継続的ローカリゼーションで切り拓く、国際的な成功への道：開発者向けガイド：開発者向けガイド

インダストリー 4.0 の入り口に立つ現在、第四次産業革命は本格的に進行しています。マッキンゼーの調査によると、クラウドベースのアプリケーション、高度な分析、業務の自動化などを原動力に、デジタルトランスフォーメーションがビジネス全体に急速に広がっています。多くの業界で高度なコネクティビティが前提となる中、グローバルに適応できるソフトウェアを開発することは、今や戦略上の必須要件です。

こうした流れは、テック業界の開発者に2つの直接的な影響をもたらしています。まず、特に複数の市場で同時にソフトウェアをリリースする場合、市場投入までのスピードがこれまで以上に重要になっています。次に、カスタマーエクスペリエンスが最重要視されるようになりました:単に存在感を示すだけでなく、「選ばれる体験」を提供することが求められています。今は、目の肥えた顧客の時代です。市場にあふれる数多くのプロダクトの中で、提供するユーザーエクスペリエンス（UX）には一切の妥協が許されません。

だからこそ、新しいプロダクトを開発する際には、計画とリソースの両面で効率性を保ちつつ、開発初期から各市場のニーズに対応できるソフトウェアを作るためのベストプラクティスを採用することが極めて重要になります。継続的ローカリゼーションを開発スプリントに組み込むことは、先進的な企業にとって、すでに定番のアプローチとなっています。継続的ローカリゼーションが、グローバル向けソフトウェアの長期的な成功をどのように支えるのか、ぜひ続きをご覧ください。

アジャイル環境における継続的ローカリゼーションの必要性

グローバルに多言語対応ソフトウェアを届ける開発チームにとって、時間は非常に貴重なリソースです。翻訳用ファイルの準備や、翻訳者からメールで戻ってくるのを待つといった反復的・手作業の時間は、ユーザー期待の調査、コードベースの最適化、セキュリティ強化など、より戦略的な取り組みに振り向けることができます。

先進的なテック企業は、開発チームが貴重な時間とリソースを取り戻すための解決策として、継続的なローカリゼーションにたどり着きました。アジャイル開発の反復的な考え方をローカリゼーションに取り入れることで、開発者は煩雑な作業から解放され、本来注力すべきコーディングに集中できます。きます。

開発の初期段階からすべてのターゲット市場のニーズを考慮し、迅速かつ途切れないローカリゼーションを支える基盤を整えることで、単一のコードベースを維持したまま、市場ごとに最適化されたバージョンを効率よく展開できます。

ただし、このような進め方に慣れていない開発チームが、社内のローカリゼーションチームや外部の言語サービスプロバイダー（LSP）と急に連携しようとすると、プロセスやツールが整っていないことが、継続的ローカリゼーションの力を十分に引き出す妨げになる場合があります。

ローカリゼーションワークフローを統合する

ローカリゼーション対象となる原文は、通常、組織全体のさまざまな部門から発生します。しかし、ローカリゼーションのワークフローが分断されていると、非効率になり、コスト超過を招きやすくなります。開発とローカリゼーションを別々のチームが縦割りで進めていると、特にグローバル向けプロダクトをリリースする場合、遅延や手戻りが発生するリスクが高まります。

だからこそ、ローカリゼーション業務を部門横断のチームに集約することが、賢明な判断です。ローカリゼーションを一元的に担うチームがあれば、依頼元となる各部門の足並みを揃えることができます。さらに、「1 チーム 1 ツール」という考え方を採用することで、ローカリゼーションワークフローを大幅に効率化できます。作業やツールの重複をなくすことで、ローカライズされたコンテンツを必要なタイミングで途切れなく提供し、そのままソフトウェアのビルドに組み込める体制が整います。

ローカリゼーションの技術スタックを見直す

古かったり、要件に合っていなかったりするローカリゼーションツールに頼っていると、遅延や手戻りの原因になります。チームごとにバラバラのツールを使っていると、連携や可視性が損なわれ、コンテンツの欠落やボトルネック、見過ごされたエラーが発生しやすくなります。 

こうした手戻りはリソースを圧迫し、市場投入までの時間を延ばすことで、ソフトウェア製品の収益性や競争力に悪影響を及ぼしかねません。開発スプリントがタイトな環境では、大規模な手戻りは大きなコストになります。

こうした問題を避けるためには、すべての多言語プロダクト文言を一元管理できる、専用のローカリゼーションテクノロジーを導入することが重要です。

グローバルソフトウェアの継続的デプロイにクラウド技術が不可欠な理由

テクノロジースタックについて最適な判断を下すためには、開発とローカリゼーションの両方のニーズを理解することが欠かせません。それにより、ローカリゼーションが開発プロセスに与える影響、またその逆の関係も把握できるようになります。

適切なローカリゼーション技術を選ぶことは、開発チーム向けのツール選定と同じくらい重要です。多くのローカリゼーションプラットフォームが存在する中で、自社の要件に合ったものを見極める必要があります。

最終的な目的は、ソフトウェア開発サイクルと並行して、効率的かつ自動化された継続的ローカリゼーションの仕組みを確立することです。クラウド技術を活用すれば、このシームレスな連携を実現し、複数言語への効率的なデプロイが可能になります。

