは不要です。
BIチームが知っておくべき情報：
Phrase Dataプラン：ビジネスに最適なオプションを選択
Phrase Dataは、お客様のビジネスニーズに合わせて、2つのプランをご用意しています。
- Phrase Data Basic – PhraseのTeamプランをご契約のお客様が利用できるこのプランでは、プロジェクトおよびジョブレベルのローカリゼーションデータにアクセスでき、ワードカウント、コスト、ベンダーのパフォーマンスなどの主要な指標を追跡できます。
- Phrase Data Premium – PhraseのBusinessプランおよびEnterpriseプランをご契約のお客様が利用できるこのプランには、Phrase Data Basicのすべての機能に加えて、詳細なセグメントレベルの分析情報が含まれます。これにより、翻訳の品質、MTの使用状況、ポストエディットの効果をより正確に分析できます。
どちらのプランでも、ローカリゼーションメタデータをBIツールにエクスポートし、それを会社固有のデータと統合して、実用的な分析情報を生成し、ローカリゼーション戦略を強化できます。
よくある質問
Phrase Dataに関するあらゆる質問にお答えします。
データはどこにエクスポートできますか？
私たちのビジネスインテリジェンスチームは、さまざまなデータウェアハウスとのカスタム統合を構築できます。ご希望のオプションについては、専任のカスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせいただくか、営業チームにご連絡いただき、具体的なニーズについてご相談ください。
Phrase AnalyticsとPhrase Dataの違いは何ですか？
Phrase Analyticsは、Phraseインターフェース内で直接カスタムチャートを作成、共有できる、組み込みの分析ツールです。Phrase Analytics を使用するのに BI チームや SQL の知識は必要ありません。お客様は、Phrase Analyticsからデータをエクスポートして他の場所で可視化することはできません。
Phrase Dataは、ローカリゼーションの生のメタデータにアクセスできるエンタープライズレベルのサービスです。データはお好みのビジネスインテリジェンスツールで可視化することができ、他のデータソースと組み合わせることも可能です。本ソリューションの利用には、SQLの知識を有する専任のビジネスインテリジェンスチームが必要です。
Phrase Dataの購入方法は？
専任のカスタマーサクセスマネージャーまたは営業チームにお問い合わせください。
データはどの程度詳細ですか？
Phrase Dataの詳細度には2つのレベルがあります。
- Phrase Data Basicは、ワードカウント、コスト、ベンダーのパフォーマンスなど、ジョブレベルの分析情報を提供します。
- Phrase Data Premiumには、ジョブレベルとセグメントレベルの両方のデータが含まれており、翻訳品質、MTパフォーマンス、ポストエディットの影響をより詳細に分析できます。
セグメントレベルのデータを使用すると、品質しきい値を満たすセグメントを特定することができ、時間とコストの節約を追跡および測定し、それに応じてローカリゼーションワークフローを最適化できます。
Phrase Dataはどのようなユーザーに適していますか？
Phrase Dataは、ローカリゼーションデータからより深い洞察を得ようとしている組織に最適です。
Phrase Data Premiumを使用すると、大企業はセグメントレベルのローカリゼーションデータにアクセスして、翻訳品質、MTパフォーマンス、ポストエディットの影響を詳細に分析できます。
セグメントレベルのデータを使用すると、品質しきい値を満たすセグメントを特定することができ、時間とコストの節約を追跡および測定し、それに応じてローカリゼーションワークフローを最適化できます。
Phrase Data Basicを使用すると、社内のBIチームがジョブレベルのローカリゼーションデータにアクセスして、ワードカウント、コスト、ベンダーのパフォーマンスなどの主要な指標を追跡できます。
Phrase Dataは比類のないローカリゼーションの洞察を提供し、企業がワークフローを最適化し、コストを管理し、大量の翻訳でも高品質を維持できるようサポートします。
データはどのくらいの頻度で更新され、どのくらいまで遡りますか？
データは1日に2回更新され、ローカリゼーション活動の全履歴が含まれます。
データにアクセスするには？データをどこか(ウェアハウスなど)にロードする必要がありますか？それとも直接接続できますか？
アクセスが必要なユーザーにはログイン認証情報を提供します。お客様が希望されない限り、データを独自のウェアハウスにロードする必要はありません。Phraseデータには、次の3つの方法でアクセスできます。
ETL統合：SnowflakeをソースとしてサポートするETLツールを使用してデータを抽出し、より広範な統合ニーズに対応するために、任意のデータウェアハウス(BigQuery、Redshiftなど)にロードします。
直接接続：Snowflakeをソースとしてサポートしている限り、任意のレポートツールをSnowflakeに直接接続します。
SQLアクセス：Phraseが提供するマネージドSnowflakeアカウントにログインするか、独自のSnowflakeインスタンスを使用して、SQL経由で直接データをクエリします。
セキュリティはどのように管理されていますか？
すべてのユーザーは、アクセスのために多要素認証(MFA)を有効にする必要があります。Snowflakeのデータにアクセスする自動ツールでは、公開鍵と秘密鍵のペアを設定する必要があります。設定は、Phraseのテクニカルチームのサポートを受けてください。
データはどこでホストされていますか？
データは、Phraseサブスクリプションに関連付けられているリージョンに応じて、EU(アイルランド)または米国(ノースバージニア)のSnowflakeリージョンでホストされています。Phrase Dataは、お客様のPhraseインスタンスのサブスクリプションに基づいて設定されます。
サブスクリプションをキャンセルした場合、当社のデータはどうなりますか？
サブスクリプションを終了した場合、Phraseのサービス利用規約および適用されるデータ保護規制に従って、Phraseデータへのアクセスは取り消されます。これには、組織内のすべてのユーザーのPhrase Dataへのアクセス資格情報の取り消しが含まれます。既に独自のシステムまたはウェアハウスにエクスポートしたデータは影響を受けず、お客様の管理下にあります。
サポートについては誰に連絡すればよいですか？
担当のソリューションアーキテクトにご連絡いただくか、こちらからお問い合わせください。
Phrase Dataを開始
Phrase Dataで貴重なローカリゼーションの洞察を得て、よりスマートかつ迅速な翻訳の決定を下すことができます。