Pokonywanie wyzwań związanych z rozwojem dzięki superskalowalnej platformie lokalizacyjnej

40krajów

-50%czas trwania procesu

17języki

1.6mwyrazy

Z szybko rosnącą bazą klientów i stale rozwijającym się produktem, proces lokalizacji Livestorm walczył o nadążanie za rosnącą liczbą ciągów znaków i lokalizacji. Mając na celu przyspieszenie, usprawnienie i centralizację lokalizacji, Livestorm wdrożył Phrase. Intuicyjna nowa platforma pomaga Livestorm zaoszczędzić czas i zminimalizować błędy tłumaczeniowe - a co najważniejsze, rozwiązanie Phrase będzie płynnie skalować się w miarę jak Livestorm będzie się rozwijał.


Wyzwanie: Więcej języków, więcej ciągów tekstowych, większa złożoność

Kiedy w 2016 roku rozpoczęła się burza Livestorm, większość jej klientów miała swoje siedziby we Francji i w USA - ale nie minęło wiele czasu, zanim zyskała trakcję na skalę światową. Obecnie Livestorm ma klientów w ponad 40 krajach, a obsługa tak zróżnicowanej językowo bazy użytkowników nie jest łatwym zadaniem.

Thibaut Davoult, inżynier wzrostu w Livestorm, wyjaśnia: "Aplikacja Livestorm jest dostępna w 16 językach i regularnie dodajemy kolejne. Jednocześnie zawsze pracujemy nad nowymi funkcjami, co oznacza więcej ciągów tekstu, które wymagają tłumaczenia. Wraz ze wzrostem liczby miejscowości i objętości tekstu, lokalizacja stawała się coraz bardziej złożona".

Livestorm zachęca swoich użytkowników i klientów do pomocy w tłumaczeniach, ale polegał na arkuszach kalkulacyjnych do ręcznego zbierania kluczy językowych od współpracowników. Bez dedykowanego narzędzia zbieranie tłumaczeń było czasochłonnym zadaniem, a kontrola wersji była szczególnie bolesna.

Wewnętrznie zespół opracował skrupulatną listę kontrolną, aby uniknąć błędów podczas wdrażania nowego języka. Jednak wraz ze wzrostem skali lokalizacji - z większą ilością języków, ciągów tekstowych i zaangażowanych pracowników - lista kontrolna stała się bardziej uciążliwa niż skuteczna.

"Prędkość lokalizacji stawała się problemem", kontynuuje Thibaut. "A programiści brali na swoje barki zbyt duże obciążenie pracą. Potrzebowaliśmy sposobu na przyspieszenie i centralizację procesu i potrzebowaliśmy rozwiązania, które byłoby skalowalne w miarę jak Livestorm nadal się rozwijał".


Rozwiązanie: Phrase - łatwy w użyciu, łatwy do wdrożenia

Po dokładnej ocenie kilku rozwiązań lokalizacyjnych, Livestorm zdecydował się na wdrożenie Phrase.

Robin Lambert, współzałożyciel i projektant produktu w Livestorm, kieruje zespołem lokalizacyjnym i był odpowiedzialny za wybór nowego rozwiązania. Komentarze Robina: "Zdecydowanie najważniejszym kryterium wyboru była dla nas łatwość migracji z naszego starego systemu. Ostatnią rzeczą, którą chcieliśmy zrobić, było ręczne odtworzenie wszystkich naszych danych z arkuszy kalkulacyjnych. Potężne narzędzia Phrase do importu i doskonały zespół pokładowy sprawiły, że decyzja była łatwa".

Livestorm był również pod wrażeniem przyjazności Phrase dla użytkownika i jego szerokiego wsparcia formatu. Zespół Robina współpracuje zarówno z i18next, jak i Rails i18n, więc elastyczność formatowania była niezbędna.

"Proces lokalizacji jest o wiele sprawniejszy, co znacznie ułatwia wydawanie nowych wersji i dodawanie nowych lokalizacji".

Thibaut Davoult
Inżynier wzrostu, Livestorm

Phrase łączy wszystkie zadania lokalizacyjne Livestorm w jeden, łatwy w użyciu pulpit nawigacyjny. Tłumacze mogą pracować bezpośrednio przez deskę rozdzielczą, co całkowicie eliminuje konieczność stosowania arkuszy kalkulacyjnych. Podobnie Phrase umożliwia scentralizowany, dobrze zdefiniowany proces lokalizacji, dzięki czemu Livestorm nie musi już martwić się o ręczne śledzenie skomplikowanej listy kontrolnej.

