Řízení globálního dosahu s efektivnějším řízením lokalizací

Zákazník: Fair Trade USA

Cílem Fair Trade USA bylo vybudovat online portál, který by usnadnil život rozsáhlé síti certifikovaných partnerů. Škálování projektu a jeho lokalizace pro globální publikum by mohlo znamenat pro úzký tým vývojářů těžký úkol, pokud by nevstoupil na scénu Phrase. Fair Trade USA používá Phrase tři roky k efektivnímu překládání obsahu digitálních aplikací v různém rozsahu. Systém velmi zjednodušuje lokalizační proces do té míry, že celou správu nového portálu dokáže řídit jeden pracovník Fair Trade.

Výzva

Obrovské ambice, omezené zdroje

Součástí poslání organizace Fair Trade je to, že její aktivity musejí mít globální dosah – spolupráce se zemědělci, pracovníky a značkami po celém světě s cílem zlepšit život více než 8 milionů lidí. Aby se tento ambiciózní cíl stal realitou, zahájil Fair Trade před třemi lety nový technologický projekt využívání digitálních aplikací pro zefektivnění a zlepšení práce organizace.

Jedním z nejnovějších technologických projektů Fair Trade bylo vybudovat online portál pro partnery v rámci dodavatelských řetězců. Portál nabízí partnerům jednoduché způsoby, jak poskytovat informace o dostupných produktech certifikovaných Fair Trade, zaznamenávat transakce v souladu se standardy Fair Trade apod. S partnery ve 46 zemích bylo rozšíření portálu do celého světa z pohledu lokalizace velmi složitým úkolem. Zatímco Fair Trade se na úvod zaměřil na několik klíčových jazyků, bylo třeba najít systém, který by nakonec umožnil rozšířit lokalizaci na všechny země, ve kterých je organizace činná.

Bennett Wetch, viceprezident pro technologické inovace ve Fair Trade USA, vysvětluje: „Potřebovali jsme systém, který by umožňoval překlad více než 460 vět a hesel do jazyků více než 40 zemí. Jako neziskový subjekt máme k dispozici úzký tým vývojářů a omezený rozpočet, takže řízení lokalizace v tak velkém měřítku prostřednictvím tradičních prostředků by pro nás jednoduše nebylo možné.“ Naštěstí se ukázalo, že Fair Trade nemusí jen spoléhat na tradiční prostředky.

„Díky Phrase náš malý, ale silný tým může bezproblémově lokalizovat obsah digitálních aplikací.“

Bennett Wetch

Viceprezident pro technologické inovace, Fair Trade USA

Řešení

Maximální efektivity díky Phrase

Technologická divize Fair Trade od svého založení využívá Phrase k zefektivnění lokalizace a rozšiřování své činnosti.

Bennett Wetch říká: „Vzhledem k našim omezeným zdrojům je pro nás důležité využívat nástroje, které nám umožní při budování naší technologické infrastruktury ušetřit co nejvíce prostředků. A právě díky Phrase náš malý, ale silný tým může bezproblémově lokalizovat obsah digitálních aplikací.“

Phrase nabízí Fair Trade řadu funkcí, které pomáhají šetřit čas a snižovat náklady na lokalizaci. Díky intuitivnímu uživatelskému rozhraní například může Fair Trade řídit a koordinovat produkt a jeho pracovní zátěž. In-Context Editor minimalizuje chyby tím, že poskytuje překladatelům vhled do kontextu překladu. Fair Trade také oceňuje ohromnou flexibilitu společnosti Phrase. Platforma umožňuje neziskovým organizacím snadno sdílet jazykové knihovny napříč různými systémy a přidávat další jazyky bez nutnosti restrukturalizace kódu.

„Díky Phrase byla lokalizace partnerského portálu velmi jednoduchá,“ říká Bennett Wetch. „Phrase je uživatelsky přívětivý a stal se perfektní součástí našeho agilního procesu.“

Výhody

Lepší výsledky s menším úsilím

Pro Fair Trade USA byla počáteční implementace partnerského portálu rychlá a nákladově efektivní. „Celý proces lokalizace portálu dokázal řídit jeden člověk,“ potvrzuje Bennett Wetch. „A místo toho, abychom se starali o překlady v průběhu celého procesu vývoje, zvládli jsme celou lokalizaci najednou, před spuštěním.“

Díky efektivnosti Phrase při správě lokalizačního procesu může technologický tým Fair Trade zaměřit svůj omezený a cenný čas na důležitější úkoly – rozvíjet další služby a infrastrukturu a soustředit se na celkové fungování Fair Trade.

Bennett Wetch uzavírá: „Nástroje jako Phrase jsou pro Fair Trade zásadní. Pomáhají nám prosadit se ve světě a zlepšit využitelnost našich aplikací příjemci v nejrůznějších zemích – a to všechno jsme schopni dosáhnout i s omezenými finančními zdroji.“

Používané funkce

Co je Fair Trade USA?

Fair Trade USA je nezávislá nezisková organizace, která spolupracuje s více než 1 000 značkami a 1,3 miliony zemědělců a pracovníků ve 46 zemích světa.

Co nabízí Fair Trade USA?

Fair Trade USA spolupracuje přímo s podniky, spotřebiteli a výrobci na zajištění lepších a spravedlivějších obchodních dohod pro zemědělce a pracovníky — prostřednictvím certifikace a propagace produktů Fair Trade. Organizace nabízí portál, kde zákazníci mohou vyhledávat informace o partnerech a najít možné kanály pro nákup těchto produktů.

Kdo používá Fair Trade USA?

Podniky a jednotlivci, kteří chtějí podporovat spravedlivé a udržitelné pracovní podmínky, si vybírají výrobky certifikované Fair Trade, buď za účelem jejich prodeje ve své společnosti nebo pro vlastní spotřebu.

Co můžete udělat s Fair Trade USA?

Výběrem certifikovaných produktů Fair Trade mohou podniky a spotřebitelé podporovat spravedlivé mzdy u výrobců, zajistit bezpečné pracovní podmínky a pomáhat chránit životní prostředí.