Accelerating and simplifying localization in the face of rapid growth

S rychle rostoucím počtem zákazníků a neustále se vyvíjejícím produktem se Livestorm snažil držet krok s rostoucím počtem textů na překlad a překládaných jazyků. Společnost Livestorm se proto rozhodla implementovat Phrase jako nástroj pro urychlení, zefektivnění a centralizaci lokalizace. Intuitivní nová platforma pomáhá Livestormu ušetřit čas a minimalizovat chyby při překladech – a Phrase bude využíván stále víc a víc, protože Livestorm nadále roste.

Výzva: Více jazyků, větší objem textů na překlad, složitější struktura

Když v roce 2016 zahájila společnost Livestorm svoji činnost, většina jejích zákazníků sídlila ve Francii a USA – netrvalo ale dlouho, a společnost se začala globálně rozrůstat. Dnes má Livestorm zákazníky ve více než 40 zemích a překlady textů pro takovou jazykově různorodou uživatelskou základnu představuje nesnadný úkol.

Thibaut Davoult jménem společnosti Livestorm vysvětluje: „Aplikace Livestorm je k dispozici v 16 jazycích a pravidelně přidáváme další. Zároveň vždy pracujeme na nových funkcích, což znamená více textů na překlad. S rostoucím počtem jazyků a objemem textů se lokalizace stala stále složitější.“

Livestorm překládá i pomocí svých uživatelů a zákazníků, původně to ale dělal pomocí tabulek a ručního kopírování obsahu od přispěvatelů. Bez specializovaného nástroje bylo shromažďování překladů časově náročným úkolem a řízení verzí bylo dost bolestivé.

Tým interně vypracoval pečlivý kontrolní seznam, aby se vyhnul chybám při překladech do nového jazyka. Jelikož však rozsah lokalizace narůstal – s více jazyky, větším objemem textů a rostoucím týmem – kontrolní seznam se stal spíš těžkopádnějším než efektivním nástrojem.

„Rychlost lokalizace se stala komplikací,“ pokračuje Thibaut. „A na vývojáře toho bylo moc. Potřebovali jsme způsob, jak celý proces urychlit a centralizovat a mít možnost ho škálovat, protože Livestorm dále rostl.“

Řešení: Phrase - snadno použitelný a jednoduše implementovatelný systém

Po pečlivém vyhodnocení několika lokalizačních řešení se Livestorm rozhodl implementovat Phrase.

Robin Lambert, spoluzakladatel a produktový designér společnosti Livestorm, vede lokalizační tým a byl zodpovědný za výběr nového řešení. Robin vysvětluje: „Nejdůležitějším kritériem výběru pro nás byla snadnost migrace z našeho starého systému. To poslední, co jsme chtěli udělat, bylo ručně reprodukovat všechna data z tabulek. Rozhodnutí bylo snadné, Phrase má skvělé nástroje pro přesun dat a přehledné uživatelské rozhraní.“

Livestorm byl také ohromen uživatelskou přívětivostí Phrase a jeho podporou širokého množství formátů. Robinův tým pracuje s dokumentací i18next a Rails i18n, takže možnost práce s různými formáty byla nezbytná.

„Proces lokalizace je mnohem jednodušší, což usnadňuje vydávání nových verzí a přidávání nových překladů.“

Thibaut Davoult

Technik odpovědný za růst, Livestorm

Phrase konsoliduje všechny lokalizační úlohy Livestormu do jednoho snadno použitelného řídicího panelu. Překladatelé mohou pracovat přímo prostřednictvím tohoto panelu, což celý proces nesmírně zjednodušuje. Phrase znamená centralizovaný a dobře definovaný proces lokalizace, takže Livestorm se již nemusí starat o ruční kontrolu na základě složitého kontrolního seznamu, jak tomu bylo dříve.

Robin dodává: „Implementace řešení za pomoci týmu pro zaškolení společnosti Phrase netrvala ani dva týdny. To je velký úspěch, s ohledem na to, jak komplikovaný byl náš proces ve chvíli přechodu.“

Výhody: Jednoduchost a škálovatelnost

Livestorm je nyní schopen efektivně poskytovat své webové konferenční služby ve více jazycích a s více funkcemi než dříve, aniž by byl omezen možnými komplikacemi lokalizačních procesů.

„Proces lokalizace je mnohem jednodušší, což usnadňuje vydávání nových verzí a přidávání nových jazyků,“ potvrzuje Thibaut. „Řekli bychom, že jsme dosáhli zkrácení trvání práce vývojářů na přidávání nových jazyků o 50 %.“

Phrase přináší úsporu času díky řadě funkcí. Při práci s tabulkami vždy existovalo riziko náhodného vymazání textů, ale s Phrase nic takového nepřipadá v úvahu. Stejně tak vyhledávací nástroj Phrase a nástroje pro sledování pokroku usnadňují vyhledání konkrétních textů určených na překlad. V neposlední řadě Phrase automatizuje množství procesů, které vývojáři v Livestorm dřív dělali manuálně. Například přidávání nových jazyků je nyní úplná hračka.

A co je nejdůležitější, Phrase je plně škálovatelný, takže Livestorm bude moci využívat všech výhod, i když velikost společnosti a rozsah lokalizací díle poroste.

Thibaut dochází k závěru: „Phrase nám již umožnil interně zdvojnásobit počet osob zapojených do lokalizace a toto číslo by se mělo postupně měnit s tím, jak tým roste. Je skvělé vědět, že můžeme lokalizační tým kdykoli jednoduše rozšířit.“

Používané funkce

Co je Livestorm?

Livestorm je webový konferenční software pro firmy všech velikostí, které chtějí pořádat webináře a online schůzky pro účely marketingu, obchodování, komunikace nebo online výuky.

Co nabízí Livestorm?

Livestorm je webová platforma, přístupná z libovolného zařízení, přímo z webového prohlížeče a bez nutnosti stahování.

Kdo používá Livestorm?

Mezi zákazníky společnosti Livestorm patří společnosti z celého světa – jen v loňském roce se konferencí prostřednictvím této platformy účastnili lidé z více než 150 zemí.

Co můžete s Livestormem dělat?

Společnosti využívají Livestorm k optimalizaci svých online schůzek. Platformu lze připojit k více než 1 500 aplikacím a pomáhá společnostem zlepšovat jejich pracovní postupy.