Robin dodaje: "Z pomocą zespołu Phrase's Customer Success onboarding, wdrożenie rozwiązania zajęło mniej niż dwa tygodnie. Jest to nie lada wyczyn, biorąc pod uwagę to, jak skomplikowany był nasz dotychczasowy proces, kiedy dokonaliśmy przełączenia".


Korzyści: Proste i skalowalne

Livestorm jest teraz doskonale przygotowany do świadczenia usługi konferencji internetowych w większej liczbie języków i z większą ilością funkcji niż kiedykolwiek wcześniej, bez ograniczeń lokalizacyjnych.

"Proces lokalizacji jest o wiele sprawniejszy, co znacznie ułatwia wydawanie nowych wersji i dodawanie nowych lokalizacji," potwierdza Thibaut. "Powiedzielibyśmy, że skróciliśmy czas pracy dewelopera przy dodawaniu nowych języków o 50%".

Phrase zapewnia oszczędność czasu dzięki wielu funkcjom. Podczas konserwacji arkuszy kalkulacyjnych zawsze istniało ryzyko przypadkowego usunięcia ważnych kluczy, ale w przypadku Phrase, jest to kompletna nie-wydanie. Podobnie, wyszukiwarka Phrase i narzędzia do śledzenia postępów ułatwiają znalezienie konkretnych kluczy lub sprawdzenie, co wymaga tłumaczenia. Wreszcie, z Phrase automatyzacji wielu procesów, które deweloperzy Livestorm kiedyś wykonywać ręcznie, dodawanie nowych języków jest teraz znacznie prostsze.

Co najważniejsze, Phrase jest w pełni skalowalny, więc Livestorm będzie w stanie cieszyć się wszystkimi korzyściami, nawet jeśli wielkość firmy i zakres lokalizacji będzie nadal rosnąć.

Thibaut podsumowuje: "Phrase umożliwił nam już podwojenie liczby osób zaangażowanych w lokalizację wewnętrzną, a liczba ta powinna być zwiększana w miarę rozwoju zespołu. To świetna wiadomość, że możemy powiększyć zespół lokalizacyjny bez zwiększania złożoności procesu".


Zastosowane właściwości

device_hub

API

API pozwala na import plików locale, pobieranie plików locale, kluczy tagów lub interakcję z danymi lokalizacyjnymi przechowywanymi w Phrase dla Twojego konta.

supervisor_account

Zarządzanie użytkownikami

Zaproś tyle użytkowników, ile chcesz, aby współpracowali z Tobą przy Twoich projektach lokalizacyjnych: Menedżerowie produktów, programiści, tłumacze, a nawet użytkownicy społeczni.

flip_to_front

Projekty wielokrotne

W miarę jak projekty programistyczne stają się coraz bardziej złożone, pomocne jest dzielenie ich na moduły w celu utrzymania możliwości zarządzania. To samo dotyczy lokalizacji projektów oprogramowania.


Wyniki

  • alarm_on
    Skróć czas dodawania nowych języków o 50%
  • trending_up
    Enabled Livestorm podwoić rozmiar zespołu lokalizacyjnego bez zwiększania złożoności
  • autorenew
    Automatyzacja procesów eliminuje ręczne zadania i minimalizuje błędy tłumaczeniowe
  • Pobierz studium przypadku

Firma

Livestorm to oprogramowanie do prowadzenia konferencji internetowych dla firm każdej wielkości, które chcą organizować seminaria internetowe i spotkania online w celach marketingowych, sprzedażowych, komunikacyjnych lub zajęcia online. Jest on dostępny z dowolnego urządzenia, bezpośrednio z przeglądarki internetowej bez konieczności pobierania. Firmy na całym świecie ufają, że Livestorm będzie gospodarzem ich webinarów - a tylko w ubiegłym roku w konferencjach na platformie wzięli udział uczestnicy z ponad 150 krajów.

Czas na rozpoczęcie pracy

Łatwa instalacja. 14-dniowy okres próbny. Kup lub anuluj w dowolnym momencie.

Wypróbuj za DarmoZamów Demo