コストを最大20%削減しながら、生産性を向上させる

課題

分散型の翻訳プロセスと透明性の不足

Phrase TMSを導入する以前に、Bürkertは翻訳プロセスにおいて改善の余地のある3つの重要な領域を特定しました。分散化：翻訳管理は社内全体に散在していました。

マーケティングから研究開発まで、すべてのチームが各自の翻訳の管理に責任を持っており、最大14の異なる言語サービスプロバイダーにコンテンツを送る必要がありました。BürkertにはTMSが導入されておらず、独自のTM（翻訳メモリ）を持たない結果、コストが高くなり、一貫した用語管理が困難になるリスクがありました。

市場投入までの時間：翻訳が分散していたため、複数のベンダーへ翻訳依頼を出す、手間のかかる大容量ファイルのアップロード、そして翻訳ベンダーによるプロジェクト確認待ちなど、手作業に多大な時間が費やされていました。透明性の不足：独自のTMがなかったため、翻訳ベンダーにコンテンツを送る前に翻訳コストを見積もる手段がなく、翻訳資産が十分に活用されているかどうかも不明確であったことから、料金は信頼に依存していました。さらに、翻訳プロセスの監視や翻訳プロジェクトの進捗把握ができる手段もありませんでした。

解決策

Phrase TMS—シンプルで信頼性が高く、効果的

Bürkertの翻訳チームは、翻訳プロセスの改善に役立つ3つの異なるTMSソリューションを評価しました。評価基準リストに基づき各選択肢を検討し、Phrase TMSの無料トライアルにサインアップした結果、最終的に次の理由でPhrase TMSを選択しました。

• ユーザーにとって使いやすい
• 3つの候補の中で、唯一クラウドベースのソリューションであること
• 導入が容易であること
• プロジェクト管理機能が他より優れていた
• Phraseのサポートが優れていること

利点

効率を高め、時間を節約する

Phrase TMSはBürkertの翻訳チームに、ローカリゼーションプロセスをより円滑に管理できる体制をもたらしました。すべての翻訳プロセスが一元管理され、各プロジェクトはアップロード前に1つの部門で品質チェックを実施された後、Phrase TMSに反映されます。

ビュルケルトは現在、3つの言語サービスプロバイダーと連携しており、翻訳クライアントとベンダー間のメールのやり取りにかかる時間が短縮されました。Bürkertは生産性の向上に加え、TM（翻訳メモリ）の活用により10〜20％のコスト削減が期待できると見込んでいます。これにより、ベンダーに依頼する前に翻訳コストをより正確に見積もることができ、各翻訳ジョブの進捗を容易に把握できるようになりました。すべての翻訳資産を統合し、各翻訳プロジェクトを一元管理、さらに最も信頼性の高いベンダーを厳選することで、Bürkertは組織全体の効率向上、コスト削減、そして時間の節約を実現しました。