法務関連

Phraseサービス利用規約

Phraseソリューションへのご興味をお持ちいただき、ありがとうございます。Phraseソリューションをご利用いただく前に、本サービス利用規約を必ずお読みいただくようお願い申し上げます。本サービス利用規約は、Phraseソリューションの使用に関連する各種事項を定めたもので、お客様とPhraseの間で合意される法的に拘束力のある文書です。

電子的に同意するか、Phraseソリューションにアクセス、インストール、使用することで、お客様は本サービス利用規約のすべての条件に同意されたものとみなされます。

第1条：定義

関連会社とは、直接的または間接的に、特定の当事者をコントロールしている、あるいは当該当事者と共通のコントロール下にあるすべての組織を指します。

関連サービスとは、第11条第3項に定められた意味を持ちます。<4>

APIとは、Phraseがお客様に提供するアプリケーションプログラミングインターフェースまたはコネクターで、Phraseソリューションと他の指定されたソフトウェア、システム、またはソリューションとの統合を可能にします。<6>

ベータソリューションに関しては、第10条第5項に記載されています。

CCPAとは、2018年のカリフォルニア州消費者プライバシー法（セクション1798.100から1798.199）のことを指します。

機密情報とは、セクション12.1に定義された意味を持ちます。

コントロールとは、関連組織の議決権の50%以上を直接的または間接的に所有、またはコントロールすることを意味します。

お客様コンテンツとは、お客様またはそのユーザーがPhraseソリューションにアップロード、作成、または翻訳（翻訳済みコンテンツを含む）したすべてのコンテンツを指します。<16>

お客様とは、これらのサービス利用規約を受け入れ、ビジネス目的でPhraseソリューションを使用する意図を持つ個人または法人を指します。お客様が会社やその他の法人としてPhraseソリューションを利用する場合、その組織を法的に拘束する権限を有していることを表明しているものとみなされます。 

お客様の個人データとは、お客様またはお客様に代わってPhraseに提供されたすべての個人データ（Phraseがお客様やその代理として個人データにアクセスする場合も含まれます）を指し、Phraseがその収集、生成、または他の処理を行うものです。

データ処理付属文書とは、本サービス利用規約の付属文書1に記載されているデータ処理に関する文書を指します。

データ保護法とは、EU一般データ保護規則（GDPR）、英国一般データ保護規制（UK GDPR）、およびカリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）を含む、生存する個人情報の処理に関して適用されるすべての法律を指します。

データ主体とは、お客様の個人データに関連して直接的または間接的に特定された、または特定可能な自然人を指します。

文書とは、Phraseソリューションに関して、Phraseが提供するすべての仕様、ユーザーマニュアル、指示、およびPhraseソリューションの運用と使用に関する関連文書を指します。

無料Phraseソリューションとは、Phraseがトライアルの有無に関わらず、お客様に無償で提供するすべてのPhraseソリューションを指します。 

生成AI機能は、第7.7節に定められた意味を有します。<34>

GDPRとは、個人データの処理およびその自由な移動に関して自然人の保護を目的とし、指令95/46/EC（一般データ保護指令）を廃止する、規則（EU）2016/679（一般データ保護規則）を指します。

知的所有権とは、著作権、商標、意匠権、営業秘密、データベースの権利、コンピュータソフトウェアに関する権利、ノウハウなど、登録の有無にかかわらず、あらゆる形態や媒体で現れる、既知のものや今後考案されるかもしれない、いかなる国または司法管轄権においても存続する知的所有権を総称します。<38>

LSPとは、言語サービスを提供する目的でPhraseソリューションをサブスクリプション登録するお客様を指します。

非関連サービスは、第11.1条で定義されています。

オンラインサブスクリプションプランとは、オーダーフォームを使用せずにPhraseソリューションをオンラインでサブスクリプション登録したお客様に適用される、そのPhraseソリューションのサブスクリプションプラン（価格、利用可能な機能・機能性、認定ユーザー数を含む）を指し、本書に記載された条件が組み込まれています。

オーダーフォームとは、お客様がサブスクリプションするPhraseソリューションに関連して、Phraseとお客様が実行する可能性のある物理的または電子的な文書を指し、ここに定められた条件を組み込んでいます。

許可された目的は、第12.2条に定義されています。

個人データとは、特定された、または特定可能な生存している個人に関する情報のことを言います。

個人データ侵害とは、実際に、または疑わしいセキュリティ侵害により、お客様の個人データが偶発的または不法に破壊、失われ、改ざんされ、不正に開示またはアクセスされる事態を指します。<52>

Phraseとは、Phrase a.s.（旧Memsource a.s.）を意味します。Phrase a.s.はチェコ共和国の法律に基づいて設立された株式会社であり、登録事務所はVáclavské náměstí 2132/47, Nové Město, 110 00 Prague 1, Czech Republic、識別番号：247 07 139、チェコ共和国プラハの市裁判所が管理するファイル番号B 20324で商業登記簿に登録されています。

Phrase Content とは、PhraseによってPhraseソリューション内またはその一部として送信、入力、保存されるすべてのメッセージ、その他の通信、情報、データ、テキスト（ファイル名、データベース、ディレクトリ、グループ／ワークグループ名を含むがこれらに限定されない）、ソフトウェア、音楽、サウンド、写真、グラフィック、ビデオを指します。ただし、明確にするために、お客様コンテンツは除外されます。<57>

Phraseグループとは、PhraseおよびPhrase Group Holding s.r.o.の管理下にあるその他の子会社を意味します。Phrase Group Holding s.r.o.は、チェコ共和国の法律に基づいて設立された有限責任会社で、登記上の事務所はVáclavské náměstí 2132/47, Nové Město, 110 00 Prague 1, Czech Republic、識別番号：088 45 026、プラハ市裁判所が管理するファイル番号C 326327で商業登記簿に登録されています。

Phrase Solutionとは、オーダーフォームまたはオンラインサブスクリプションプランに基づき、お客様がサブスクリプション登録するすべてのソリューション、ソフトウェア、クラウド、サポートおよびその他のサービス、またはPhraseがそれに関連してお客様に提供する可能性のあるもの（Phrase Studioを含む）を指します。

Phrase Studioとは、Phraseソリューション内のマルチメディアコンテンツ機能群を指します。

標準的契約条項とは、2021年6月4日のEU委員会実施決定EU 2021/914により採択された標準的契約条項を指し、英国の個人データ保護法の対象となる個人データの処理に関しては、英国の情報コミッショナーが発行したEU委員会標準的契約条項の国際データ転送補遺を含み、必要な補遺またはその代替を含みます。

サブスクリプション料金とは、お客様がオーダーフォームまたはオンラインサブスクリプションプランに基づいてPhraseに支払う料金、またはその他の金額を指します。<68>

サブスクリプション期間とは、オーダーフォームまたはオンラインサブスクリプションプランに記載された通り、お客様がPhraseソリューションのサブスクリプションに登録することに同意した最低期間を意味します。<70>