オンプレミスからクラウド型ローカリゼーション技術へ

以前は、開発チームが自社環境内でローカリゼーションの仕組みを構築するのが一般的でした。しかし、クラウド技術の進化により、現在は当時にはなかった多様な選択肢が企業に提供されています。

クラウド型のローカリゼーションプラットフォームは、オンプレミスと同等の利点を提供しながら、高価なハードウェアや自社運用のための追加リソースを必要としません。

データ転送時および保存時のエンドツーエンド暗号化により、企業はインフラ管理の複雑さやコストを負うことなく、オンプレミスと同等レベルのデータセキュリティを確保できます。

特に事業成長が続く中で独自ソリューションを構築・維持する負担の大きさや、クラウドのセキュリティ水準がオンプレミスに匹敵するまで高まっている現状を踏まえると、ローカリゼーションワークフローをクラウドに移行するハードルは、これまでになく下がっています。

信頼できるローカリゼーションテクノロジープロバイダーは、製品のセキュリティを最優先事項としており、ユーザーは安心して業務に集中し、安全な環境でデータを共有できます。

信頼できるローカリゼーションソリューションには、常に次の要件が備わっています。

• サーバーに対して最高水準の物理的セキュリティを確保している。
• 情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）を導入し、機密情報を適切に管理・保護している。
• 業界標準のセキュリティコンプライアンス規制に準拠している。
• 情報セキュリティへの取り組みを示す ISO 27001 認証を取得している。
• 従業員に対してセキュリティ意識向上のための教育を実施している。
• 潜在的な脆弱性を特定し対処するため、定期的にセキュリティ監査を行っている。
• 最小権限の原則に基づき、認可された担当者のみにデータアクセスを制限している。
• 保存中・転送中を問わず、すべてのデータを暗号化し、不正アクセスを防止している。
• データ損失時に迅速に復旧できるよう、バックアップを作成している。
• 想定される障害に備え、包括的な災害復旧計画を策定している。

自社に最適なローカリゼーションソリューションを選ぶ

ローカリゼーションソフトウェアを評価する際、セキュリティは重要な要素ですが、同時に現代的なソリューションが備える他の重要な機能にも目を向ける必要があります。ワークフローを強化・効率化できるソリューションを選べば、開発者はツールに合わせて働き方を変える必要がなく、これまで通りのやり方で作業を進められます。

開発者がローカリゼーションソフトウェアを選定する際に考慮すべき 5 つの重要なポイント
集中管理	ローカリゼーションテクノロジープロバイダーは、すべてのローカリゼーションプロジェクトを管理するために集中管理型のプラットフォームを提供していますか？これには、タスクの割り当て、締切の設定、プロジェクトの進捗状況の追跡が含まれます。
スケーラビリティ	ローカリゼーションソリューションは、会社の成長に合わせて拡張可能ですか？パフォーマンスを犠牲にすることなく、増え続ける言語とファイル形式に対応できることを確認してください。たとえば、開発ツールに関係なく、すぐにファイルを解析し、ローカライズされたバージョンを生成できる必要があります。
自動化	どのような自動化機能がありますか？これには、Webhook、ネイティブ統合、APIなどが含まれます。たとえば、自動ファイル同期により、翻訳者に最新のソースファイルが提供され、エラーが削減されます。
インテグレーション	他のソフトウェアベンダーとのネイティブ統合はどのようなものがありますか？APIを介してカスタム統合を実現できますか？CLIクライアントは、開発者がコマンドラインを離れずにローカリゼーション要求を発行できるよう構成可能ですか？
コントロール	ローカリゼーションプロセスのあらゆる側面を完全に可視化できますか？優れたソリューションであれば、各メンバーに明確な役割を割り当てられ、プロジェクトに対するそれぞれの貢献度も可視化できます。

Phrase で自動化・連携・コラボレーションを実現する

時間がかかり、手作業が多く、コストも高いローカリゼーションの時代は、すでに過去のものです。常に進化し続けることを前提とした「継続的ローカリゼーション」が新たな標準となり、グローバル展開のあり方そのものを変えています。適切なローカリゼーションソリューションを技術スタックに組み込むことで、複数市場向けの多言語ソフトウェアを、これまで以上に効率よく展開できます。

Phrase Localization Platformは、市場をまたいだ継続的デプロイに対応するために必要な柔軟性、接続性、管理性、拡張性を備え、ローカリゼーションワークフローを将来にわたって支えます。翻訳自動化技術を統合した Phrase は、アジャイル開発チームのニーズに応える多彩なプロダクトを提供しています。

さらに、50 以上のネイティブ連携により、デザインから開発、自動プロジェクト作成からバージョン管理、API を使ったプログラム連携からコマンドラインでの即時リクエストまで、Phrase Localization Platform 全体でワークフローをつなぎ、自動化し、効率化できます。チームは、普段使っているお気に入りのツールから直接 Phrase を利用できます。

さらに、 Success Plan に加入すれば、専任のソリューションアーキテクトやカスタマーサクセスマネージャーによる支援を受けられ、カスタム設定、個別コンサルティング、既存の技術スタックへの統合や他プラットフォームからの移行まで、幅広いサポートを利用できます。