税金とは、各司法管轄区によって課される、または賦課される、付加価値税、売上税、消費税、使用税、源泉徴収税などを含むがこれらに限定されない、あらゆる税金、賦課金、関税、エクスポートまたはインポート手数料、その他の政府による課税を指します。

サービス利用規約とは、本サービス利用規約（データ処理付属文書や、本サービス利用規約で言及されるポリシーや文書を含む）およびオーダーフォームまたはオンラインサブスクリプションプラン（該当する場合）を指します。

テキストベースの出力は、第3.4.2項で定義されています。

英国GDPR（UK GDPR）とは、2018年データ保護法第3条で定義されている「適用GDPR」を意味します。

ユーザーとは、お客様の従業員または請負者であり、お客様がPhraseソリューションを使用する権限を持つとPhraseに特定した自然人を指します。ただし、LSPとしてPhraseソリューションを使用するお客様の場合、「ユーザー」には共同プロジェクトのためにお客様の顧客（すなわちエンドユーザー）の従業員や請負者も含まれます。

第2条：登録

2.1 Phraseソリューションを使用するには、お客様はPhraseのサインアップページで登録し、メールアドレスを含む必要な識別情報および連絡先を提供する必要があります。お客様は登録プロセス中に提供された情報、およびPhraseに提供するその他の情報を正確に保ち、迅速に更新することで、常に真実、正確、最新かつ完全な状態に保つ責任を負います。

第3条：使用権

3.1 お客様が本サービス利用規約を遵守することを条件に、Phraseは、ドキュメントに従ってお客様が自社の業務目的でPhraseソリューションを使用するための、非独占的、譲渡不可、サブライセンス不可のライセンスをサブスクリプション期間中に付与します。サブスクリプション期間は、オーダーフォームまたはオンラインサブスクリプションプランに記載されたサブスクリプション開始日から始まります。

3.2 第3.3項に従い、お客様は、Phraseグループの他のメンバーおよびそのサプライヤーを除き、Phraseに対して、お客様コンテンツをPhraseソリューションの提供および製品・サービスの維持・強化（トレンド解析を含む）のために使用する、非独占的、譲渡不可、サブライセンス不可のライセンスを付与します。 

3.3 Phraseグループは、そのソリューションおよびサービスの強化や最適化を目的として、お客様コンテンツを用いて機械学習モデルおよびアルゴリズム（「MLモデル」）を学習させることがあります。この使用によりお客様のコンテンツがPhraseグループの他のお客様と共有されたり、利用可能になったりすることはありません。以下の第3条第4項および第3条第5項では、Phraseグループがお客様コンテンツをMLモデルの学習に使用する場合の具体的な条件を定めています。

3.4 Phraseソリューションで使用されるMLモデル

3.4.1 非テキスト生成出力。Phraseグループは、単語やフレーズの連続としてお客様に出力を提供することを目的としていないMLモデルの学習にカスタマーコンテンツを使用することができます。たとえば、お客様の特定のニーズに基づいて最適な機械翻訳サービスプロバイダーを選択する、あるいは特定の機械翻訳タスクの推定品質評価スコアを提供するために、これらのモデルに学習させることがあります。Phraseグループは、そのようなMLモデルをお客様が使用できるようにすることも可能です。

3.4.2 テキスト生成出力。お客様の事前承認を条件として、Phraseグループはお客様のコンテンツを使用し、翻訳、翻訳メモリ、用語ベースなどの単語やフレーズの形で出力（「テキストベースの出力」）を行うよう設計されたMLモデルの学習に利用することができます。お客様がカスタマイズされた機械翻訳ソリューション（Phrase Custom AIなど）をサブスクリプション登録している場合、Phraseはカスタマーコンテンツを使用してお客様固有のニーズに合わせた機械学習モデルをテキストベースの出力で学習させますが、このカスタマイズされたモデルを他のお客様に公開することはありません。 

3.5 内部研究

前述にかかわらず、Phraseグループは、内部研究目的に限り、お客様コンテンツを使用してMLモデルを学習させることができます。ただし、これらのモデルはお客様に提供されず、Phraseソリューション内で使用されることもありません。

第4条：所有権

4.1 Phraseソリューション（そのすべての変更、機能拡張、アップグレード、更新を含む）、Phraseコンテンツおよびドキュメントに関連するすべての知的財産権は、Phraseおよび該当する場合はそのライセンサーの排他的な所有物であり、Phraseおよび該当する場合はそのライセンサーに帰属します。  本サービス利用規約においてお客様に明示的に付与されていないすべての権利は、Phraseに留保されています。 

4.2 Phraseとお客様との間において、お客様は常にお客様コンテンツのオーナーであり続けます。Phraseソリューションの使用によってお客様のコンテンツの知的財産権が影響を受けることはありません。

4.3 お客様は、本サービス利用規約に記載されているとおり、お客様コンテンツを所有しているか、または該当する範囲においてその使用および使用許可のために必要な権利と許可を有していることを表明し、保証します。

4.4 お客様およびお客様のユーザーは、Phraseグループに対して、Phraseソリューションの操作や機能に関する提案、機能拡張やリクエスト、推奨事項、並びに修正などのフィードバックを随時提供することができます。この場合、お客様とそのユーザーはPhraseグループに対し、当該フィードバックをPhraseソリューションに使用し、組み込むための、全世界的な、独占的、永久的で取消不能な、使用料無料のライセンスを付与することに同意します。

第5条：契約期間と終了

5.1 これらのサービス利用規約は、本規約に従って終了または失効するまで有効です。ただし、そのような終了または失効は、お客様とPhraseの間で締結され、存続しているアクティブなオーダーフォームには影響しません。

5.2 お客様とPhraseは、それぞれ現時点でPhraseソリューションの有効なサブスクリプション期間の終了の少なくとも30日前までに、本サービス利用規約を終了する旨の通知を行うことができます。その場合、通知が行われたサブスクリプション期間の終了時に効力を生じます。もし、いずれの当事者も上記の要件に従ってPhraseソリューションの提供終了通知を行わない場合、サブスクリプション期間は初回のサブスクリプション期間と同じ期間だけ延長されます。本サービス利用規約に基づく終了通知は、Phraseソリューションを通じて電子的に行うことができます。代わりに、お客様は、renewals@phrase.comに電子メールでPhraseに連絡し、終了の意図を明確に示すこともできます。疑義を避けるために、終了通知が現在のサブスクリプション期間の終了30日前未満に提出された場合、サブスクリプションは自動的に1回の追加サブスクリプション期間（初回サブスクリプション期間に対応）に更新され、そのような終了は更新されたサブスクリプション期間の終了時に有効になります。

5.3 サブスクリプション料金は、Phraseがサブスクリプション料金の変更について更新の少なくとも60日前までにお客様に通知しない限り、更新期間中も前期間と同じままとなります。 

5.4 しかし、お客様が利用している無料Phraseソリューションやベータソリューションは、明示的に定められた利用期間の終了時に自動的に更新されることはありません。Phraseは、お客様への事前通知なしに、いつでも無料Phraseソリューションやベータソリューションの提供を終了する権利を留保します。

5.5 本サービス利用規約に基づく義務に対し、いずれかの当事者が重大または継続的な違反を行い、その違反に関する書面通知を受けた後、30日以内に違反を是正しない場合（是正可能な範囲内で）、もう一方の当事者は本サービス利用規約を終了することができます。 

5.6 本サービス利用規約が終了した場合でも、以下の用語は存続します。第3条第2項～第3条第5項（使用権）、第4条（所有権）、第5条（契約期間と終了）、第6条（料金と支払い）、第10条（保証および免責事項）、第12条（守秘義務）、第15条（責任の制限）、第17条〜第25条（その他）、第26条（準拠法と管轄権）およびその他の条項は、終了後も明示的にまたは黙示的に効力を持ち続けるものとします。

第6条：料金と支払い

6.1 お客様は、Phrase Localisation Platformの価格条件（here）に同意し、これが参考資料として本サービス利用規約に組み込まれていることを認めます。

6.2 オーダーフォームまたはオンラインサブスクリプションプランに特別な定めがない限り、サブスクリプション料金はサブスクリプション期間の初日にお客様に全額請求され、直ちに支払いが必要となります。請求書は、お客様が登録プロセスの一環として指定した請求連絡先に電子メールで送信され、Phraseが送信した日付に配信され、受け入れられたものと見なされます。

6.3 お客様は、支払い期日までにサブスクリプション料金の全額をPhraseに支払うものとします。サブスクリプション料金のキャンセルや返金は不可です。非独占的な救済策として、お客様がサブスクリプション料金やPhraseに支払うべきその他の金額を期限内に支払わない場合、Phraseはお客様のアカウントやPhraseソリューションの使用を直ちに停止する権利を有し、その際にお客様に対して補償を提供する責任や義務はありません。すべての未払い金額が支払われるまで。未払いのサブスクリプション料金には、支払期日から支払いが完了するまで、月1.5%または法律で許容される最大利率のいずれか低い方の利息が日々発生し、月ごとに複利計算されます。

6.4 サブスクリプション料金には税金が含まれていません。お客様は、Phraseソリューションのサブスクリプションやそれに関連するすべての税金（利益に基づいてPhraseに対して課される税金を除く）の支払いまたは源泉徴収の責任を負うものとします。Phraseがお客様の責任において税金を徴収し、送金する法的義務を負う場合、Phraseはお客様に請求書を送付し、お客様はその金額をPhraseに支払うものとします。ただし、該当する課税当局により承認された有効な免税証明書をお客様が当社に提出した場合はこの限りではありません。

6.5 法的に要求されない限り、お客様のサブスクリプション料金の適時支払いの義務は、これらのサービス利用規約で明示的に定められていない条件に従うことはありません。上記に制限されることなく、お客様のサブスクリプション料金の支払い義務は、請求書に発注番号が記載されていることや、Phraseがベンダーポータルまたは同様のポータルに情報を提出することを条件とするものではありません。お客様がPhraseにベンダーポータルや類似のシステムを通じて情報や請求書を提出するよう要求する場合、Phraseはそれに関連して発生したコストについてお客様に再請求する権利を留保します。

第7条：Phraseソリューションの使用

7.1 お客様は、以下の行為を行わないことに同意します：（i）本サービス利用規約、文書、および適用される法律に準拠しない場合でのPhraseソリューションの使用。（ii）Phraseソリューションの修正、改変、複製。（iii）Phraseソリューションの販売、再販、ライセンス付与、配布、賃貸、リース。（iv）Phraseソリューションを使用して、ウイルス、ワーム、トロイの木馬、メール爆弾、キャンセルボットなどの悪意のあるコンピューターコード、ファイル、スクリプト、エージェント、プログラムを保存または送信する行為。（v）偽装、有害、侵害、中傷、その他の不法行為に関連する資料を保存または送信する行為。また、（a）詐欺や偽装、盗難を援助する、（b）第三者のプライバシー、知的財産、パブリシティまたはその他の権利、または（c）第三者に対する守秘義務を侵害して資料を保存または送信する行為。（vi）競合する製品やサービスの開発、またはベンチマークやその他の競合サービスのため、（vii）Phraseソリューションの妨害やパフォーマンスの妨害、（viii）無許可の状態でPhraseソリューションへのアクセス、または（ix）PhraseソリューションやPhraseソリューションの一部のリバースエンジニアリング、解析、復元、変更または抽出のためにPhraseソリューションにアクセスまたは使用する行為。

7.2 Phrase Studioを使用する際、お客様は、ユーザーが自然人のビデオ、音声録音、または声の類似をアップロード、記録、処理、またはその他の方法で使用しないことを保証しなければなりません。これは適用法の下で生体データを構成する可能性があります。そのためには、まずその個人の明示的、情報に基づく、事前の同意を得る必要があります。この同意は、自由意思に基づき、特定され、十分な情報を得た上で明確に与えられなければならず、(i) Phrase Studio内での意図された目的のための当該音声・映像（ビデオおよび音声）データの収集および使用、ならびに(ii) お客様によるその後の処理、保存、または共有の両方をカバーしている必要があります。お客様は、かかる同意を取得し、記録し、維持する責任が自らにのみあること、ならびに音声データの使用に関連するすべての適用されるデータ保護、プライバシーおよび公表法（該当する場合はGDPR、CCPAおよびその他の関連するデータ保護および公表法を含む）を遵守する責任があることを認め、同意します。Phraseは、お客様またはそのユーザーがそのような同意を取得したり、適用される法的義務を遵守しなかったことから生じるすべての責任を否認します。

7.3 お客様は、こちらに記載されているPhraseの公正利用規定に同意し、これを遵守するものとします。公正利用規定は、参照により本サービス利用規約に組み込まれます。Phraseは、Phraseソリューションの公正かつ適切な使用のために、独自の裁量で追加の規則やポリシー、技術制限を設け、お客様に通知することにより随時これを更新できます。これらの規則やポリシーはすべて、本サービス利用規約の一部を構成し、ドキュメントで確認できます。

7.3 Phraseは、LSP（言語サービスプロバイダー）専用のPhraseソリューション（「LSPプラン」）を提供することがあります。LSPプランでPhraseソリューションのサブスクリプション登録、アクセス、使用はLSPに限られます。LSPプランでのPhraseソリューションのサブスクリプション登録、アクセス、使用はLSPに限られます。Phraseは、お客様が本セクション7.4に違反してPhraseソリューションをサブスクリプション登録、アクセス、または使用した疑いがある場合、お客様のアカウントを停止する権利を留保します。Phraseは、お客様がLSPであることを証明するための合理的な文書、情報、証拠を求めることがあります。これに基づきPhraseがお客様をLSPではないと判断した場合、Phraseは次のいずれかの措置を取る権利を留保します。（i）責任を負わず、サブスクリプション料金の返金やキャンセルなしで、当該お客様へのPhraseソリューションの提供をただちに終了させる、または（ii）Phraseソリューションの価格や利用規約を、遡及的に有効として、LSPではないお客様に一般的に提供される同等のプランに合わせて変更します。

7.5 お客様は、自らのコンピューターシステム、インターネット接続、ITインフラストラクチャ、周辺機器、システム、サーバー、デスクトップおよびモバイルデバイス、ワークステーションが、Phraseソリューションにアクセスし使用するために必要な最低限のシステム要件を満たしていることを保証し、その全責任を負います。Phraseは、お客様のインターネット速度や接続性の問題、または第三者のインターネットサービスプロバイダーやお客様のITインフラストラクチャに関連する問題については責任を負いません。

7.6 Phraseは、ビジネス継続性および災害復旧のために、各Phraseソリューションの定期的なバックアップを行うよう努めていますが、お客様は、Phraseソリューションが記録システムとして機能しないことを認識しています。本サービス利用規約の終了または満了前に、カスタマーコンテンツのバックアップやアーカイブコピーを作成し維持する責任、およびカスタマーコンテンツをPhraseソリューションからダウンロード、移行、転送する全責任を自己が負うこととします。Phraseは、カスタマーコンテンツの紛失、削除、破損、破壊に関して責任を負いません。

7.7 Phraseは、Phraseソリューションにおいて生成AI機能（「<21>Generative AI Capabilities<21>」）、OpenAI, LLC（「<23>OpenAI<23>」）がプロビジョニング、運用、または提供するサービスを含む場合があります。お客様は、自身およびそのユーザーが、OpenAIによって提供、運営、または供給される生成AI機能を、こちらに記載された管轄区域内に所在する場合にのみ使用することを表明し、保証します。本サービス利用規約の他の規定にかかわらず、Phraseは、生成AI機能によって生成された出力がお客様に固有のものとなることについて、いかなる表明または保証も行いません。 

7.8 本サービス利用規約の他の条項にかかわらず、本第7条に違反の疑いがある場合、または法令により必要とされる場合、Phraseは独自の裁量で、お客様またはユーザーに対するいかなるPhraseソリューションの提供も直ちに停止または終了する権利を留保します。

第8条：ユーザーアクセス

8.1 オーダーフォームやオンライン契約プランでは、Phraseソリューションへのアクセスおよび利用が許可されるユーザーの最大数が定められていることがあります。どのような場合でも、ユーザー数が上記で定められた最大許容数を超えることは許されません。 

8.2 各ユーザーは、Phraseソリューションを使用するために一意のメールアドレスで登録する必要があります。ユーザーのログイン認証情報（ユーザー名やパスワードを含む）は、他人と共有してはならず、1回の同時ログインセッションにおいてのみPhraseソリューションにアクセスするために使用することができます。ユーザーアカウントは、元のユーザーがPhraseソリューションの使用を必要としなくなった場合のみ、新しい個人ユーザーに再割り当てすることが可能です。

8.3 お客様は、ユーザーに対してPhraseソリューションのログイン認証情報を安全かつ機密に保つことを義務付け、その遵守を確実にする責任を負います。 

8.4 もしお客様やユーザーが、権限のない者がログイン認証情報を知っている、あるいはPhraseソリューションの権限のないアクセスや使用が行われていると信じるに足る理由がある場合、直ちにPhraseにその事実を通知する必要があります。また、その場合、お客様やユーザーは速やかにパスワードを変更する必要があります。Phraseは、不正アクセスや不正使用の疑いがあるユーザーのパスワードを変更する権利を保有します。

8.5 お客様は、ユーザーが本サービス利用規約の条項を遵守する責任を負います。Phraseは、個々のユーザーが許可または承認されたユーザーでないと信じるに足る理由がある場合、ユーザーアカウントを一時停止または終了する権利を留保します。

第9条：更新とメンテナンス

9.1 Phraseは、Phraseソリューションに随時更新、アップグレード、その他の変更を加える権利を留保します（「更新」）。ただし、更新によってダウンタイムが発生する可能性がある場合は、Phraseは可能な限り事前にお客様に通知します。

9.2 更新には、Phraseソリューションの特定の機能、機能性、またはサービスの追加、変更、制限、廃止、または提供終了が含まれる場合があります。法律で義務付けられている場合、及び第7.3条ならびに第11.4条に従う場合を除き、Phraseはサブスクリプション期間中にお客様のPhraseソリューション利用に重大な悪影響を与える更新を実施しません。これらの更新は、サブスクリプション期間の更新時にのみ適用されます。

第10条：保証および免責事項

10.1 本セクション10の残りの部分に従い、Phraseは、ドキュメントに記載された仕様に従って、サブスクリプション期間中、すべての重要な点においてPhraseソリューションをお客様に提供することを保証します。

10.2 本サービス利用規約第10条第1項で規定されている内容を除き、各Phraseソリューションは「現状のまま」提供され、いかなる保証も伴いません。Phraseは、Phraseソリューションやそれに関連するサポートや付帯サービス（商品性、特定目的への適合性、正確性などを含むがこれに限定されない）に関して、法律で許容される最大限の範囲で、明示的、黙示的、法定的な保証をすべて明確に放棄します。Phraseは、いかなるPhraseソリューションもお客様の要件を満たすこと、中断なく、タイムリーに、いつでもどこでも利用可能であること、またはエラーがないこと、Phraseソリューションを通じて提供される情報が正確、信頼性が高い、または正しいこと、あるいはすべての欠陥やエラーが修正されることを保証するものではありません。

10.3 Phraseは、カスタマーコンテンツ（翻訳メモリ、事前翻訳、機械翻訳、またはその他の翻訳されたコンテンツを含む）の品質と信頼性をサポートするために商業的に合理的な努力を行いますが、そのようなカスタマーコンテンツがエラーなし、正確、または特定の目的に適していることを保証するものではなく、規制、専門的、またはその他の基準に準拠することを保証するものではありません。お客様は、すべてのカスタマーコンテンツおよびその意図された使用の正確性、完全性、適切性、法令遵守を検証する責任を負います。

10.4 Phraseは、以下のいずれかに起因するPhraseソリューションの故障、障害、中断、または利用不能が発生した場合、責任を負わず、第10.1条の保証も適用されません。これには、（i）Phraseソリューションがサービス利用規約（ドキュメント、技術的制限、許容される使用規定を含む）または本来の使用目的以外で使用された場合、（ii）Phraseがサービス利用規約に基づき当該問題に対する責任を放棄している場合、（iii）お客様またはお客様のために行動する第三者がPhraseソリューションへのアクセスまたは使用に必要な最小限のシステムおよびネットワーク要件を満たしていない場合、（iv）Phraseが提供または供給していないソフトウェア、サービス、ハードウェア（非関連サービス、関連サービス、または第三者のソフトウェア、サービス、ハードウェアとの統合や接続に依存するAPIを含む）が使用された場合、及び（v）Phraseソリューションまたはその関連インフラストラクチャに対する不正な変更またはアクセスがあった場合、などが含まれます。<2>

10.5 第10条第1項に記載された保証は、無料のPhraseソリューション、または「ベータ」、「試験的」、「プレリリース」といったバージョンやそれに類似するもの（以下「ベータソリューション」とします）には適用されません。Phraseはお客様に事前通知をすることなく、いつでも無料Phraseソリューションやベータソリューションの提供を中止、変更、更新、あるいは廃止する権利を留保します。

第11条：サードパーティサービス

11.1 Phraseは、独自の裁量により、お客様がPhraseソリューションのサブスクリプションとは関係なく、ライセンスまたは権利を有して使用またはアクセスできる特定のサードパーティのソフトウェア、サービス、ウェブサイト、ツール、アプリケーション、およびシステム（「非関連サービス」）に、Phraseソリューションを統合または接続できるようにする場合があります。このような統合または接続を可能にするために、Phraseはお客様にAPIを提供または利用可能にすることがあります。  お客様は、次の事項を承認し、同意するものとします。（i）Phraseは、Phraseソリューションと非関連サービスとの統合および接続を容易にするに過ぎません。（ii）Phraseは、非関連サービス（その有効性、パフォーマンス、操作、可用性、およびデータ処理方法を含みますが、これらに限定されません）に関して、一切の責任および保証（明示的か黙示的かを問わず）を負いません。（iii）第11条第2項に従い、Phraseは、Phraseソリューションと非関連サービスとの間の非互換性について一切の責任を負いません。（iv）非関連サービスの使用は、お客様と非関連サービスプロバイダー間のサービス利用規約に従うものであり、Phraseはこれに該当しません。お客様は、自身とお客様のユーザーに代わり、（a）本サービス利用規約第11条第1項で規定された方法を含む非関連サービスの使用に必要なすべての権利、ライセンス、同意を有していること、（b）適用されるすべての法律、規則、規制の下で非関連サービスの使用が許可されていること、（c）お客様と非関連サービスプロバイダーとの間で非関連サービスの使用を規定するすべての利用規約を完全に遵守していることを表明し、保証します。 

11.2 第11条第1項（iii）にかかわらず、お客様がオーダーフォームまたはオンラインサブスクリプションプランで明示されているとおり、APIに対して個別かつ特定のサブスクリプション料金をPhraseに支払う場合、Phraseは、そのAPIが非関連サービスと本来の目的に適合するよう、Phraseの合理的な管理の範囲内で商業的に合理的な努力を行います。 

11.3 Phraseは、Phraseソリューション内に第三者が提供するソフトウェア、サービス、システム、ツール（「関連サービス」）を組み込む場合があります。お客様は、特定の関連サービスへのアクセスや使用には追加の利用規約への同意が必要になること、およびお客様やユーザーが拠点を置く地域で特定の関連サービスが利用できない場合があることを認識し、同意します。 

11.4 Phraseは、（i）Phraseソリューションからの関連サービスの置換、制限、制約、変更、または削除、または（ii）非関連サービスとPhraseソリューション間の統合機能や接続の置換、制限、制約、変更、または削除を行う権利を留保します。変更が発生する場合、Phraseはお客様に対し可能な限り事前に通知を行い、混乱を最小限に留めるよう努めます。

第12条：守秘義務

12.1 本第12条において「機密情報」とは、（i）お客様に関してはお客様コンテンツ（その翻訳を含む）、（ii）Phraseに関してはPhraseコンテンツおよびPhraseグループの製品、サービス、方法論、研究、顧客、ビジネスパートナー、ビジネスプラン、価格、運営、ビジネスに関連する非公開情報を指します。

12.2 お客様とPhraseは、それぞれ相手方の機密情報について、（i）意図された目的または本サービス利用規約に従って許可された目的（「許可された目的」）にのみ使用すること、（ii）許可された目的に関連して厳密に情報を知る必要があり、少なくとも本利用規約に定めるものと同程度の制限のある機密保持契約に拘束される弁護士、監査人、従業員、コンサルタント、およびサプライヤー以外の第三者と機密情報を共有しないこと、（iii）当該秘密情報を、類似の性質を持つ自身または自社の秘密情報を保護するのと同程度（ただし、合理的な程度を下回らない注意を払うこと）に、不正使用や漏洩から保護することに同意します。

12.3 お客様とPhraseはそれぞれ、法律、規則、裁判所命令に基づき相手方の秘密情報を開示する必要がある場合、開示することができます。ただし、可能な限り相手方に合理的な事前通知を行うものとします。

12.4 本セクション12の条項は、同一の件名に関して当事者間で合意された他の守秘義務に優先し、これを置換します。

第13条：プライバシーとセキュリティ

13.1 Phraseグループは、カスタマーコンテンツに含まれるお客様の個人データを含むすべての個人データを、Phraseグループのプライバシー声明（こちら<2>）、「プライバシーに関する通知」（プライバシーに関する通知）、およびデータ処理付属文書（別紙1）並びにデータ保護法に従って処理します。<6>

13.2 Phraseは、Phraseソリューションの安全性、機密性、および完全性を保護するために設計された適切な管理、技術、および手続きの保護手段を維持します。これには、お客様コンテンツへの不正アクセスや開示を防ぐための措置が含まれますが、これに限られません。Phraseの情報セキュリティ対策の非網羅的な一覧は、Phraseセキュリティページでご覧いただけます。

13.3 お客様は、オンライン登録プロセス中に、Phraseが提供するオプションの中から、Phraseのクラウドインフラストラクチャ内でカスタマーコンテンツを保存するためのサーバーの物理的な場所、すなわち「<12>Preferred Location」を選択することができます。Phraseは、カスタマーコンテンツをお客様が選択した推奨場所に保存しますが、お客様はPhraseグループや第三者のサプライヤー、再処理者、従業員、請負者などが推奨場所以外でカスタマーコンテンツを送信、アクセス、処理、保存することを認め、同意するものとします。詳細については、こちらのページをご覧ください。

13.4 お客様は、（i）お客様またはお客様の代理人がPhraseにお客様の個人データを提供する前に、関連するデータ主体に対してデータ保護法に従って適切に通知されていることを確認し、（ii）お客様が受け取ったデータ保護法の不遵守に関する通知または苦情について、Phraseに不当に遅延することなく通知することを約束します。

13.5 お客様は、カスタマーコンテンツの一部として、またはその他の方法で、お客様自身およびそのユーザーが、GDPRで定義される特殊なカテゴリの個人情報や、CCPAで定義される機密性の高い個人情報をPhraseソリューションにアップロードまたは送信しないことを確約し、またそのようにさせないことを確約します。

13.6 お客様がPhraseに対して、お客様の個人データの処理に関連してデータ保護法に基づく権利の行使を書面で要請する場合、お客様は（i）要請の内容を速やかにPhraseに通知し提供し、（ii）データ保護法に従い（該当する期限および情報要件を遵守して）要請に対応するために協力することを約束します。

第14条：エクスポートの制御

14.1 お客様は、以下を表明、保証、約束するものとします。（i）お客様、その関連会社、またはユーザーは、（a）米国政府、英国、欧州連合（またはその加盟国）、あるいは国連が作成する拒否者リスト、未確認リスト、実体リスト、特別指定国民リスト、信用失墜者リスト、金融制裁リスト、その他の類似のリストに掲載されていないこと、または（b）前述のリストに掲載されている個人、団体、または組織によって所有または管理されていないこと。（ii）お客様、その関連会社、またはユーザーは、米国、英国、欧州連合、またはその加盟国の法律で輸出許可やその他の承認が求められる地域、国、管轄区域において、またはそれらに向けて、事前に当該許可またはその他の承認を取得することなく、Phraseソリューション、カスタマーコンテンツ（翻訳成果物を含む）、Phraseコンテンツ、またはドキュメントに直接または間接にアクセス、使用、輸出、再輸出しないこと。お客様は自身、その関連会社、またはユーザーが所在する法域またはその他の場所でのPhraseソリューション、カスタマーコンテンツ、Phraseコンテンツ、文書へのアクセス、インポート、使用がすべての輸出およびその他の法律に遵守することを保証する責任を負います。お客様が第14条第1項に違反した場合、Phraseは直ちに本サービス利用規約を終了することができます。

第15条：責任の制限

15.1 本サービス利用規約のどの条項も、(i) 詐欺行為、(ii) お客様またはPhraseの従業員や代理人の過失による死亡や人身傷害、(iii) 適用される法律によって責任の除外や制限が許されない範囲で、お客様やPhraseの責任を制限または除外するものではありません。 

15.2 お客様やPhraseは、いかなる状況においても（契約上の請求、不法行為（過失を含む）やその他の理由を問わず）、(i) 間接的な損失、付随的な損失、必然的な損失、特別な損失や損害、(ii) 利益や収益の損害、信用の損害、機会の逸失、事業の中断、契約の逸失、データの破損や使用の逸失に対しては、一切の責任を負いません。 

15.3 第15.1条、第15.2条および第15.4条に従い、PhraseのPhraseソリューションまたは本サービス利用規約に起因する総責任は、契約違反、不法行為（過失を含む）、法定義務違反、または損害賠償の有無にかかわらず、その時点のサブスクリプション期間中にお客様が支払ったサブスクリプション料金の50%を超えないものとします。当事者は、この制限が、お客様とPhraseの間で本サービス利用規約が締結される時点で予見可能な損害を反映していることに同意します。これは、当事者が注意を払って知っている、または知るべきすべての状況を考慮に入れたものです。

15.4 第15条第1項および第15条第2項に従い、無料のPhraseソリューションやベータソリューションに関連する、またはそれから生じるPhraseの総責任は、不法行為（過失を含む）、契約違反、法定義務違反、その他の損害賠償の有無にかかわらず、それぞれ最大で25ユーロに限定されます。

第16条：修正

16.1 本サービス利用規約または本サービス利用規約が参照するいかなる文書の修正、変更、または補正は、Phraseの権限ある代表者とお客様の権限ある代表者による書面での署名がなければ、拘束力を持ちません。

16.2 第16条第1項にもかかわらず、Phraseは本サービス利用規約を随時修正する権利を有しますが、修正は遡及的には適用されません。Phraseは、修正案の発効日の少なくとも30日前に、本サービス利用規約の修正案（または修正対象条項のみ）をお客様に通知します。修正案がお客様に重大な悪影響を及ぼす場合に限り、お客様はその通知を受け取ってから15日以内に、（i）修正案への具体的な異議、（ii）修正案によってどのように重大な悪影響を受けるか、（iii）本サービス利用規約の終了の意思をPhraseに通知する必要があります。かかる終了は、異議申し立ての対象となる改正の発効と同時に効力を生じます（Phraseは、独自の裁量でこれを遅延または延期することができます）。誤解を避けるため、第16条第2項に基づいて本サービス利用規約を終了する場合、お客様は返金（一部であるか全額であるかを問わない）を受ける権利はありません。

16.3 お客様が前項の条件に従って本サービス利用規約を終了しない場合、お客様は、当該改正の発効日において、改正後の利用規約に拘束されるものとします。<4>

第17条：不可抗力

17.1 Phraseは、Phraseグループおよびそのサプライヤーの合理的な支配を超える事象に全部または一部起因する不履行または履行遅延について、一切の責任を負いません。これには、公共サービスの障害や供給不足（電力を含む）、インターネットの障害、通信や情報技術サービスの障害、通信や情報技術機器の故障、ストライキやその他の労働問題（Phraseグループまたはそのサプライヤーに関するものを含むが、これに限らない）、パンデミック、伝染病、戦争行為やテロ行為、サービス拒否攻撃やその他の情報技術攻撃、ハッキングや侵害、洪水、破壊行為、爆発、火災、その他の自然災害や悪天候、政府の行為、または天災が含まれますが、これらに限定されません。<2>

第18条：権利譲渡不可

18.1 お客様は、Phraseの明示的な事前の書面による同意なしに、本サービス利用規約に基づくいかなる権利も他の当事者に譲渡、移転、または契約上の地位の移転（ノベーション）を行うことはできません。<1>

第19条：公式発表

19.1 お客様は、Phraseグループの顧客であることを示すために、Phraseグループがその名前、ロゴ、商標および／または商号を、マーケティング資料（プレスリリース、ウェブページ、ソーシャルメディア投稿、ブログ、製品パンフレット、財務報告書など）で使用する権利をPhraseグループに付与します。ただし、その他の公式な声明や発表については、両当事者の合意が必要とされます。

第20条：通知

20.1 本サービス利用規約に基づいて行われる通知やその他の連絡は、すべて書面で行われ、(i)実際に受領された場合、(ii)受領者に直接配達された場合、または(iii)以下に定める受領者宛に送付された場合、以下のいずれか早い時点で有効に行われたものとみなされます：（a）受信者の通常の営業時間内に電子メールで送信された場合、受信者の通常の営業時間外に送信された場合は翌営業日に、（b）書留郵便または証明郵便で送信されてから5日後、または（c）全国的に認知された夜間宅配便業者（送料前払い、翌営業日配達を指定）に、書面による受領証明付きで預託されてから1営業日後。本項の目的において、Phraseの住所は次のとおりとします。FAO：The Legal Team, Phrase a.s., The Flow Building, Václavské náměstí 2132/47, Nové Město, 110 00 Prague 1, Czech Republic、電子メールアドレスはlegal@phrase.comです。お客様の住所とメールアドレスは、オーダーフォームに記載されたもの、または第2条の登録情報に基づきます。どちらの当事者も、本サービス利用規約第20条に準じた書面による通知をもって、連絡先を更新することができます。

20.2 Phraseは、Phraseソリューションを通じてお客様に電子的に通知を行うことがあり、その通知は送信されたものとみなされます。

第21条：完全な合意

21.1 本サービス利用規約とこの中で言及される文書は、本サービス利用規約によって取り扱われる事項に関する当事者間の完全な合意を形成します。これには、お客様から提供された発注書、行動規範（またはこれに類似する文書）、その他の付随する契約文書に含まれる提案、交渉、表明、合意、理解が含まれ、お客様とPhraseまたはその関連会社間で以前交わされたすべての提案、交渉、表明、合意、理解に優先します。ただし、法律で義務付けられる場合を除き、本サービス利用規約に示唆されない他の用語や慣習、使用は適用されません。

21.2 お客様は、本サービス利用規約に同意することにより、明示的または黙示的な表明、保証、担保契約、その他の保証（本サービス利用規約に記載されたものを除く）を利用しないことに同意します。

21.3 各当事者は、本サービス利用規約における明示的または黙示的な表明、保証、担保契約、その他の保証に関して、本サービス利用規約第21条で定められる以外のすべての権利および救済手段を放棄することに同意します。ただし、本条のいかなる規定も詐欺に関する責任を制限または除外するものではありません。

第22条：第三者の権利

22.1 本サービス利用規約は、その当事者及びその承継者、認められた譲渡先の利益を目的として作成されており、他のいかなる個人や団体にも本サービス利用規約に基づく権利は生じませんし、権利を得ることもできません。本サービス利用規約の当事者でない者は、1999年契約（第三者の権利）法に基づき、本サービス利用規約のいかなる条項も行使することはできません。

第23条：パートナーシップまたは代理関係の不成立

23.1 本サービス利用規約および本サービス利用規約に基づく両当事者の協力関係は、パートナーシップ、ジョイントベンチャー、代理店関係を意味するものと解釈されることはありません。どちらの当事者も、相手方を契約上拘束する、ブローカー、エージェント、またはその他の方法で代理人として行動する権限や権利を有しておらず、そのような立場になることもありません。

第24条：権利の放棄

24.1 本サービス利用規約のいかなる条項も、放棄する当事者が署名した書面によってのみ放棄することが可能です。本サービス利用規約のいずれかの条項が一定の時点で放棄されたり、履行されなかったりしても、それが別の時点での他の条項や同条項の放棄と解釈されることはありません。

第25条：分離可能性

25.1 本サービス利用規約の条項が、どのような理由であれ、管轄裁判所によって違法、執行不可能、または無効であると判断された場合でも、その他の条項またはその一部の有効性や執行可能性には何ら影響を与えません。

第26条：準拠法と管轄権

26.1 本サービス利用規約およびこれに関連して生じる非契約上の義務は、イングランドおよびウェールズの法律に従って規定および解釈されます。<2>

26.2 イングランドおよびウェールズの裁判所は、本サービス利用規約に起因または関連して生じるすべての紛争や請求について、専属的な管轄権を有します。国際物品売買契約に関する国際連合条約は、本サービス利用規約には適用されません。上記にもかかわらず、お客様は、Phraseが（i）お客様の登録所在地または主たる事業所がある管轄区域で支払い命令を申請（または関連する注文書に基づくサブスクリプション料金の支払いを強制）することを許可されること、（ii）いかなる管轄区域においても差止命令（または同等の緊急法的救済）を申請することを認めることを認めます。

2025年7月8日発効

バージョン：4.3

付属文書1：データ処理付属文書

データ処理付属文書

第1条：お客様の個人データの処理に関する一般条項

1.1        本データ処理付属文書はサービス利用規約の一部を構成します。本データ処理付属文書で定義されていない大文字の用語は、サービス利用規約と同じ意味を有します。

1.2        Phraseは、Phraseソリューションの提供および維持が主目的ではないものの、お客様がお客様コンテンツの一部として個人データをPhraseソリューションにアップロードできることを認識しています。<3>

1.3        両当事者は、PhraseがPhraseソリューションを提供および維持するためにお客様の個人データを処理する場合、お客様がお客様の個人データの管理者であり、Phraseが処理者であることを認めます。Phraseは、お客様に代わって、お客様の指示に従って、お客様の個人データを処理するものとします。このデータ処理付属文書は、そのような個人データの処理を規制するものとします。前述に影響を与えることなく、両当事者はさらに、Phraseがアカウント管理、請求、カスタマーサポート、お客様およびそのユーザーとのコミュニケーション、新しいサービスや機能のお知らせ、内部解析の実施、MLモデル（カスタムAI以外）の学習を含む製品やサービスの向上、ならびにPhraseが独自の目的でお客様の個人データを処理するその他の活動において、当該お客様の個人データに関して独立した管理者であることを認めます。処理の性質と範囲、処理される個人データの種類、Phraseがデータ管理者として個人データを処理する目的と法的根拠、および件名の権利については、こちらでご覧いただけるPhraseのプライバシーポリシーに詳細が記載されています。このデータ処理付属文書は、Phraseが管理者としてお客様の個人データを処理する場合には適用されません。

第2条：Phraseの義務

2.1 Phraseは以下のことを行います。

2.1.1 Phraseは、Phraseソリューションを提供および維持し、サービス利用規約に基づくPhraseの義務を遵守するために必要な範囲で、お客様の文書による指示に従ってのみ、Phraseソリューション内でお客様の個人データを処理します。

2.1.2 適用法令により禁止されている場合を除き、適用法令によりお客様の指示に従えない方法でお客様の個人データを処理する必要が生じた場合、Phraseはお客様にその旨を通知します。

2.1.3 Phraseがお客様の指示がデータ保護法に違反する可能性があると判断した場合、お客様にその旨を通知します。

2.1.4 お客様の個人データの機密を保持し、法律により義務付けられている場合を除き、Phraseの権限のもとで行動し、お客様の個人データにアクセスできる者は、守秘義務を厳守し、お客様の指示に従ってのみお客様の個人データを処理します。

2.1.5 お客様に代わって処理された個人データに関連する漏洩が判明した場合、遅滞なくお客様に通知するものとします。<2>

2.1.6 CCPAの定義に従って、お客様に代わって処理されたお客様の個人データを販売しません。

2.2 Phraseは、処理の性質と利用可能な情報を考慮し、お客様が以下の事項を遵守できるよう支援します。

2.2.1 データ保護法に基づき、お客様は処理のセキュリティを確保し、個人データの漏洩を調査し、必要な通知を行う義務があります。

2.2.2 お客様は、個人データの漏洩が自然人の権利および自由に対して高いリスクをもたらす可能性がある場合、遅滞なくデータ主体にその漏洩を通知する義務を負います。<10>

2.2.3 データ保護法に基づいて評価の実施が求められる場合、お客様はその範囲でデータ保護影響評価を実施する義務があります。

第3条：処理内容の詳細

3.1 Phraseは、サービス利用規約に従い、お客様にPhraseソリューションを提供し、その維持のためにのみお客様の個人データを処理します。

3.2 Phraseには、Phraseソリューションにアップロードされたお客様コンテンツおよびお客様の個人データをコントロールする権限はありません。つまり、さまざまなデータ主体に関連するさまざまなカテゴリの個人データがPhraseソリューションで処理される可能性があります。原則として、個人データの正確な範囲とカテゴリ、データ主体のカテゴリは、お客様が独自の裁量で決定し、管理します。

3.3 Phraseは、お客様の個人データがPhraseソリューションにアップロードされている限り、およびお客様がPhraseソリューションからお客様の個人データを永久に削除してから60日間、Phraseソリューションの提供と維持を目的としてお客様の個人データを処理します。ただし、データ処理付属文書または本サービス利用規約に明示的に異なる規定がある場合、または文書に記載されている他の削除制度が適用される場合は、この限りではありません。

第4条：データ主体の権利

4.1 Phraseは、適用されるデータ保護法に定められた権利を行使するためのデータ主体からの要求に応じるというお客様の義務の履行を支援するために、適切な技術的および組織的措置を実施するものとします。

4.2 Phraseは、データ主体からお客様の個人データの消去、訂正、または制限の要求を受けた場合、遅滞なくお客様に通知します。Phraseは、お客様からの指示があった場合にのみ、かかるお客様の個人データを消去、修正、または制限します。

4.3 適切な場合、Phraseは、データ保護法に基づくお客様の義務履行を支援するために合理的な措置を講じ、データ主体の権利―特に適用可能な範囲での「忘れられる権利」、訂正、制限、データポータビリティ、情報およびアクセス権の行使要求に対応します。<4>

4.4 お客様は、データ主体の要求に対してお客様が対応しない場合、または正確かつ適時に応答しない場合、Phraseは責任を負わないことに同意します。

第5条：セキュリティ対策

5.1 Phraseは、最新のデータ処理技術、実施にかかるコスト、処理の性質、範囲、文脈、目的、および自然人の権利や自由に対するリスクの可能性と深刻さを考慮し、個人データの不正な処理や不法な開示、偶発的もしくは不法な喪失、改変、破壊、損害のリスクに対応するため、適切なセキュリティレベルを維持する技術的および組織的措置を講じます。Phraseが具体的に実施しているセキュリティ措置の詳細は、こちらのリンクのセキュリティに関する声明でご確認いただけます。

第6条：サブプロセッサー

6.1 Phraseは以下のことを行います。

6.1.1 本データ処理付属文書に従ってのみサブプロセッサーを従事させるものとします。ここに規定された仕組みは、お客様からの一般的な書面による承認とみなされるものとします。

6.1.2 適用されるデータ保護法の要件を満たし、データ主体の権利を保護するための措置を十分に講じる保証を提供するサブプロセッサーのみを選定して使用します。

6.1.3 現在Phraseが関与しているサブプロセッサーの一覧を公開します。こちらで公開しています。本サービス利用規約に同意することにより、お客様はPhraseがこれらのサブプロセッサーにお客様の個人データを転送することを許可したことになります。さらに、お客様はPhraseの関連会社へのお客様の個人データの転送にも同意することとします。Phraseは、追加のサブプロセッサーを変更または採用する可能性がありますが、その場合は少なくとも15日前にお客様に通知します。お客様が新しいサブプロセッサーの使用に異議を申し立てる合理的な根拠がある場合は、Phraseからの通知後15日以内にPhraseにその異議を通知することができます。その際、Phraseはお客様と協議を行い、お客様の要望に沿って新しい復処理者の使用を見直すかどうかを検討します。それ以外の場合は、お客様はPhraseが新しいサブプロセッサーを採用することに同意したものとみなされます。

6.1.4 お客様の個人データをサブプロセッサーに開示する前に、本データ処理付属書に定められた義務と同等の義務をそのサブプロセッサーに課す契約を、該当するサブプロセッサーと締結します。

6.1.5 復処理者がデータ保護の義務を履行しなかった場合、Phraseはお客様に対して全面的な責任を負います。

6.1.6 お客様の個人データにアクセスできる復処理者の従業員や代理人、ならびに各下位復処理者の従業員や代理人にお客様の個人データを開示する前に、これらの者が本契約で要求されるのと同等以上の機密保持義務（書面による合意またはその他の方法による）を負うことを確実にしなければなりません。

第7条：ユーザーの個人データへのアクセス

7.1 Phraseソリューションでは、お客様はユーザーの特定の個人データにアクセスできる場合があります。これには、ユーザーがPhraseに提供した情報（名、姓、メールアドレスなど）およびPhraseソリューションの利用を通じてPhraseが収集した情報（翻訳作業時間の追跡など）が含まれます。

7.2 お客様がこの個人データにアクセスし、処理する場合、お客様は当該個人データの管理者と見なされます。お客様がこの個人データを処理することを決定した場合、お客様は、適用されるすべての法的要求事項に従ってこれを実行し、特に、かかる処理（このお客様の個人データのお客様への転送を含む）の適切な法的根拠を確保すること、および必要に応じて個人データのかかる処理についてユーザーに通知することをここに約束します。

第8条：個人データの転送

8.1 お客様は、サービス利用規約に基づくPhraseソリューションの提供および維持には、欧州経済領域外、すなわち米国、英国、日本に所在するサブプロセッサーによるお客様の個人データの処理が必要となる場合があることを認め、承諾します。

8.2 Phraseは、（i）該当する場合は欧州委員会または英国国務長官の適切性決定に基づく場合、（ii）かかる転送が、該当する場合はEU一般データ保護規則（GDPR）または英国一般データ保護規制（UK GDPR）に基づく適切な保護措置（標準的契約条項または拘束的企業準則を含む）の対象となる場合、または（iii）該当する場合はEU一般データ保護規則（GDPR）の第49条または英国一般データ保護規制（UK GDPR）の第49条で指定された例外に基づく場合、お客様の個人データを欧州経済領域または英国以外の国に転送することができます。

第9条：コンプライアンス

9.1 Phraseは、お客様からの合理的な書面による要請に基づき、このデータ処理付属文書の遵守を証明するために必要な情報をすべて提供します。また、このデータ処理付属文書が遵守されているかを確認するための、お客様またはお客様が指名した監査人による、Phraseまたは復処理者による個人データ処理に関連する施設、機器、書類、電子データの監査や検査を認めます。この要請を行うには、下記の条件を満たす必要があります。

9.1.1 お客様は、監査や検査を行う際には、少なくとも60日前にPhraseへ合理的な書面による通知を行うものとします（ただし、データ保護法でより短い通知期間が必要な場合はこの限りではありません）。<2>

9.1.2 お客様またはお客様が任命した監査人は、通常の業務時間内に監査や検査を行い、Phrase、他のお客様、またはサブプロセッサーに支障を与えないように合理的な努力を払うものとします。

9.1.3 お客様またはお客様が指名した監査人は、Phraseの合理的なセキュリティ、守秘義務、データ保護ルールや手順、並びにデータ保護法に従って監査または査察を実施します。<4>

9.1.4 第三者の監査人は、Phraseと秘密保持契約を締結するものとします。

9.2 お客様は、情報要請や監査プロセスに関連して取得または発生したすべての情報の機密性を保持することを約束します（ただし、適用法によって開示が必要な場合は除きます）。

9.3 本項に基づく監査や査察にかかる費用は、このデータ処理付属文書に対する重大な違反が明らかにならない限り、お客様が負担するものとします。

第10条：終了/満了

10.1 Phraseは、本サービス利用規約に明示的に異なる規定がある場合、または当事者間で別段の合意がある場合を除き、サービス利用規約の終了後60日以内にカスタマーコンテンツおよびそこに含まれる個人データを削除します。ただし、Phraseが適用法に従ってコピーを保持することが要求される場合、または当事者間でサービス利用規約の更新に関する誠実な交渉が行われている場合は、この限りではありません。

以前のバージョンのPhraseサービス利用規約にアクセスするにはこちらをクリックしてください。